urlaubsbox.com - Hotelgutscheine & Reisegutscheine für Kurzurlaub & KurzreisenBewertungen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Buchungsanfragen sind immer frühestens 12 Wochen bis spätestens vier Tage vor geplanter Anreise über das Buchungsportal übermittelbar. Generell sind alle anfragbaren Termine grün im Buchungskalender markiert. Mit einigen wenigen Hotels wurde eine Sonderregelung vereinbart, welche vorsieht, dass Reservierungen frühestens 2/4/6 Wochen vorher möglich sind. Die Termine sind aber dennoch bereits 12 Wochen vorher einsehbar. Sollte eine Abweichung zu den regulären Buchungsbedingungen bestehen, ist dies immer in der Beschreibung des Hotels vermerkt und somit vor Übermittlung der Anfrage ersichtlich! Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns gerne. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam von Urlaubsbox

Sehr geehrter Kunde, danke für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht sehr positiv ausgefallen ist. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind. Die Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist in diesem Gutscheinprogramm verbindlich vorgesehen und der Preis wird Ihnen vor der Buchungsanfrage berechnet und präsentiert. Das Angebot sowie der Preis variiert von Hotel zu Hotel. Da wir nur so in unserer vertraglichen Preiskalkulation für unsere Kunden einen Preisvorteil von bis zu 30% erreichen können, muss dieser Betrag auch bezahlt werden, wenn Frühstück und Abendessen nicht konsumiert wird. Danke für Ihr Verständnis, dass die Konditionen nicht abänderbar sind. Es ist uns sehr wichtig, dass wir alle inkludierten und nicht inkludierten Leistungen sowie die Preise für Zuzahlungen vor dem Kauf ausweisen. Schade, wenn Sie diese mehrfachen Hinweise nicht gelesen haben und können daher Ihre Verärgerung nachvollziehen. Gerne können wir Ihnen einen Umtausch in eine andere Urlaubsbox anbieten. Wir haben ein vielfältiges Sortiment, bestimmt lässt sich auch für Sie ein Produkt mit einer passenden Leistung und ohne Zuzahlung finden. Stöbern Sie gerne unter www.urlaubsbox.com und bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam von Urlaubsbox

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie finden alle unsere Produkte online unter www.urlaubsbox.com. Dort finden Sie unser Produktportfolio mit unseren Angeboten zu den verschiedenen Editionen. Um die Hotelauswahl der Editionen einsehen zu können, klicken Sie bitte auf die gewünschte Edition und scrollen sie etwas hinunter. Sie sehen dann rechts unten eine Europa-Karte mit der Hotelübersicht und der Anzahl der Partner-Hotels. Wenn Sie auf diese Karte drauf klicken, wird diese nochmals vergrößert dargestellt und Sie können auf die einzelnen orangen Punkte klicken. Dort finden Sie nähere Infos zu den Hotels. Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns gerne. Freundliche Grüße, Ihr Serviceteam von Urlaubsbox