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brunnenpumpen.com
Bewertungen:

213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.914 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.10.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
brunnenpumpen.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Mail-Reaktion. Telefonisch erreichbar. Pragmatische und zielorientierte Beratung. Superschneller Versand (ich benötigte schnell eine neue Pumpe). Top Produkt (Tiefbrunnenpumpe). Seriöser Online-Shop. Klare Shop-Empfehlung!

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde am 15.5.23 elektronisch angekündigt , aber weiter ist nichts passiert. Das Geld wurde am 17.5.23 abgebucht, die Pumpe habe ich bisher nicht erhalten!
AP
Anne P.
Rositz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für brunnenpumpen.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von brunnenpumpen.com
26.02.2024
Guten Tag Herr Christ, Ihre Bestellung vom 18.02. haben wir am 19.02., so wie in der Bestellbestätigung angegeben an Sie versendet. Die Trackingdaten haben Sie mit separater E-Mail erhalten. Dass DHL nicht in der Lage war Ihre Sendung fristgerecht zuzustellen ist bedauerlich, von uns aber leider in keiner Weise beeinflussbar. Mit Ihrer Bewertung hier sollten Sie eigentlich unsere Leistung bewerten und nicht die von DHL. Daher hätten wir uns gefreut wenn Sie bei Problemen einfach vor Abgabe einer negativen Bewertung uns kurz kontaktiert hätten. Hier können Sie Ihre Sendung verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=de&idc=00340434195653181173
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch immer nicht geliefert
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Antwort von brunnenpumpen.com
06.01.2024
Ihre Bestellung vom 22.12. 23 haben wir unmittelbar am 2.1.24 bei Ebara zum Versand freigegeben. Leider hat Ebara, wie viele andere Zulieferer auch zwischen Weihnachten und Neujahr Betriebsruhe, so dass in der Zeit keine Auslieferung erfolgen kann.
RL
Reinhold L.
Niederneukirchen
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von brunnenpumpen.com
06.01.2024
Ihre Bestellung vom 22.12. 23 haben wir unmittelbar am 2.1.24 bei WellMate zum Versand freigegeben. Leider hat WellMate, wie viele andere Zulieferer auch zwischen Weihnachten und Neujahr Betriebsruhe, so dass in der Zeit keine Auslieferung erfolgen kann. Die Auslieferung erfolgte am 03.01.2024.
AP
Anne P.
Rositz
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde am 15.5.23 elektronisch angekündigt , aber weiter ist nichts passiert. Das Geld wurde am 17.5.23 abgebucht, die Pumpe habe ich bisher nicht erhalten!
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Antwort von brunnenpumpen.com
20.05.2023
Guten Abend Frau Pöhlmann, das ist natürlich ärgerlich und wir hätten uns auch lieber eine positive Bewertung gewünscht. Wir haben ihre Bestellung vom Montag, den 15.5 noch am selben Tag bei unseren Hersteller Zehnder zum Versand freigegeben. Die Trackingdaten haben wir Ihnen umgehend zukommen lassen. Leider scheint es hier Probleme bei DHL zu geben. Wir werden das am Montag schnellstmöglich klären. Vielleicht hat es auch eine Verzögerung durch den Feiertag diese Woche gegeben. Ihnen trotzdem noch ein schönes Wochenende, viele Grüße Ihr Team von BSO-Pumpentechnik.
DR
Dieter R.
Althegnenberg
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Sendungsangaben

Die Versendung sollte am Montag erfolgen, leider wurde die Sendung nur elektronisch angekündigt und erst am Dienstag dem Dienstleister übergeben.
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Antwort von brunnenpumpen.com
07.06.2023
Der Versand Ihrer Ware erfolgte genau so, wie in der Bestellbestätigung und im Shop angegeben am Montag. Die Ware wurde am Mittwoch zugestellt, auch wie angegeben. Der Versand beschränkt sich natürlich nicht nur auf die Übergabe an DHL. Wir müssen Ihre Ware auch sicher verpacken, Paketlabel erstellen etc. Deshalb erhalten Sie die Trackingdaten etwas eher als die tatsächliche Übergabe an DHL erfolgt.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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