jaloucity.deBewertungen:
411 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.531 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als ehemaliger Filialleiter von Jalou city/Deko Factory in Bonn bin ich positiv überrascht über die tolle Entwicklung dieses Unternehmens . . .
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Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Plissees machten einen super Eindruck. Ich habe nach und nach bestellt.
Allerdings kam die erste Bestellung mit klebeleisten in anthrazit und die zweite und dritte Bestellung mit weißen Klebeleisten.
Da fing die Katastrophe schon an.
Nach zahlreichen Reklamationen und ständigem Kontakt sind nun ca. 2 Monate nach der ersten Bestellung immer wieder andere unpassende Teile (5 Reklamationen - knapp 30 Mails bisher) gekommen. Teilweise wurden diese an die alte Adresse geschickt (neue wurde mitgeteilt), teilweise an die neue.
Der Kauf war für mich, obwohl die Plissees hochwertig wirken, wenn sie komplett sind, das Geld nicht wert.
Plissees für weitere Räume würde ich nicht mehr hier bestellen.
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Bewertungen für jaloucity.de
15.07.2023
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Ware Ok, Stangen für die Lammellenstellungen sind beim Transport zerbrochen. Telefonisch wurde der Ersatz zugesichert
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11.07.2023
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
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GM
Gabriele M.
Euerbacj
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles gut.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Personell ist alles auf gutem Niveu allerdings finde ich die preisfindung etwas merkwürdig.
Online - Store kostet direkt mal 100€ mehr.
Muss man nicht verstehen
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Versandbestätigung per Mail fehlte leider
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GR
Gerd R.
Berlin
16.06.2023
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JB
Jörg B.
Itzehoe
12.06.2023
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Fehlende Versandbenachrichtigungen
Es wäre hilfreich wenn es eine Email zur Sendungsverfolgung geben würde. Leider wurde 2x keine Bestätigung zum Versand per Mail geschickt. Auf einmal war das Paket da und man fragt sich vorher ob es überhaupt verschickt wurde...
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Antwort von jaloucity.de
12.07.2023
Hallo Herr B,
vielen Dank für Ihr Feedback.
In der Regel erhalten unsere Kunden vom Paketdienst eine E-mail mit der Sendebenachrichtigung.
Sollte Sie diese nicht erreicht haben, bitten wir dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
RG
Ralf G.
Krefeld
10.06.2023
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08.06.2023
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31.05.2023
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Lieber DHL als DPD
Eine Belieferung über DHL wäre sinnvoller, denn DPD hat trotz meiner Notiz, das Paket im Hausflur abzustellen, während ich abwesend bin, doch nicht getan!
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29.05.2023
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Lange Lieferzeit
Die bestellten Jalousien sind zwar teuer aber auch sehr gut.
Die erste Lieferung war unvollständig. Die fehlenden Halter wurden erst nach meiner Reklamation geliefert. Keine Versandbenachrichtigung bei beiden Lieferungen.
Die beiden Lieferungen dauerten 13 statt der bei der Bestellung angegebenen 6-8 Arbeitstage.
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Antwort von jaloucity.de
12.07.2023
Hallo Herr R,
wir bitten die Vezögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
PS
Petra S.
Hamburg
21.04.2023
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