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lila-loves-it.com
Bewertungen:

1.503 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.935 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen.. Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig. Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt. Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€) Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
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Bewertungen für lila-loves-it.com

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Neueste zuerst
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hund mag es nicht so gern aber es scheint gegen Zecken zu wirken

Das Produkt ist milchig und hinterlässt beim Aufsprühen einen Fettfilm auf dem Fell. Unsere Hündin flüchtet vor dem Aufsprühen, wir tragen es inzwischen mit einem Tuch auf. Bisher hatten wir keine weitere Zecke mehr, das Mittel ist aber erst eine Woche in Gebrauch.
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Antwort von lila-loves-it.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Hund das Aufsprühen unangenehm findet und empfehlen Ihnen, das Produkt weiterhin mit einem Tuch aufzutragen. Alternativ können Sie sich das Spray auch in die Hände sprühen und den Hund damit dann eincremen. Dann kann das Spray besser zur Haut durchdringen und hinterlässt keinen Film auf dem Fell. Es freut uns zu hören, dass Sie bisher keine weiteren Zecken mehr entdeckt haben.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe sie gerade einige Tage. Die Zeit ist zu kurz für eine Bewertung
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Antwort von lila-loves-it.com
13.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte ausprobieren. Wir hoffen, dass Sie nach weiterem Gebrauch zufrieden sind.
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin auf der Suche nach einem Mittel gegen das Verfilzen. Ich habe das Angi-Tagging Spray von Ihnen bestellt und getestet. Ich bin etwas enttäuscht, da sich das Fell einfach nur fettig anfühlt und gar nicht mehr so weich ist. Nun muss ich meinen Bolonka erst mal waschen.
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Antwort von lila-loves-it.com
13.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Anti-Tangling Spray nicht zufrieden sind, wie erhofft. Nach Ihrer Beschreibung klingt es so, als ob zu viel Produkt verwendet wurde. Wenn Sie weitere Rückfragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport melden, dieser wird Ihnen weiterhelfen. Vielen Dank!
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Shampoo war super. Jedoch finde ich die Zahnpasta etwas fragwürdig. Sorbitol ist zwar nur in größeren Mengen giftig für Hunde, war aber enttäuscht nach dem ich mich über alles informiert habe.
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Antwort von lila-loves-it.com
05.02.2024
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung! Das in der Zahncreme enthaltene Sorbitol ist notwendig für die Konsistenzerhaltung und Konservierung der Zahncreme. Die enthaltene Menge ist für den Hund unbedenklich, da haben wir natürlich drauf geachtet. Sollten Sie weitere Rückfragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden. Dieser wird Ihnen jedes Anliegen beantworten! :-)
KB
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind wirklich sehr gut , keine Frage aber es hapert doch noch an einigen Sachen , undichte Flaschen oder fehlendes Produkt in der Tube .
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Antwort von lila-loves-it.com
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu undichten Flaschen oder einem fehlenden Produkt in der Tube gekommen ist und werden dies umgehend überprüfen und verbessern.
PB
P. B.
Kiel
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung - der Hund frißt das Futter NICHT ??? wundere mich, wo es doch qualitativ so hochwertig sein soll . . . Meine Laika ist nicht wählerisch, aber immer sehr " bedacht " beim Fressen - z. B. frißt sie nie eine gefangene Ratte ~ kluger Hund mit sehr guter Nase. Eine frisch gefangene Feldmaus aus der Flur ist ein Genuß.
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UG
Ulrike G.
Münster
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt überzeugt nicht.
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt + Preis

Tolle Produkte, Preis - Leistung steht leider nicht mehr im Verhältnis (zu teuer)
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat lange gedauert, aber das Produkt ist klasse
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir wurden bisher immer mit einem „Give Away“ zu unserer Bestellung überrascht, diesmal leider nicht, auch die Karte war unbeschrieben und sehr unpersönlich. Vielleicht nächstes Mal wieder
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Antwort von lila-loves-it.com
20.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu schreiben. Solche Kunden-Bewertungen helfen uns, uns zu verändern und zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte und Dienstleistung gefallen hat und verstehen, dass das Fehlen des Give-Aways enttäuschend war. Zu unserem Bedauern ist da beim Packen wohl ein Fehler unterlaufen. Dafür möchten uns vielmals entschuldigen. Wir hoffen trotzdem Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße 😊 Konstanze vom LILA-LOVES-IT Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Besserung aber nicht zeckenfrei…

Das Zeckenspray riecht für Menschen angenehm und unser Hund (ein PBGV) läuft nicht vor sich selbst davon, wenn er es auf sich hat und wälzt sich auch nicht in anderen geruchvollen Dingen. Ich brauche allerdings relativ viele Sprühstöße um ihn ausreichend einzureiben. An manchen Tagen klappt es gut, an anderen hat er dann trotzdem Zecken, vor allem am Kopf und im Bart. Generell ist es mit Spray aber besser geworden.
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Antwort von lila-loves-it.com
21.06.2023
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Der Geruch kommt aus dem Zitronen-Eukalyptus, der für die abhaltende Wirkung sorgt. Einen 100% igen Schutz gibt es leider nicht, vor allem in so zeckenstarken Jahren wie wir es dieses Jahr haben. Herzliche Grüße 😊 Konstanze vom LILA-LOVES-IT Team