Meine Lieblingsprodukte von Wella hatten einen sehr guten Preis auf dieser Website.Das ist einer der Gründe, warum ich dort bestellt habe. Die Website ist übersichtlich aufgebaut, man findet die gewünschten Produkte schnell. Die Bestellung war, wie bei seriösen Anbietern üblich, unkompliziert und die Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Ich werde sicher auch in Zukunft hier bestellen und kann den Anbieter guten Gewissens empfehlen.
Hätte auch keinen Stern vergeben,geht aber nicht! Hier meine kurze Geschichte: Mit Vorkasse bestellt,weil das leider weit verbreitet ist,nach 7 Tagen nachgefragt,wo die Ware bleibt,und Aha nicht lieferbar,und vergessen worden zu benachrichtigen,aber habe ja den Bewertungslink bekommen weil doch die Ware längst geliefert wurde! So hebelt man Verbraucherrechte simpel aus,sollte die Ware tatsächlich auch nicht nachgeliefert werden freut sich dieser Firmeninhaber/in👿
An sich ein guter Shop allerdings habe ich mich sehr geärgert, dass ein Artikel aus meiner Bestellung nicht geliefert wurde.
Da dieser durch einen Fehler im Lagersystem fälschlicherweise als verfügbar angezeigt wurde.
Sowas kann passieren, was mich sehr geärgert hat ist wie damit umgegangen wurde. Ohne nachfrage ob ich eine Nachlieferung möchte wurde der Artikel erstattet.
Jetzt muss ich wenn der Artikel wieder verfügbar ist oder bei einem andern Shop kaufe Versandkosten zahlen.
Für den Shop ist die Erstattung die günstige Lösung,jedoch nicht gerade Kundenfreundlich
Hätte ich vorher gewusst, dass der Artikel nicht lieferbar ist hätte ich bei einem Andern Shop bestellt.
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30.01.2024
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Ich habe meine Ware bis heute noch nicht gekriegt
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25.01.2024
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Das Haarspray entsprach nicht der Abbildung. Ich habe das Loreal Air fix Pure bestellt und habe das mit Parfum bekommen.
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24.01.2024
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Die Gutscheine werden oft nicht angenommen
Sehr schade
Ich warte seit 2 monaten auf meine bestellung und habe diese immer noch nicht erhalten!!!!!
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20.01.2024
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Ich hatte von Wella, Color fresh Mask 500 ml bestellt. In der Klarna Rechnung steht es auch so drin. Geliefert wurde mir zum selben Preis, Color fresh Mask 150 ml. Find ich ziemlich frech.
Das product hat nicht wirklich großen Effekt bei meinen Haaren
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06.01.2024
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27.12.2023
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27.12.2023
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Muss nicht nochmal sein.
Ich bestellte dreimal Haarfarbe von Directions, sowie zweimal Blondierung.
Das erste Paket kam zeitnah, es enthielt zwei Haarfarben und die Blondierung.
Eine der Dosen mit dem Pulver (zum Blondieren) war nicht geschlossen, der Deckel saß lediglich locker drauf. Somit war der komplette Inhalt im Päkchen voll mit blauem, körnigen Blondierungspulver. Keines der Teile in den Blondierungsset war in einer Umverpackung, warum?!
Eine Haarfarbe wurde vergessen und ich habe weder eine Nachricht vom shop bekommen, noch hatte ich einen Ansprechpartner finden können.
Wochen später kam ein weiterer Karton mit einem Haufen Abfall drin und der zuvor vergessen Haarfarbe. Keine ENtschuldigung oder Erklärung. Lediglich war mit Kugelschreiber das Wort "Nachlieferung" auf den Lieferschein gekrakelt.
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26.12.2023
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Lieferung zu lange.
Keine freundlichen kontakte
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25.12.2023
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Am Sonntag bestellt und per Paypal bezahlt. Erst am Dienstag wurde das Paket geschickt. Gott sei Dank habe ich es noch am Freitag erhalten. Das war sehr knapp.
Habe die Wahren gekauft in 2024 die Produktion Datum 04/2022 .Laut Verkäufer Aussage „Die Produkte sind ab Produktion Datum mindestens 5 Jahre haltbar.
Auf Produkt steht das nicht.
Steht nur nach Abbruch der Produkt 12 Monate Gültig.
Das wegen wollte Retournieren,aber leider nur auf eigene koste
. Definitiv keine Empfehlung .
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20.12.2023
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Wir haben ein Geschenk Set bestellt. Der Geschenkkarton war überklebt mit dem DHL Aufkleber und reichlich rampuniert. und wurde ohne eine Schutz dem Versand übergeben.
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19.12.2023
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Ich habe noch keine Erfahrung mit dem Produkt, da es noch nicht bei mir angekommen ist.
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11.12.2023
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Leider habe ich bis heute keine Ware erhalten, obwohl diese bereit bezahlt ist 😡
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09.12.2023
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Kartons zerdrückt und die Tuben auch.
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06.12.2023
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Ich habe die Farbe 6/71 gekauft. Dunkelblond. Ich habe jetzt schwarze Haare Katastrophe
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