Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden mit uns sind.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und tolle Qualität!
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.
Alles unkompliziert
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Antwort von lila-loves-it.com
11.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser schneller Versand und der unkomplizierte Ablauf gefallen haben.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung. Tolle Ware!
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Antwort von lila-loves-it.com
22.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Ware zufrieden sind!
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte - schnelle Lieferung
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Antwort von lila-loves-it.com
19.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr edle Bürsten. Dankeschön.
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Antwort von lila-loves-it.com
02.02.2024
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Bürsten gefallen. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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