meine-stegplatten.deBewertungen

Eine der geschnittenen Platten war der Schnittverlauf ca. 2-3 cm schief. Ich konnte die Platte nur verwerten, weil ich eine Platte noch mit einem Schrägschnitt versehen mußte. Der Versandt der Platten wurde mir nicht mitgeteilt. So war ich bei Zustellung durch DHL nicht zu Hause. Ich mußte die Platten vom 8km entfernten Postamt abholen. Der Transport war bei dem Gewicht für mich sehr mühsam.

Die Abbuchung erfolgte am 01.05.23. Danach gab es noch eine Rechnung und sonst keine Nachricht. Auf meine Mail wurde bis jetzt nicht geantwortet. Ich habe eine letzte Frist gesetzt. Sollte die verstreichen gehe ich h sofort zum Anwalt. Ich bin es leid.

Ware ist top in Ordnung, wird am Wochenende verbaut. Hoffe, es funktioniert alles. Leider hat es mit der Lieferadresse nicht geklappt.

Leider wurde mehrfach versucht mir mehr zu verkaufen. Schade Sonst wären es 5 Sterne.

Ließen sich nicht gut verlegen!

Bestellvorgang und Lieferzeit war prima. Hatten u.a. auch Plattenzuschnitte bestellt. Diese waren an den Schnittkanten , wahrscheinlich um ein ausfransen beim schneiden zu verhindern, mit einem durchsichtigen Klebeband beklebt. Diese Band war von so liederlicher Qualität, dass wir es nur unter enormen Zeitaufwand entfernt bekommen haben. Auch wie diese Klebebandteile auf die Fläche der Platten gekommen sind ist mir schleierhaft…

Leider waren die Alu-Klemmdeckel nicht so verpackt, dass sie vor Kratzern geschützt sind. Kein Kauf auf Rechnung möglich. Leider keine 32mm Platten in klar. Gute telefonische Beratung. Schnelle Lieferung mit Terminabsprache

Also was soll ich was sagen erstmal wird ein ein Liefertermin gesagt da nach ich auch noch einen Tag Urlaub Versemelt habe dan kommt die Ware doch nicht erst 1 Monat Später unter Kundenservice Stelle ich mir was anderes vor dan muss man den stetig Nachtelefonien was den los ist dan kommt auch noch Die Ware Kaputt an ein mal und niewieder Bis jetzt keine Email keine Antwort sie kümmern si

Hatte 3 einzelne Bestellungen. Diese wurden vom Shop zusammen gefügt. Leider bei einem Artikel mit der falschen Menge. So habe ich einen Artikel zu wenig bekommen. Für das nachsenden des Artikels (wo die Schuld beim Shop liegt) soll ich dann 13€ Versand zahlen. Die Kommunikation am Telefon absolut unterirdisch. Bei einer Bestellung von über 1300€ bekomme ich meinen 14€ Artikel nicht nachgeschickt, obwohl der Shop den Fehler gemacht hat. Ich kann die gesamte Bestellung ja auch stornieren oder es einfach so hin nehmen war die Aussage des Mitarbeiters. Sorry so einen unterirdischen Kundenservice habe ich noch nie erlebt

Anhand der vielen Positiven Bewertungen hatte ich was die Qualität des Holzes betrifft mehr erwartet ! Ast Ausfräsungen in den Balken die nicht gut aussehen. Abdrücke in den Fasen wo man die Balken miteinder verspannt hatte ein einfacher Kantenschutz wäre da schon die Lösung gewesen. Stossstellen in den Balken und auch eine Absplitterung. Wenn ich das Holz nicht so dringend gebraucht hätte wäre es zurück gegangen. Sollte ich mal wieder Leimbinder benötigen wird meine Auswahl auf ein anderes Unternehmen fallen.

Gut war die direkte und kompetente Kommunikation mit dem Mitarbeiter Team. Fragwürdig ist allerdings, weshalb im Shop Zuschnittmöglichkeiten bestellt werden können, die sich nachher nicht realisieren lassen. Noch mehr zu kritisieren ist die Art der Verpackung. Bei meiner Einzelplatte waren die Ecken nicht geschützt. Diese haben unter dem Postversand erheblich gelitten. Glücklicherweise werden die Schäden durch die vorgesehenen Alu-Profile gerade noch abgedeckt.

Die Bestellung war in Ordnung, aber katastrophale Lieferung. Der Fahrer war unnormal unfreundlich und frech. Solche unfreundliche Menschen habe noch nie erlebt. Die Bestellung wurde sehr weit vom Haus entladen. 600meter vom Haus, weil er die Straße nicht gefunden hat. Haben ihn dann auf der Hauptstraße empfangen. Da hat er ausgeladen und wollte nicht umdrehen und zum Haus fahren. Es war definitiv keine Bordsteinkante.

Leiter ist bei der Überweisung mit Gutschrift ein Fehler unterlaufen da wurde man nicht darüber Informiert das der Betrag nicht stimmte und nach ca. eine Woche als ich anrief wo meine Bestellung bleibt wurde ich darüber informiert das noch ein Restbetrag offen ist. Und es wurden auch noch falsche Schrauben mitgeliefert .Zum Glück hat der Sachbearbeiter gewechselt da lief das Reibungslos ab mit den Schrauben.

Platten in falscher Stärke gekauft. Werden nicht mehr zurückgenommen. Transport Risko wäre auf meiner Seite + können angeblich nicht mehr wieder verkauft werden, da sie zu lange draussen gelagert worden sind (Platten sind in einwandfreien Zustand - waren abgedeckt) - ansonsten, Lieferzeit wie angekündigt, Preise ok.

Hallo, Lieferung und Bearbeitung gut. Allerdings die geschnittene Seite wahren nicht so sauber geschnitten. Und die Stirn Seiten sind nicht angeklebt, viel Spaß beim sauber machen.

Kann noch keine Bewertung abgeben, da die Besellung noch nicht eingetroffen ist.

Bestellung und Geschwindigkeit gut, sehr unfreundlicher Auslieferungsfahrer.

lieferung unvollständig und teils falsch, kummunikation grausam