Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Alles ganz einfach und trotzdem ein persönliches Shoppingerlebnis mit tollen Produkten - einfach Auswahl und Abswicklung - Verpackung mit persönlicher Note und zügiger Versand - happy Customer 🙃
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich ein toller Shop. Super schnelle Abwicklung/Lieferung. Eine absolut von Herzen zu empfehlende Marke. Sehr gute Produkte, die ihr Geld wert sind.
IMMER WIEDER GENE
Super Beratung, auf Rechnung kann man leider telefonisch nicht bestellen, dass muss man online machen….vielleicht könnte man das ändern❓
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
I. Keller
Ich kaufe sehr gerne bei lila-loves- it ein. Die Produkte haben eine tolle Qualität. Die Bestellungen werden auch schnell geliefert
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und super verpackt! Mit sehr viel Liebe und Hingabe. Die Kommunikation während des bestellprozesses war super!
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte
Hier bekomme ich mal was anderes, als das übliche. Preise sind "amtlich", aber das nehme ich gerne in Kauf. Service stimmt!
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Nassfutter bestellt. Lieferung war schnell und soweit ich das bis jetzt beurteilen kann, stimmt auch die Qualität
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Antwort von lila-loves-it.com
03.01.2024
Wir schätzen Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Nassfutters und Sie mit der bisher wahrgenommenen Qualität zufrieden sind. Wir arbeiten stets daran, hochwertige Produkte anzubieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Volle Zufriedenheit!
Sehr zufrieden! Bestellung und Versand klappten hervorragend, die Ware ist topp! Gerne bestelle ich dort wieder.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Einkaufserlebnis, hohe Qualität, schneller Versand. Habe mich sehr über meine Produkte gefreut!
Sehr gute telefonische Beratung und prompte Lieferung. Die Hundebürsten
sind super.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne immer wieder
Schneller Versand, freundliche Kommunikation, gute Produkte, sehr zu empfehlen.
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Antwort von lila-loves-it.com
20.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen Versand, unserer freundlichen Kommunikation und unseren Produkten zufrieden sind.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Produkte für…
Schöne und stylische Produkte für Hunde.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.