Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Schneller Versand,
kam gut verpackt an, Produkte super. Vielen Dank!
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Weihnachtsgeschenk
Tolles Geschenk,tolle Verpackung.da steckt Liebe und Herzblut drin!
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Antwort von lila-loves-it.com
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre liebe Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit den Produkten!
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde sehr schon verpackt und auch eine sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von lila-loves-it.com
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige, nachhaltige und schöne Verpackung. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Produkt super in wertiger Verpackung. Versand blitzartig.
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Antwort von lila-loves-it.com
02.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Unsere schnelle Lieferung ist uns auch sehr wichtig und freuen uns, wenn unsere Kunden die Produkte schnell in den Händen halten können! :)
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
Wie schon bei den vorherigen Bestellungen sehr zufrieden!
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Antwort von lila-loves-it.com
11.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen wieder erfüllt haben. Wir wünschen weiterhin alles Liebe!
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, tolle Produkte. Alles prima ☺️
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Antwort von lila-loves-it.com
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie rundum glücklich machen konnten!
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand
Tolle Ware , super schneller Versand , netter Kontakt .
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Antwort von lila-loves-it.com
02.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Ware gefällt und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unser Team legt großen Wert auf freundlichen Kundenservice.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.