Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Liebevolle Verpackung macht den Inhalt gleich Wertvoller und Besonderer: es war Hundezahnpasta 😅
Kleines Goody( Leckerlis) zeigt Aufmerksamkeit gegenüber dem Käufer.
Beides führt zur Kundenbindung und ich ich finde genau das wunderbar!
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Antwort von lila-loves-it.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir legen unter anderem großen Wert auf liebevolle Verpackungen! Wir freuen uns, dass Sie das ebenfalls schätzen!
Lieferung erfolgte schnell. Zum Produkt kann ich noch nichts sagen.Habe noch nicht getestet.
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Antwort von lila-loves-it.com
vor 10 Tagen
Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie mit unserem Produkt genauso zufrieden sein werden.
Bei den Fingerlingen hätten zwei oder drei dabei sein können bei dem Preis, einer ist happig....... Ansonsten hab ich eine Besserung bemerkt bei der Behandlung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle und unkomplizierte Abwicklung, und super schneller Versand
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Antwort von lila-loves-it.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Produkte und separate Informationen zur Verwendung der Produkte!
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Antwort von lila-loves-it.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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