jaloucity.deBewertungen:
411 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.531 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Als ehemaliger Filialleiter von Jalou city/Deko Factory in Bonn bin ich positiv überrascht über die tolle Entwicklung dieses Unternehmens . . .
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Plissees machten einen super Eindruck. Ich habe nach und nach bestellt.
Allerdings kam die erste Bestellung mit klebeleisten in anthrazit und die zweite und dritte Bestellung mit weißen Klebeleisten.
Da fing die Katastrophe schon an.
Nach zahlreichen Reklamationen und ständigem Kontakt sind nun ca. 2 Monate nach der ersten Bestellung immer wieder andere unpassende Teile (5 Reklamationen - knapp 30 Mails bisher) gekommen. Teilweise wurden diese an die alte Adresse geschickt (neue wurde mitgeteilt), teilweise an die neue.
Der Kauf war für mich, obwohl die Plissees hochwertig wirken, wenn sie komplett sind, das Geld nicht wert.
Plissees für weitere Räume würde ich nicht mehr hier bestellen.
Weiterlesen
Bewertungen für jaloucity.de
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SS
Susanne S.
München
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
ST
Susanne T.
Düsseldorf
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GR
Gerd R.
Berlin
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RG
Ralf G.
Krefeld
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PS
Petra S.
Hamburg
21.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlich länger als angegeben.
Die Lieferzeit war mit 2-3 Tagen angegeben. Tatsächlich dauert es aber 10 Tage, bis die Ware ankam. Das war ärgerlich, weil ich zu dem Zeitpunkt nicht mehr am Lieferort war und jetzt schauen muss, wie die Jalousien zu mir kommen. Die Angabe von realistischen Lieferzeit wäre wünschenswert. Da die letzten Jalousien aber mehr als 20 Jahre gehalten haben. Muss ich so schnell ja nicht wieder bestellen.
Bewertung melden
Antwort von jaloucity.de
03.11.2023
Hallo Frau K,
wir bitten die Verzögerung und die Unheimlichkeiten mit dem Paketdienst zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der letzten Bestellung war alles perfekt. Dieses Mal waren zwei Plissees kürzer als bestellt - zwar nur 2 cm und sie passen an die Fenster, aber diese haben wir zuerst montiert, hatten nun die Bohrlöcher und mussten die korrekten, längeren somit kürzen. Das war fummelig und auch etwas ärgerlich. Die Plissees an sich sind klasse.
Bewertung melden
Antwort von jaloucity.de
06.09.2023
Hallo Frau P,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten dies zu entschuldigen. Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns Bescheid.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Die Welle zum Verstellen der Lamellen war nicht im Getriebe.
Man braucht schon technisches Verständnis um hier einen
großen Aufwand auf beiden Seiten zu vermeiden.
Lange Lieferzeit für ein Produkt in Standartmassen.
Bewertung melden
Antwort von jaloucity.de
12.07.2023
Hallo Herr F,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Jalousie nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist.
Bei der Produktion hat der zuständige Mitarbeiter leider nicht genug aufgepasst und die Metallstange beim Erstellen der Jalousie nicht korrekt in das Wendegetriebe eingeführt. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Die Lieferzeit für die Basic-Jalousien betragen 15-20 Arbeitstage (3-4 Wochen).
Auch wenn die Maße "Standard" sind, muss die Jalousie dahingehend angefertigt werden, was wiederum die angegebene Lieferzeit beträgt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, Qualität so lala hatte schon bessere in dieser Preisklasse
Bewertung melden
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Beschreibung. Zu wenig Schrauben
Bewertung melden
Antwort von jaloucity.de
03.11.2023
Hallo Herr U,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass nicht ausreichend Schrauben mitgeliefert wurden. Um unsere Produktbeschreibungen zu verbessern, schätzen wir Ihr Feedback. Bitte geben Sie uns weitere Informationen zur mangelnden Beschreibung, damit wir Verbesserungen vornehmen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team"
WD
Wolfgang D.
73760 Ostfildern
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden