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lila-loves-it.com
Bewertungen:

1.504 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.940 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.09.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lila-loves-it.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen.. Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig. Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt. Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€) Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
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Bewertungen für lila-loves-it.com

Filter
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Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestell und Lieferprozess sind gut. Die Produkte konnte ich noch nicht testen, daher einen Punkt weniger.
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UK
Ulrike K.
Hövelhof
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lila-loves-it.com
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
AV
Andrea V.
Heilbronn
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Pferde Sehne

Die Beschreibung des Artikels: Pferde Sehne , ist nicht korrekt. Sie ist nicht hart und zäh sondern hart und knackig oder fest . Das macht für den Hundebesitzer einen großen Unterschied! Ansonsten hätten es 5 Sterne gegeben:)
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität...passendes…

Gute Qualität...passendes Preis-Leistungsverhältnis
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte und super Service aber etwas teuer
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BG
Barbara G.
Öhringen
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Rückmeldung vom Service.
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Antwort von lila-loves-it.com
29.01.2024
Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung!
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Silberspray

Etwas lange Lieferzeit
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Antwort von lila-loves-it.com
05.02.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung zu unserem Produkt! Wir haben soeben Ihren Auftrag überprüft. Leider war das Paket 2 Tage lang über unseren Versanddienstleister unterwegs. Ihre Bestellung hat am nächsten Werktag unser Lager verlassen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeit, sobald das Paket unser Versandzentrum verlässt. Wir bitten um Verständnis. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Liebe!
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lila-loves-it.com
13.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lila-loves-it.com
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lila-loves-it.com
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lila-loves-it.com
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht von der Ware. Die Leckerchen sind so winzig dass sie für Hunde ab Chihuahuagröße ungeeignet sind. Schmecken meinen Hunden nicht ,sind steinhart
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Antwort von lila-loves-it.com
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn Sie mit unseren Goodies nicht zufrieden sind. Bei uns im Büro sind die Goodies für alle Hundegrößen geeignet, sie sind sozusagen von unserer Ridgeback-Hündin Lila geprüft. :) Wenn die Goodies zu hart sind für Ihren Vierbeiner haben wir hierfür unsere Soft-Varianten. Sollten Sie weitere Rückfragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden. Vielen Dank!
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lila-loves-it.com
18.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lila-loves-it.com
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider haben die Produkte nicht wie angegeben funktioniert:(
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Antwort von lila-loves-it.com
23.01.2024
Wir bedauern sehr, dass die Produkte bei Ihnen nicht wie erwartet funktioniert haben und möchten gerne eine Lösung finden, um Ihnen weiterzuhelfen. Als auch wissen, um welches Produkt und welche Wirkung es sich handelt. Bitte kontaktieren Sie hierzu gerne unseren Kundensupport, dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen. Vielen lieben Dank! Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Liebe!
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut, da ich die Ware erhalten erst habe, und bis hierher alles zufriedenstellend gelaufen ist. Das Produkt selbst kann ich erst bewerten, wenn ich es angewendet habe. Gebe vielleicht später noch eine Bewertung ab.
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PW
Petra W.
Osterholz-Scharmbeck
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Beratung, auf Rechnung kann man leider telefonisch nicht bestellen, dass muss man online machen….vielleicht könnte man das ändern❓
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut und schnell geklappt
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