Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Das Futter ist sehr hochwertig und wird von unseren Hunden bestens vertragen.
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Antwort von lila-loves-it.com
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Nassfutter. Wir freuen uns wenn es Ihren Lieblingen gut bekommt! Wir wünschen weiterhin einen großen Appetit!
Kundenservice mit Herz, super Produkte, schneller Versand. Die Cleanies sind toll, jetzt darf auch ich die Ohren meiner Hunde reinigen. Mit den Cleanies kein Problem mehr. Meine Hündin mag es auch gar nicht besprüht zu werden, beim Mineral Pflege Spray liebt sie es. Die Krallenschere ist gut für bis zu mittelgroße Hunde. Einem Goldi allerdings könnte man damit nicht die Krallen schneiden. Da bräuchte es ein stärkeres Modell. Ich würde jeder Zeit wieder bei Lila loves it bestellen.
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Antwort von lila-loves-it.com
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und unsere Produkte allen Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden Ihr Feedback zu der Krallenschere für zukünftige Produktverbesserungen verwenden. Wir hoffen, dass Sie weiterhin unsere Produkte genießen und wünschen weiterhin alles Liebe!
sehr schöne Dosen mit schmackhaftem Inhalt, Leckerli mal anders verpackt
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Antwort von lila-loves-it.com
29.01.2024
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback zu unseren Goodies und unseren Goodie-Dosen! Wir freuen uns sehr!
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Good Quality, very nice products.
We have made only good experiences with the products of Lila Loves It. A bit more expensive but worth it. With the ear care, we could cure our dog from chronic ear infection. And above that all sustainable.
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Antwort von lila-loves-it.com
29.01.2024
Thank you for your review! We're glad to hear that you had a positive experience with our products, especially with our ear care that helped cure your dog's ear infection. We're committed to providing high-quality and sustainable products.
Ich denke die Zahncreme schmeckt wahrscheinlich nicht so nach Fleisch denn sie lecken während des Zähne putzen nicht ständig....sehr schön👍
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Antwort von lila-loves-it.com
02.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Zahncreme ist speziell auf die Bedürfnisse von Hunden abgestimmt und enthält keine Fleisch-Aromen, um eine angenehme Zahnpflege zu ermöglichen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.