spuelenprofi.deBewertungen:
738 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.275 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste bei spülenprofi kurzfristig stornieren, obwohl die Benachrichtigung kam, dass meine Bestellung bald auf Lager sei und ausgeliefert wird. Die Stornierung ging so problemlos und die Rückerstattung derart flott, dass ich wirklich positiv überrascht war und finde, dass man auch hierfür 5 Sterne vergeben kann.
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Relevanteste negative Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service war super. Die schlechte Bewertung rührt vom Versand bzw. dem Versandunternehmen her. Absolute Katastrophe. Keine Zustellbenachrichtigung, bzw. info. Dann eine Mail: Wir haben Sie 2x nicht zu Hause angetroffen. Trotz eines Zettels an der Tür, dass man das Paket beim Nachbarn abgeben darf. Anruf beim Paketdienst - erstmal aus der Leitung geworfen worden. 2ter Anruf - es stellte sich heraus, dass mir ein Zeitfenster von 7:00 bis 14:00 uhr genannt werden konnte. Aber am Samstag wird nicht geliefert. Wow. Muss ich mir jetzt einen Tag Urlaub nehmen um mein Paket zu bekommen? Bei dem Versandunternehmen bestelle ich da nicht mehr. Trans-o-flex heißt der tolle Spediteur.
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Bewertungen für spuelenprofi.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Spüle von Pyramis wurde schnell geliefert aber die Qualität lässt viel zu wünschen. Die Spüle ist aus einem sehr dünnen Edelstahl hergestellt und wird sehr schnell verkratzt. Beim Transport wurde eine Ecke verbogen und wir müssten das richten was jetzt zu sehen ist, schade dass in der Beschreibung nicht erwähnt wird dass das so dünn ist
Der Service ist einfach perfekt
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zügig, der Inhalt passte zum ausgewiesenen Umfang. Die Geräte funktionieren einwandfrei, es gibt keinen Grund zur Kritik
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
We kunnen eigenlijk geen uitspraken doen want de spoelbak is nog niet geleverd.
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CW
Christian W.
Trier
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, Lieferzeit ist etwas länger
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service war gut.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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RW
Romain W.
Luxemburg
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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UE
U E.
Boh
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Kabel in dem Lichtboard abgedrückt und somit funktionierte das Licht nicht. Nach mehreren Prüfungen hatten wir den Fehler gefunden. Das Kabel war am innenliegenden Schaltermodul abgedrückt. Bei einer entsprechenden Prüfung hätte dies bereits bei Ihnen auffallen müssen.
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Antwort von spuelenprofi.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Einkaufs bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Lichtboard, das Sie erhalten haben, nicht den erwarteten Qualitätsstandards entsprochen hat und ein Kabel abgedrückt war, was zu einem Funktionsausfall führte.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Qualitätskontrolle ist für uns von höchster Bedeutung, und wir sind enttäuscht zu erfahren, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards entsprochen haben.
Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können. Darüber hinaus möchten wir Ihnen versichern, dass wir alles daransetzen werden, um sicherzustellen, dass Sie mit zukünftigen Einkäufen bei uns vollständig zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, dass wir in der Lage sein werden, Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Spülenprofi-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit die vor Kauf nicht kommuniziert wurde
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Antwort von spuelenprofi.de
vor 5 Stunden
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Leider haben wir bzw. die Hersteller teilweise immer noch mit Lieferengpässen zu kämpfen.
Wir versuchen diese Lieferzeiten gegenüber unseren Kunden in unserem Online-Shop offen zu kommunizieren.
Leider sind wir hier auf die Angaben der Hersteller angewiesen. Sobald die Ware verfügbar ist wird Sie umgehend versendet.
In Ihrem konkreten Fall wurde die Ware am 23.03.2024 bestellt und Ihnen mit einer Lieferzeit von 44-46 Werktagen bestätigt. Die Lieferung konnte dann bereist am 18.04.2024 versendet werden und wurde somit bereits innerhalb von 17 Werktagen geliefert. Herzliche Grüße | Ihr Spülenprofi
MO
Markus O.
Baden-Baden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Franke Granitspüle STG 614
Die erste Lieferung der Spüle durfte ich gleich wegen Bruch reklamieren. Die Ersatzlieferung erfolgte zügig und da war dann alles in Ordnung, super.
Auf meine Anfrage vor meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, daß die Hahnlöcher per Werkzeug ausklopft werden können. Dem ist leider nicht so gewesen, ein spezieller Bohrer ist hier laut Hersteller notwendig und den mußte ich gesondert besorgen. Schade, den hätte ich ansonsten gleich mitbestellt.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Netter Kontakt. Meine Fragen wurden prompt per Mail beantwortet. Reibungsloser und schneller Versand. Kann ich nur empfehlen
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pumpmechanismus geht verdammt schwer
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 4 Wochen tippe.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut
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15.03.2024
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02.03.2024
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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