Soweit hat alles super funktioniert, vom bestellen über den Kundenservice bis hin zur schnellen Lieferung der Ware. Habe in den letzten Monaten 11 Hochwertige Plissees bestellt, bei der letzten Bestellung hatte ich drum gebeten mir 10 Ersatz Halter für die „in Fenster Montage“ Gratis mit zu schicken. Leider wurde meine Bitte nicht erhört! Es gab auch kein Feedback dazu von daher freue ich mich schon auf den Tag an dem diese kleinen Plastik teile mal kaputt gehen! ( so bei meinen alten Plissees passiert!)
Würde aber wieder dort bestellen da die Preise in Ordnung sind und man hochwertige Ware bekommt!
An Bestellvorgang, Lieferung und Ware ist nichts auszusetzen. Sofern alles glatt läuft, ist Jaloucity tatsächlich empfehlenswert. Ist man allerdings auf Rat und Hilfe des Kundenservice angewiesen, so ist man verloren. E-Mails mit Rückfragen bleiben unbeantwortet.
Versand durch UPS klappt nicht: auch bei der zweiten Bestellung wurde die Sendung zu Hause nicht zugestellt, obwohl jemand anwesend war. Das ist ärgerlich. Ich hatte das bei meiner zweiten Bestellung mitgeteilt, doch es ist wieder dasselbe Spiel. Jaloucity fühlt sich nicht verantwortlich. Aber vielleicht sollten sie mal mit ihrem Dienstleister sprechen.
Der Aufbau der Basic Rollos gestaltete sich unerwartet schwierig. Eine Mutter/Schraube passten nicht (konnte ich mit eigenen Vorräten beheben) und die Gegengewinden lassen sich nur sehr schwer einführen.
Das größere Problem sind für mich aber die eigentlichen Gewinde mit der Zugkette, die nur lose in die Halterung gelegt werden bei jeder nur noch so geringen Belastungen rausfallen.
Sehr schnelle Produktion - nettes Teil.
Lieferung mit UPS war Grauenhaft.
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31.07.2022
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25.07.2022
Die Beschreibung zur Montage betraf nicht alle Aspekte
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25.07.2022
Bis auf ein paar Kleinigkeiten hat alles prompt und reibungslos geklappt, die Ware ist einwandfrei und wurde zügig geliefert, auch die Korrespondenz und die Homepage sind absolut solide und Kundenfreundlich.
Nur mit den Zahlungswegen gab' es einige Unwegsamkeiten, was aber nicht an Jaloucity gelegen haben muss.
Aus meiner Sicht absolut empfehlenswert!
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