GütesiegelGültig
Bewertungen für spuelenprofi.de
Relevanteste positive Bewertung
spuelenprofi.de Kunde
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste bei spülenprofi kurzfristig stornieren, obwohl die Benachrichtigung kam, dass meine Bestellung bald auf Lager sei und ausgeliefert wird. Die Stornierung ging so problemlos und die Rückerstattung derart flott, dass ich wirklich positiv überrascht war und finde, dass man auch hierfür 5 Sterne vergeben kann.
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Relevanteste negative Bewertung
spuelenprofi.de Kunde
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11.03.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde ein Spülbecken mit seitlichem Ausgussbecken. Dieses wurde auch nahezu fristgerecht geliefert, jedoch ohne Zubehör und mit einer falschen Ablaufgarnitur.
Der Service antwortete schnell, es wurde eine Nachlieferung veranlasst. Hierbei wurde zuerst das falsche Zubehör angekündigt, auf meine Rückmeldung hin wurde dann nochmals hinterfragt und das korrekte Teil nachgeordert.
Bis zum vollständigen Erhalt der eigebtlich bestellten Waren gingen mehrere Wochen ins Land, demzufolge war meine persönliche Einkaufserfahrung leider nicht sehr positiv.
Hervorzuheben ist jedoch die professionelle Kommunikation mit der Serviceabteilung, welche zeitnah Rückmeldungen gaben und auch unaufgefordert Updates zum aktuellen Status der Reklamation übermittelten.
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Bewertungen für spuelenprofi.de
PM
Peter M.
Frankfurt am Main
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit lang
Antwort von spuelenprofi.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Der von Ihnen bestellte Artikel wurde mit einer Lieferzeitangabe von 8 -10 Werktagen bei uns im Shop angeboten. Die tatsächliche Lieferzeit betrug bei Ihrer Bestellung 8 Werktage.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie dennoch nicht mit der Lieferzeit zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Spülenprofi-Team
spuelenprofi.de Kunde
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
spuelenprofi.de Kunde
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
spuelenprofi.de Kunde
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Abwicklung. Die Ware kam allerdings beschädigt an. Eine Rückholung des Anbieters war nicht vorgesehen was zur Folge hatte, dass wir die defekte Spüle entsorgen mussten. Das ist nicht unbedingt kundenfreundlich. Die Erstattung des Zahlbetrags ist ebenfalls schnell erfolgt.
spuelenprofi.de Kunde
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
spuelenprofi.de Kunde
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
EN
Elke N.
Kemberg
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach zwei Anrufe und drei Lieferungen hatte ich dann endlich meine Ware vollständig.
spuelenprofi.de Kunde
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
In der Lieferung war der Wurm drin
Wg. der Lieferung werde ich immer wieder vertagt. Jetzt ist es bereits fast einen Monat her, dass ich bestellt habe. Andere haben den Artikel verfügbar.
Update: Lieferung ist erfolgt.
Amatur war defekt. Kundendienst von blanco wurde sofort durch Spülenprofi.de aktivert.
Der kam zur Wunschzeit und hat die Armatur konstenfrei vorort ausgetauscht.
Toller Service von blanco.
spuelenprofi.de Kunde
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
GE
Georg E.
Röttenbach
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Nachricht,wann die Lieferung kommt. Nach fast zwei Monaten, mal nachgefragt wegen dem Liefertermin. Dann schnelle Antwort und prompt wurde auch geliefert. Deshalb auf vier Sterne wieder korrigiert
spuelenprofi.de Kunde
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eckspülbecken
Das Spülbecken selber hat eine sehr gute Qualität. Lediglich das zugebestellte Syphonsystem hat sich teilweise als zu kurz erwiesen. Daher mussten teile durch Äquivalente aus dem Baumarkt weichen.
Zudem finde ich es ärgerlich, dass bei einem derart teueren Spülbecken die Ablaufrohre alle zugeschnitten werden müssen. Die Form des Spülbeckens gibt nicht viel Spielraum vor. Dies werden jedoch Aspekte sein, die den Hersteller und nicht den Vertreiber betreffen. Daher fließt das hier nicht mit ein.
spuelenprofi.de Kunde
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
spuelenprofi.de Kunde
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip alles gut. Das Nachvollziehen der Bestellung auf der Webseite hat nicht geklappt.
Leider ist zweimal die Spüle mit einen Sprung angekommen, die dann ersetzt wurde. Dadurch hat sich leider alles etwas verzögert.
spuelenprofi.de Kunde
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung tute Qualität
spuelenprofi.de Kunde
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochen Lieferung fristgerecht und in gutem Zustand.
spuelenprofi.de Kunde
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einbauanleitung fehlt
Einbauanleitung bzw. bemaßte Zeichnung mit in die Lieferung geben.
TM
Thomas M.
Aschersleben
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok. Ware wie bestellt. Hahnlochbohrer sollte zu Lieferumfang gehören. Einbau inzwischen erfolgt.
spuelenprofi.de Kunde
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Termine exakt eingehalten. Produkt entspricht Erwartung.
spuelenprofi.de Kunde
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gern bestelle ich wieder !
Leider kam es aufgrund von Lieferengpässen zu einer kurzen Verzögerung. Auf Nachfrage erhielt ich sofort Auskunft über den Kundenservice. Gern bestelle ich wieder!
SA
Sebastian A.
Gießen
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung