Meine Lieblingsprodukte von Wella hatten einen sehr guten Preis auf dieser Website.Das ist einer der Gründe, warum ich dort bestellt habe. Die Website ist übersichtlich aufgebaut, man findet die gewünschten Produkte schnell. Die Bestellung war, wie bei seriösen Anbietern üblich, unkompliziert und die Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Ich werde sicher auch in Zukunft hier bestellen und kann den Anbieter guten Gewissens empfehlen.
Hätte auch keinen Stern vergeben,geht aber nicht! Hier meine kurze Geschichte: Mit Vorkasse bestellt,weil das leider weit verbreitet ist,nach 7 Tagen nachgefragt,wo die Ware bleibt,und Aha nicht lieferbar,und vergessen worden zu benachrichtigen,aber habe ja den Bewertungslink bekommen weil doch die Ware längst geliefert wurde! So hebelt man Verbraucherrechte simpel aus,sollte die Ware tatsächlich auch nicht nachgeliefert werden freut sich dieser Firmeninhaber/in👿
An sich ein guter Shop allerdings habe ich mich sehr geärgert, dass ein Artikel aus meiner Bestellung nicht geliefert wurde.
Da dieser durch einen Fehler im Lagersystem fälschlicherweise als verfügbar angezeigt wurde.
Sowas kann passieren, was mich sehr geärgert hat ist wie damit umgegangen wurde. Ohne nachfrage ob ich eine Nachlieferung möchte wurde der Artikel erstattet.
Jetzt muss ich wenn der Artikel wieder verfügbar ist oder bei einem andern Shop kaufe Versandkosten zahlen.
Für den Shop ist die Erstattung die günstige Lösung,jedoch nicht gerade Kundenfreundlich
Hätte ich vorher gewusst, dass der Artikel nicht lieferbar ist hätte ich bei einem Andern Shop bestellt.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
nichts
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Macht eine tolle Farbe bei grauen Haaren wenn man nicht immer färben möchte
schnelle Lieferung so wie bestellt.
Leider wurde die Ware nicht in die DHL Packstation gelegt ( am Haus aufgebaut)
sonden in der weiter entfernten Postfiliale abgegeben. ( Kostet 1 € Parken.
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