jaloucity.deBewertungen:
411 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.531 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als ehemaliger Filialleiter von Jalou city/Deko Factory in Bonn bin ich positiv überrascht über die tolle Entwicklung dieses Unternehmens . . .
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Plissees machten einen super Eindruck. Ich habe nach und nach bestellt.
Allerdings kam die erste Bestellung mit klebeleisten in anthrazit und die zweite und dritte Bestellung mit weißen Klebeleisten.
Da fing die Katastrophe schon an.
Nach zahlreichen Reklamationen und ständigem Kontakt sind nun ca. 2 Monate nach der ersten Bestellung immer wieder andere unpassende Teile (5 Reklamationen - knapp 30 Mails bisher) gekommen. Teilweise wurden diese an die alte Adresse geschickt (neue wurde mitgeteilt), teilweise an die neue.
Der Kauf war für mich, obwohl die Plissees hochwertig wirken, wenn sie komplett sind, das Geld nicht wert.
Plissees für weitere Räume würde ich nicht mehr hier bestellen.
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Bewertungen für jaloucity.de
GM
Gabriele M.
Euerbacj
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt 3 mal bei der Fa. Etwas bestellt. Die ersten 2 Male ging alles Flott, wie beschrieben innerhalb von 20 Tagen. Bei der letzten Bestellung habe ich über ein Monat gewartet. Eindeutig zu viel, zumal man es im Voraus bezahlt.
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Antwort von jaloucity.de
19.03.2024
Hallo Frau M,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer letzten Bestellung aufgrund von hohem Krankenstand beim Hersteller. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unsere Prozesse zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Montage
leichtes Gewicht
Stabilität der Drehstange muß gestärkt werden. Defekt nach 1-2 Jahren nicht selten
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TM
TSV Eggstedt M.
Eggstedt
08.01.2024
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verunreinigter Stoff und mangelnde Qualität
Ich habe ein Standartrollo auf Maß bestellt Preispunkt 190 Euro vor Versand 213 Euro insgesamt. Als das Rollo dann bei mir ankam die erste Enttäuschung. Überall findet man schwarze Stellen, Flecken und Schlieren auf dem weißen Stoff sehr schade. Auch die beigefügten Schrauben waren für den Preis mehr als Mangelhaft.
Der Kundenservice von Jaloucity hat sich des Problems sofort angenommen. 👍
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gelenkklebeplatte für Cosiflor gekauft
Habe die Plissees meiner Mutter geschenkt bekommen und wusste nicht welche Gelenkklebeplatte passt. Nachdem ich Kontakt aufgenommen hatte, wurde mir sehr schnell geholfen. Leider kleben die Gelenkklebeplatten nicht richtig, trotz genauer Montage nach Anleitung. Habe mir neue Klebesteifen mit 10 kg Tragfähigkeit gekauft und nun hält es. Deshalb 4 Punkte statt 5
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
die Lieferzeit von 14 bis 20 Tagen wurde erfreulicherweise unterschritten, alle Maße korrekt; leider fehlten die Schrauben für die Montage.
Online-Mitarbeiter läßt sie in Filiale vor Ort zur Abholung zurücklegen.
In Zukunft Lieferung auf Vollständigkeit prüfen.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Personell ist alles auf gutem Niveu allerdings finde ich die preisfindung etwas merkwürdig.
Online - Store kostet direkt mal 100€ mehr.
Muss man nicht verstehen
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieber DHL als DPD
Eine Belieferung über DHL wäre sinnvoller, denn DPD hat trotz meiner Notiz, das Paket im Hausflur abzustellen, während ich abwesend bin, doch nicht getan!
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HD
Heinz D.
Salzweg
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Löcher durch die die Seile geführt sind sind etwas zu groß,
bei direkter Sonneneinstrahlung entstehen im inneren starke Lichtfelder
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IW
icke w.
bonn
25.10.2023
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Die Ware ist einwandfrei. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut. Über die verzögerte Lieferung wurde rechtzeitig informiert.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ausführung wie bestellt daher bin ich zufrieden. Für den Preis einen Punkt Abzug, finde ich nicht ganz gerechtfertigt
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Ok, Stangen für die Lammellenstellungen sind beim Transport zerbrochen. Telefonisch wurde der Ersatz zugesichert
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17.10.2023
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Ordentliche Abwicklung
Alles in Ordnung bis auf fehlende Anleitung zur Montage der Schwingsicherung. Keine Sendungsanmeldung.
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PS
Peter S.
Neuss
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
prima Ware wie bestellt, gut verpackt, zuverlässig abgewickelt.
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GM
Gabriele M.
Euerbacj
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles gut.
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14.12.2023
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Die Ware ist passgenau und die Qualität…
Die Ware ist passgenaukund dir Qualität ist gut
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Versandbestätigung per Mail fehlte leider
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02.10.2023
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Lieferung könnte schneller sein
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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