Ich musste bei spülenprofi kurzfristig stornieren, obwohl die Benachrichtigung kam, dass meine Bestellung bald auf Lager sei und ausgeliefert wird. Die Stornierung ging so problemlos und die Rückerstattung derart flott, dass ich wirklich positiv überrascht war und finde, dass man auch hierfür 5 Sterne vergeben kann.
Der Service war super. Die schlechte Bewertung rührt vom Versand bzw. dem Versandunternehmen her. Absolute Katastrophe. Keine Zustellbenachrichtigung, bzw. info. Dann eine Mail: Wir haben Sie 2x nicht zu Hause angetroffen. Trotz eines Zettels an der Tür, dass man das Paket beim Nachbarn abgeben darf. Anruf beim Paketdienst - erstmal aus der Leitung geworfen worden. 2ter Anruf - es stellte sich heraus, dass mir ein Zeitfenster von 7:00 bis 14:00 uhr genannt werden konnte. Aber am Samstag wird nicht geliefert. Wow. Muss ich mir jetzt einen Tag Urlaub nehmen um mein Paket zu bekommen? Bei dem Versandunternehmen bestelle ich da nicht mehr. Trans-o-flex heißt der tolle Spediteur.
Bis auf die etwas längere Lieferzeit, ist alles andere bestens verlaufen. Man wartet zwar ca. 10 Tage auf die Ware, dieses wird aber eindeutig beim Bestellvorgang angegeben. Preis aber dafür unschlagbar.
Alles sehr gut gelaufen. Spüle war leider zu groß für Ausschnitt meiner Arbeitsplatte. Rücksendung und Erstattung haben hervorragend funktioniert. Gerne wieder.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware einwandfrei, zeitnahe Lieferung, vorheriger Telefonkontakt bzgl. technischer Frage 1A!!!
Alles in Allem also hervorragend. Besser geht kaum
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zügig, der Inhalt passte zum ausgewiesenen Umfang. Die Geräte funktionieren einwandfrei, es gibt keinen Grund zur Kritik
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