jaloucity.deBewertungen:
409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.533 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als ehemaliger Filialleiter von Jalou city/Deko Factory in Bonn bin ich positiv überrascht über die tolle Entwicklung dieses Unternehmens . . .
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Plissees machten einen super Eindruck. Ich habe nach und nach bestellt.
Allerdings kam die erste Bestellung mit klebeleisten in anthrazit und die zweite und dritte Bestellung mit weißen Klebeleisten.
Da fing die Katastrophe schon an.
Nach zahlreichen Reklamationen und ständigem Kontakt sind nun ca. 2 Monate nach der ersten Bestellung immer wieder andere unpassende Teile (5 Reklamationen - knapp 30 Mails bisher) gekommen. Teilweise wurden diese an die alte Adresse geschickt (neue wurde mitgeteilt), teilweise an die neue.
Der Kauf war für mich, obwohl die Plissees hochwertig wirken, wenn sie komplett sind, das Geld nicht wert.
Plissees für weitere Räume würde ich nicht mehr hier bestellen.
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Bewertungen für jaloucity.de
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Flexibles, reiches Angebot, Preiswert, gute Beratung, aber einige Details wie die Fixierung bei gekipptem Fenster unausgereift, labil.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Bezahlung bekommt man von dieser Firma ein Mahnung!
Das sagt dann " ALLES "
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Antwort von jaloucity.de
19.03.2024
Hallo Frau S,
wir entschuldigen uns aufrichtig für das Missverständnis mit der Mahnung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
GM
Gabriele M.
Euerbacj
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt 3 mal bei der Fa. Etwas bestellt. Die ersten 2 Male ging alles Flott, wie beschrieben innerhalb von 20 Tagen. Bei der letzten Bestellung habe ich über ein Monat gewartet. Eindeutig zu viel, zumal man es im Voraus bezahlt.
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Antwort von jaloucity.de
19.03.2024
Hallo Frau M,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer letzten Bestellung aufgrund von hohem Krankenstand beim Hersteller. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unsere Prozesse zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
KG
Kristina G.
Berlin
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht geliefert
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TM
TSV Eggstedt M.
Eggstedt
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Montage
leichtes Gewicht
Stabilität der Drehstange muß gestärkt werden. Defekt nach 1-2 Jahren nicht selten
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Plissees machten einen super Eindruck. Ich habe nach und nach bestellt.
Allerdings kam die erste Bestellung mit klebeleisten in anthrazit und die zweite und dritte Bestellung mit weißen Klebeleisten.
Da fing die Katastrophe schon an.
Nach zahlreichen Reklamationen und ständigem Kontakt sind nun ca. 2 Monate nach der ersten Bestellung immer wieder andere unpassende Teile (5 Reklamationen - knapp 30 Mails bisher) gekommen. Teilweise wurden diese an die alte Adresse geschickt (neue wurde mitgeteilt), teilweise an die neue.
Der Kauf war für mich, obwohl die Plissees hochwertig wirken, wenn sie komplett sind, das Geld nicht wert.
Plissees für weitere Räume würde ich nicht mehr hier bestellen.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Ware erhalten.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist passgenau und die Qualität…
Die Ware ist passgenaukund dir Qualität ist gut
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferzeit von 14 bis 20 Tagen wurde erfreulicherweise unterschritten, alle Maße korrekt; leider fehlten die Schrauben für die Montage.
Online-Mitarbeiter läßt sie in Filiale vor Ort zur Abholung zurücklegen.
In Zukunft Lieferung auf Vollständigkeit prüfen.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Timing
Schicken sie keine Anfrage zur Bewertung, wenn die Ware noch nicht eingetroffen ist!
Was soll DAS??
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Antwort von jaloucity.de
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Ware wurde am 04.12 mit DPD verschickt. Die Sendenummer sollte Ihnen vorliegen per Mail ( bitte auch in den Spam Ordner schauen). Da die Ware 04.12 verschickt wurde, aber ist noch in der Zustellung, die Aufforderung zur Bewertung kam tatsächlich ein Tick schneller bei Ihnen an als die Ware. Wir bitten diesen Fehler vielmals zu entschuldigen.
DK
Dieter K.
Gütersloh
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung defekt…
Das heute gelieferte Rollo hat leider einen Transportschaden
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PS
Peter S.
Neuss
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
prima Ware wie bestellt, gut verpackt, zuverlässig abgewickelt.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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UB
Ulrich B.
Hohe Börde
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung entsprach nicht der Bestellung und des bestätigten Angebot seitens JalouCity . Eine Reaktion auf meine Reklamation am 14.12.23( per Mail) ist bis zum heutigen Tag nicht erfolgt!!
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IW
icke w.
bonn
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist einwandfrei. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut. Über die verzögerte Lieferung wurde rechtzeitig informiert.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ordentliche Abwicklung
Alles in Ordnung bis auf fehlende Anleitung zur Montage der Schwingsicherung. Keine Sendungsanmeldung.
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ST
Susanne T.
Düsseldorf
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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