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brunnenpumpen.com
Bewertungen:

213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.914 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.10.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
brunnenpumpen.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Mail-Reaktion. Telefonisch erreichbar. Pragmatische und zielorientierte Beratung. Superschneller Versand (ich benötigte schnell eine neue Pumpe). Top Produkt (Tiefbrunnenpumpe). Seriöser Online-Shop. Klare Shop-Empfehlung!

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde am 15.5.23 elektronisch angekündigt , aber weiter ist nichts passiert. Das Geld wurde am 17.5.23 abgebucht, die Pumpe habe ich bisher nicht erhalten!
AP
Anne P.
Rositz
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Bewertungen für brunnenpumpen.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 5 Tagen
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KS
Konrad S.
Pfatter
02.02.2024
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25.02.2024
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Noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von brunnenpumpen.com
26.02.2024
Guten Tag Herr Christ, Ihre Bestellung vom 18.02. haben wir am 19.02., so wie in der Bestellbestätigung angegeben an Sie versendet. Die Trackingdaten haben Sie mit separater E-Mail erhalten. Dass DHL nicht in der Lage war Ihre Sendung fristgerecht zuzustellen ist bedauerlich, von uns aber leider in keiner Weise beeinflussbar. Mit Ihrer Bewertung hier sollten Sie eigentlich unsere Leistung bewerten und nicht die von DHL. Daher hätten wir uns gefreut wenn Sie bei Problemen einfach vor Abgabe einer negativen Bewertung uns kurz kontaktiert hätten. Hier können Sie Ihre Sendung verfolgen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=de&idc=00340434195653181173
26.01.2024
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch immer nicht geliefert
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Antwort von brunnenpumpen.com
06.01.2024
Ihre Bestellung vom 22.12. 23 haben wir unmittelbar am 2.1.24 bei Ebara zum Versand freigegeben. Leider hat Ebara, wie viele andere Zulieferer auch zwischen Weihnachten und Neujahr Betriebsruhe, so dass in der Zeit keine Auslieferung erfolgen kann.
SH
Susi H.
Leipzig
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann jetzt nur die Bestellung bis hin zur Lieferung bewerten. Kommunikation war gut, wir wurden immer auf dem Laufenden gehalten. Die Pumpe wurde gestern eingebaut - bisher läuft alles.
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Pumpe kam superschnell an und ist bereits eingebaut. Alles OK. Leider ist die Betriebsanleitung nur in englisch- verbesserungswürtig !!
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Antwort von brunnenpumpen.com
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir stellen unseren Kunden direkt hier im Shop eine Einbauanleitung mit vielen wichtigen Hinweisen zur Verfügung. In deutscher Sprache, und für alle Kunden verständlich geschrieben. https://www.brunnenpumpen.com/Einbauanleitung-Tiefbrunnenpumpen Sollten darüber hinaus noch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Einfach fragen. VG T.Beck BSO-Pumpentechnik GmbH
30.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis, aber dreifache Kommunikation per Mail des gleichen Inhalts: Betriebsurlaub und Versendemodalitäten.
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Antwort von brunnenpumpen.com
30.03.2023
Wir halten es für besser, unsere Kunden umfassend über besondere Umstände zu informieren, auch auf die Gefahr hin, dass ein Kunde die Information mehrfach erhält. ...;)
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr schnell und Problemlos geliefert. Kann nur weiter empfehlen.
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Info am Telefon gut. Erreichbar am Telefon sehr schlecht. 10 Versuche notwendig.
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Antwort von brunnenpumpen.com
27.08.2023
Wir beraten unsere Kunden gern, ausführlich und korrekt, allerdings betrieben wir hier keine Hotline. Sollten wir also einmal nicht sofort erreichbar sein... Bitte einfach eine kurze Information per E-Mail, WhatsApp, SMS etc. Wir melden uns dann schnellstmöglich zurück und Sie müssen nicht 10-mal anrufen.
08.04.2023
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Alles gut, nur Bedienungs- u. Einbauanleitung in Deutsch wäre schön
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23.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich das Produkt noch nicht bewerten, weil noch nicht moniert
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FL
17.06.2023
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Gute Ware. Der Versand könnte flotter gehen
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RL
Rudolf L.
Poxdorf
09.06.2023
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Schnelle Lieferung
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18.11.2023
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07.11.2023
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18.09.2023
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24.07.2023
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19.07.2023
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17.06.2023
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