Insgesamt dauert es von der Bestellung bis zur sicheren Zustellung gerade mal eine Woche. Auch der Live-Support war schnell erreichbar und konnte meine Rückfragen kompetent antworten. Der Barhocker gefällt mir sehr gut, einzige kleine Kritik ist die Positionierung der Fußstange an der breiteren Seite des Hockers, für mich ziemlich ungünstig zu erreichen. Um die Fuße auf eine der Fußstangen auf der schmalen Seiten abzulegen, sitzt man fast wie im Sattel. Es ist aber nur halb so schlimm...;-)
Es wird auf der Homepage von kostenlosem Rückversand gesprochen/garantiert , dieser wurde mir jedoch trotz Mangels des Artikels direkt nach dem auspackens zu keiner Zeit gewährt obwohl es dazu gesetzlich das Recht für den Kunden gibt! Ein Gutschein (klar, da bestell ich bestimmt nochmal) oder eine Teilerstattung wurden angeboten. Mein drängen auf das Rückgaberecht wurde mehrmals konsequent ignoriert, am Ende nahm ich die Teilerstattung um nicht ganz leer auszugehen und weil ich sicher nicht nochmal dort bestelle. Schade, der Versand war fix. Auch Vorsicht mit der Lieferung, es heißt man müsse bei Lieferung den Karton auf direkte Mängel prüfen und ggfs. direkt dem Boten wieder mitgeben damit ein Anspruch auf Ersatz besteht, in meinem Fall wurde ohne Freigabe das Paket aber nur in den Flur gestellt. Lieber woanders und ohne Ärger kaufen
Insgesamt dauert es von der Bestellung bis zur sicheren Zustellung gerade mal eine Woche. Auch der Live-Support war schnell erreichbar und konnte meine Rückfragen kompetent antworten. Der Barhocker gefällt mir sehr gut, einzige kleine Kritik ist die Positionierung der Fußstange an der breiteren Seite des Hockers, für mich ziemlich ungünstig zu erreichen. Um die Fuße auf eine der Fußstangen auf der schmalen Seiten abzulegen, sitzt man fast wie im Sattel. Es ist aber nur halb so schlimm...;-)
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Antwort von miliboo.de
06.02.2023
Hallo Elena,
wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen! 🤗
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung insgesamt gut gelaufen ist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit Ihre Erfahrung nicht ganz zufrieden waren, und wir möchten Ihre Kommentare an unseren Produktmanager weiterleiten, um unsere Qualität zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald auf miliboo.de wiederzusehen,
Valentine vom Miliboo-Team
Verifizierte Bewertung
14.02.2023
Die Lieferung unseres Sessels war recht zügig, nur ließen sich zwei Füße nicht anschrauben, weil die Gewinde zu tief im Gestell saßen bzw. die Schrauben zu kurz waren. Die Reklamation mittels Video wurde anerkannt und letztlich ein Preisnachlass gewährt. Das war o.k., hätte man sich aber ersparen können, wenn das Produkt im Vorfeld getestet worden wäre. Deshalb Punktabzug. Ansonsten alles gut.
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Antwort von miliboo.de
15.02.2023
Hallo Stefan,
wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen!
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung insgesamt gut gelaufen ist. 🤩
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit Ihre Erfahrung nicht ganz zufrieden waren, und wir möchten Ihre Kommentare an unseren Logistikmanager weiterleiten, um unsere Qualität zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald auf miliboo.de wiederzusehen,
Valentine vom Miliboo-Team
Verifizierte Bewertung
18.02.2023
Toller service,schnell Lieferung,schöne Ware
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Antwort von miliboo.de
20.02.2023
Hallo Heike,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. 🤗😍
Es freut uns zu hören, dass Ihr Einkauf zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Valentine vom Miliboo-Team
Verifizierte Bewertung
13.02.2023
Top Service und super Verpackung!
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Antwort von miliboo.de
13.02.2023
Hallo Rahel,
im Namen des gesamten Miliboo-Teams danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns, zu teilen! 🤩
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Bis bald auf miliboo.de,
Valentine vom Miliboo-Team
Verifizierte Bewertung
13.02.2023
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09.02.2023
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09.02.2023
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06.02.2023
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15.02.2023
Wer in Deutschland verkaufen will, sollte auch die deutsche Sprache benutzen.
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Antwort von miliboo.de
15.02.2023
Hallo Hermann,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Miliboo nicht zufrieden waren.
Sie haben die Möglichkeit, unseren deutschsprachigen Kundenservice per E-Mail, Telefon sowie über den Online-Chat auf unserer Website zu kontaktieren.
Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Anmerkungen an die zuständigen Stellen weiterzuleiten, damit sie im Rahmen der ständigen Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen angemessen berücksichtigt werden können.
Wir hoffen jedoch, dass Ihnen Ihr neuer Sessel gefällt; zögern Sie nicht, uns Ihre Meinung dazu mitzuteilen.
In der Hoffnung, dass Sie uns eine zweite Chance geben wollen, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
Valentine vom Miliboo-Team
Verifizierte Bewertung
05.02.2023
Stuhlbein war leider verkratzt
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Antwort von miliboo.de
06.02.2023
Hallo Anke,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Miliboo nicht zufrieden waren.
Ich möchte Ihr Feedback unverzüglich an unseren Produktmanager weiterleiten, um zu verhindern, dass sich dies wiederholt.
Sie die Möglichkeit, von Ihrem persönlichen Bereich aus unter "Mein Konto - Kundendienst" eine Kundendienstdatei zu öffnen.
Unser Kundenservice-Team kümmert sich dann darum, eine Lösung schnell zu finden.
Ich stehe Ihnen im Bedarfsfall jederzeit zur Verfügung,
Valentine vom Miliboo-Team
Verifizierte Bewertung
17.01.2023
Produktbeschreibung, Versand, Verpackung und Montagematerial: alles sehr gut. Ich kann miliboo nur empfehlen.
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Antwort von miliboo.de
18.01.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. 🤗😍
Es freut uns zu hören, dass Ihr Einkauf zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Valentine vom Miliboo-Team
Verifizierte Bewertung
13.01.2023
sehr schnelle Lieferung; alles sehr gut verpackt und perfekt gesichert.
Ware entspricht unseren Vorstellungen
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Antwort von miliboo.de
13.01.2023
Hallo Martin,
Vielen Dank für Ihren Kommentar! 😀
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Bis bald auf miliboo.de,
Valentine vom Miliboo-Team
Verifizierte Bewertung
05.01.2023
Hochqualitativer Hocker. Sehr bequem. Vielseitig einsetzbar.
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Antwort von miliboo.de
05.01.2023
Hallo Vesna,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. 🤗😍
Es freut uns zu hören, dass Ihr Einkauf zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Wir hoffen Sie bald wieder auf unserer Webseite begrüßen zu können.
Valentine vom Miliboo-Team
Schnelle Lieferung- tolle Ware- Preis-Leistung stimmt
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Antwort von miliboo.de
23.01.2023
Hallo Karin,
im Namen des gesamten Miliboo-Teams danke ich Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns, zu teilen! 🤩
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Bis bald auf miliboo.de,
Valentine vom Miliboo-Team
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