jaloucity.de

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, Ihre Ware wurde am 04.12 mit DPD verschickt. Die Sendenummer sollte Ihnen vorliegen per Mail ( bitte auch in den Spam Ordner schauen). Da die Ware 04.12 verschickt wurde, aber ist noch in der Zustellung, die Aufforderung zur Bewertung kam tatsächlich ein Tick schneller bei Ihnen an als die Ware. Wir bitten diesen Fehler vielmals zu entschuldigen.

Hallo Herr B, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat der zuständige Mitarbeiter in der Produktion bei der Einführung der Metallstange in das Wendegetriebe nicht genug aufgepasst. Wir bitten dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Herr S, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie bedauern die Lieferzeit, diese benötigt der Hersteller jedoch um die Ware zu produzieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Frau K, vielen Dank für Ihre E-mail. Falls Sie probleme mit der Befestigung haben, können wir Ihnen auch weitere Montageclips zukommen lassen. Die Clips sind, in der Regel, stabil genung um das Rollo mit Blende zu halten. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Frau L, wir bedauern, dass es bei DPD Probleme bei der Zustellung gibt. In der Tat haben wir keinen Einfluss bei der Auslieferung von den Paketdiensten. Diese sind eigenständige Unternehmen, welches von uns beauftragt werden Pakete an unsere Kunden auszuliefern. Auf die Auslieferung, Routenplanung etc. haben wir leider keinen Einfluss. Gerne geben wir Ihre Beschwerde an den Paketdienst weiter und haben eine Nachforschung eingeleitet. Wie Sie uns mittlerweile mitgeteilt haben, hat sich das Paket angefunden. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung revidieren würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Herr B, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit mussten wir, aufgrund der großen Nachfrage, leider anpassen. Unsere Medium-Jalousien haben nun eine Lieferzeit von 15-20 Arbeitstagen (3-4 Wochen). Die Ware wurde, leider, erst am 16. Arbeitstag nach Bestelleingang an Sie verschickt. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Frau B, vielen Dank für Ihre E-mail. Sie hatten die Bestellung per "Rechnungskauf" getätigt. Wie beschrieben, bieten wir einen Rechnungskauf nur für Schulen und Behörden anbieten. Leider ist es uns nicht möglich, diese Zahlungsart für Privat- und Geschäftskunden anzubieten. Daher wurde die Zahlart auf "Vorkasse" geändert. Da wir die Zahlung bisher nicht erhalten haben, wurde die Bestellung nach 30 Tagen storniert. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Herr N, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferzeit mussten wir, aufgrund der großen Nachfrage, leider anpassen. Unsere Medium-Jalousien haben nun eine Lieferzeit von 15-20 Arbeitstagen (3-4 Wochen). Die Ware wurde, leider, erst am 17. Arbeitstag nach Bestelleingang an Sie verschickt. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Herr V, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wie besprochen haben wir alles in die Wege geleitet damit die beiden Faltrollos bei Ihnen eintreffen. Wir bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Herr L, wir bedauern, dass die Klemmhalter nicht mitgeliefert worden sind. Diese haben wir natürlich nochmal an Sie verschickt. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Herr W, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Basic-Rollos haben eine Lieferzeit von 15-20 Arbeitstagen (3-4 Wochen). Die Bestellung hat uns am 8. Juni erreicht und am 23. Juni ist die Ware in den Versand gegangen. Somit viel früher als die angegebene Lieferzeit. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung revidieren würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Herr R, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Basic-Jalousien haben eine Lieferzeit von 15-20 Arbeitstagen (3-4 Wochen). Die Bestellung hat uns am 14. Juni erreicht und am 26. Juni ist die Ware in den Versand gegangen. Leider ist die Ware an uns retouniert worden und von uns vor kurzem neu verschickt. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Frau A, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Basic-Jalousien haben eine Lieferzeit von 15-20 Arbeistagen (3-4 Wochen). Laut Hersteller ist die Ware am 16. Juni verschickt worden, welches der 14 Arbeistag nach Bestelleingang ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung revidieren würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hallo Frau M, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Basic-Jalousien haben eine Lieferzeit von 15-20 Arbeistagen (3-4 Wochen). Laut Hersteller sind diese am 29. Juli verschickt worden, was der 14 Arbeistag nach Bestelleingang bedeutet. Wir würden uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung revidieren würden. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team

Hall Herr K, wir haben eine 1-Sterne Bewertung erhalten ohne Kommentar. Auch eine Kontaktaufnahme können wir leider nicht verzeichnen. Falls es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt, können Sie uns Montag bis Donnerstag von 10-18 Uhr und freitags von 8-16 Uhr erreichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JalouCity Onlineshop-Team