spuelenprofi.deBewertungen:
734 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.260 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste bei spülenprofi kurzfristig stornieren, obwohl die Benachrichtigung kam, dass meine Bestellung bald auf Lager sei und ausgeliefert wird. Die Stornierung ging so problemlos und die Rückerstattung derart flott, dass ich wirklich positiv überrascht war und finde, dass man auch hierfür 5 Sterne vergeben kann.
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Relevanteste negative Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service war super. Die schlechte Bewertung rührt vom Versand bzw. dem Versandunternehmen her. Absolute Katastrophe. Keine Zustellbenachrichtigung, bzw. info. Dann eine Mail: Wir haben Sie 2x nicht zu Hause angetroffen. Trotz eines Zettels an der Tür, dass man das Paket beim Nachbarn abgeben darf. Anruf beim Paketdienst - erstmal aus der Leitung geworfen worden. 2ter Anruf - es stellte sich heraus, dass mir ein Zeitfenster von 7:00 bis 14:00 uhr genannt werden konnte. Aber am Samstag wird nicht geliefert. Wow. Muss ich mir jetzt einen Tag Urlaub nehmen um mein Paket zu bekommen? Bei dem Versandunternehmen bestelle ich da nicht mehr. Trans-o-flex heißt der tolle Spediteur.
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Bewertungen für spuelenprofi.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Befestigung des Spülbeckens ist sehr mühsam .Ich schlage vor die Schrauben auf Torxsystem umzustellen
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HB
Hella B.
Dudenhofen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Beratung. Machen wir’s kurz: bestellt, bezahlt, geliefert. Kann man sehr gut weiterempfehlen. Danke
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NK
Natascha K.
Hahnstätten
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat Recht lange gedauert aber war alles in Ordnung.
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HB
Hella B.
Dudenhofen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wurde sehr nett beraten. Machen wir’s kurz: bestell, bezahlt, geliefert. Kann man sehr gut weiterempfehlen.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung!!!!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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KG
Kerstin G.
Nauheim
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Schubladeneinsatz
Sehr schöner Einsatz und super leicht abzuschneiden auf die passende Größe.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit 3 Wochen auf die Lieferung. Nie wieder...
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Antwort von spuelenprofi.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir haben in unserem Shop eine Lieferzeit von 26-28 Werktagen angegeben. Sie haben am 07.03.2024 bestellt. Wenn wir die Werktage in Wochen umrechnen, beträgt die Lieferzeit 5 - 6 Wochen.
Diesen Liefertermin haben wir Ihnen mit der Bestellbestätigung ebenfalls mitgeteilt.
Wir verstehen natürlich, dass Ihnen die Lieferung nicht schnell genug geht. Setzen Sie sich gerne mit uns in Kontakt, wir prüfen gemeinsam, ob es eine Alternative gibt die schneller Verfügbar ist.
Alternativ steht es Ihnen frei, vom Kauf zurückzutreten.
Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden, mit der Sie zufrieden sind.
WH
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung! Ware völlig in Ordnung!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
…
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ML
Michael L.
München
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, Wäre wie beschrieben
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RM
Rüdiger M.
Zschorlau
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt.Gute Kommunikation und Service.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechter Händler, besser woanders kaufen.
Nach ewiger Versandzeit falsche Ware geliefert. Sehr problematisch diese umzutauschen da Spülen Profi nur ein zwischen Händler ist. Es wird verlangt Fotos von der falsch gelieferten Spüle zu machen und weiter zu leiten obwohl ja eigentlich im System nachweisbar ist was geliefert wurde. Desweiteren kann man selber zusehen wie man das große Paket zur Post bekommt. Kundenservice ist weder kompetent noch hilfsbereit. Ich warte seit einem Monat auf meine bereits bezahlte Ware.
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Antwort von spuelenprofi.de
vor 13 Stunden
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Reklamationen und Transportschäden sind für alle Beteiligten sehr ärgerlich und mit Aufwand verbunden.
Leider benötigen wir für die Bearbeitung dieser Vorgänge immer eine Dokumentation mit Bildern oder Videos.
Zusätzlich senden wir unseren Kunden in solchen Fällen kostenlose Retourenlabel.
In Ihrem konkreten Fall haben Sie am 18.03.2024 eine falsche Spüle erhalten, diese wurde uns so vom Hersteller zugesandt und an Sie weiterversendet. Diese Reklamation wurde von uns umgehend in Richtung Hersteller weitergeleitet. Leider kam es bei der Ersatzlieferung zu einem Transportschaden, dieser wird derzeit von uns bearbeitet. Eine Abholung der Ware, wenn Sie nicht die Möglichkeit haben die Retoure selbst zu versenden, ist natürlich möglich.
Unser Kundenservice ist gerne für Sie da, sprechen Sie uns einfach an.
Herzliche Grüße | Ihr Spülenprofi
CW
Christian W.
Trier
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, Lieferzeit ist etwas länger
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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BB
Bernd B.
Gemünden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware ist sehr gut. Liefertermin wurde eingehalten, also alles perfekt.
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