Da es meine 2. Bestellung bei ihnen ist, kann ich mit reinem Gewissen sagen das. Gesamtpaket. Angefangen bei Ihrer sehr übersichtlichen Internet Seite mit einer großen Produktauswahl namenhaften Herstellern sehr guten Service was Verpackung und Lieferung betrifft. Wenn man eine Frage hat und sich telefonisch bei Ihnen meldet, hat man stets einen sehr netten und freundlichen Mitarbeiter am Telefon.
Hätte auch keinen Stern vergeben,geht aber nicht! Hier meine kurze Geschichte: Mit Vorkasse bestellt,weil das leider weit verbreitet ist,nach 7 Tagen nachgefragt,wo die Ware bleibt,und Aha nicht lieferbar,und vergessen worden zu benachrichtigen,aber habe ja den Bewertungslink bekommen weil doch die Ware längst geliefert wurde! So hebelt man Verbraucherrechte simpel aus,sollte die Ware tatsächlich auch nicht nachgeliefert werden freut sich dieser Firmeninhaber/in👿
Hätte auch keinen Stern vergeben,geht aber nicht! Hier meine kurze Geschichte: Mit Vorkasse bestellt,weil das leider weit verbreitet ist,nach 7 Tagen nachgefragt,wo die Ware bleibt,und Aha nicht lieferbar,und vergessen worden zu benachrichtigen,aber habe ja den Bewertungslink bekommen weil doch die Ware längst geliefert wurde! So hebelt man Verbraucherrechte simpel aus,sollte die Ware tatsächlich auch nicht nachgeliefert werden freut sich dieser Firmeninhaber/in👿
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Allerletzte! Mir wurde ein Produkt geschickt, das in keinster Weise mit dem Original (das ich noch zuhause habe, bei Parfumdreams gekauft) übereinstimmt. Das Logo war anders, der aufgedruckte Text weichte ab (Kerastase Elixier Ultime). Ich habe sofort telefonisch reklamiert und mir wurde erklärt, das sei das Vorgängerprodukt und die alte Verpackung. Auf meine Frage, weshalb das bei der Bestellung nicht ersichtlich war und die Information, dass nur dieses Produkt bestellbar war (4 Tage nach der Bestellung ist heute tatsächlich das andere Produkt zu einem höheren Preis zu sehen), konnte man mir keine erklärende Antwort geben (Bilder wurden direkt gesendet, von meinem Original und der erhaltenen Fälschung). Man bot mir an, das Produkt zurückzusenden. Einen Nachlass auf ein weiteres bestelltes Produkt in der gleichen Lieferung (welches auf den ersten Blick mit dem üblichen übereinstimmte) gewährte man mir nicht, was kulanzweise das Mindeste an Anerkennung und Kundenservice für den Ärger gewesen wäre. Nun kann ich ein zweites Mal zu Post und meine Produkte erneut woanders bestellen.
GEHT GAR NICHT!
Nicht zu empfehlen!
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vor 4 Tagen
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Ich habe die Farbe 6/71 gekauft. Dunkelblond. Ich habe jetzt schwarze Haare Katastrophe
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist es kompliziert etwas zurück zu schicken, da es keine Retoureschein gibt. Porto hin & zurück einfach zu umständlich einfach nicht zeitgemäß.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten. Weil das Paket kaputt gegangen ist das für140.00 Euro.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt aus unbekannten Gründen zurück. Obwohl alle Daten korrekt waren
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26.10.2023
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Ich habe mein Paket nach 5 Tagen immer noch nicht erhalten!
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung zu kompliziert, suche anderen Lieferanten
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unübersichtlich, fast unmöglich etwas über die Rücksendemöglichkeit zu erfahren.
Schlechte bzw. keine Kontaktmöglichkeiten.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware noch nicht bekommen, was soll ich dann bewerten???
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch kicht angekommen
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Dosen Paul Mitchell Paste gekauft und die Dosen hatten unterschiedliches Gewicht und waren unterschiedlich etikettiert. Das scheint für mich nicht seriös und ich kann nicht glauben, dass es Originalware ist.
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09.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bislang nur eine Bestellung erhalten, die andere ist bei DHL bislang nur angekündigt
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04.02.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung hat neulich circa
4 Wochen gedauert.
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15.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde noch nicht zugestek
Ware wurde noch nicht zugestellt
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16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Falsche Haarfarbe in der Flasche
Haarfarbe in der Flasche entsprach nicht dem, was auf der Flasche stand. Farbton war falsch
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Shampoo war ausgelaufen. Restliche Ware verschmutzt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.