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autobatterienbilliger.deBewertungen

: 34.493Sehr gut

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aktualisiert am: 10.8.2022
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Bewertungen für autobatterienbilliger.de

2.291 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

34.493 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 6 Monaten 
Hallo an alle Bewertungsleser! Ich habe eine Accurat ST 80h Batterie und ein Ective Proload 8-Ladegerät bestellt. Beides wurde binnen zwei Tagen von Badenwürttemberg nach Berlin geliefert. Entgegen der Produktbeschreibung hat die Batterie aber beim Laden gegast. Das habe ich per Kontaktformular dem Kundenservice mitgeteilt und bekam am nächsten Tag bereits eine Antwort. Außerdem wurde mir unaufgefordert (!!!!) eine neue Batterie zugesandt, die zwei Tage später bei mir eintraf. Auch diese gaste wieder. Habe ich mich erneut an den Kundendienst gewandt und wieder unaufgefordert eine neue Batterie und sicherheitshalber auch ein neues Ladegerät erhalten(!!!) Doch auch die dritte Batterie hat gegast! Der Kundendienstmitarbeiter und ich haben dann den Ladevorgang mit Multimetern überprüft, im Internet recherchiert und uns die Ergebnisse gegenseitig zukommen lassen. Dafür gibt es sogar ein eigenes Forum, in dem man den ganzen Emailverkehr sehr gut nachverfolgen kann. Die Problembehandlung bleibt beim selben Kundendienstmitarbeiter! Sehr gut! Schließlich haben wir uns dann auf den Zusand einer Exide-Batterie verständigt, die am übernächsten Tag bei mir eintraf. Sie hat einwandfrei alle neun Ladestufen durchlaufen und ich konnte keine Gasung bemerken. Einen solch guten Kundenservice habe ich bisher nur sehr selten erlebt. Woher die vielen schlechten Bewertungen im Internet kommen, kann ich nicht nachvollziehen. Bei mir hat jedenfalls alles sehr gut geklappt und ich möchte mich für den exzellenten Kundenservice nochmals bei dem Kundenberater (dessen Namen ich aus Datenschutzgründen nicht nenne!) bedanken! Also: vielen Dank! Dass ich auch künftig das große Angebot von autobatterienbilliger.de nutzen werde, muss ich wohl nicht gesondert erwähnen. Auch hier zeigt sich wieder: Investition in Kundenservice lohnt sich! Führt nämlich zu Kundenbindung! Bitte weiter so! Ich hoffe, dass auch andere Kunden so gute Erfahrungen machen wie ich! Viele Grüße vom sehr zufriedenen Kunden
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 10 Monaten
Es ist so schade, daß eine Firma mit so guten Mitarbeitern sich selbst derart ins Knie schießt: wenn ich als Privat-/Endkunde eine Batterie brauche, dann eilt es in der Regel. Wenn auf der Produktseite versprochen wird, daß ich die gewünschte Batterie am 03.11. oder 04.11. bekomme und dann habe ich am 04.11. noch nicht mal eine Versandbestätigung, dann fühle ich mich selbst als geduldiger Mensch vera...t. Und bitte nicht immer die gleiche Leier von der "aktuellen Situation": diese beschert Ihrem Unternehmen offensichtlich hervorragende Umsätze, dann sollte man einfach auch personell entsprechend aufrüsten... oder eben die Lieferversprechungen weniger ambitioniert formulieren! Dies wäre jetzt mein dritter Batteriekauf innerhalb von 3 Monaten gewesen und wie geschrieben tut es mir leid wegen den engagierten Mitarbeitern (telefonischer Kontakt war immer sehr freundlich, wie auch jetzt wieder / dazu mein positives Erlebnis mit der Altbatterie-Abgabe am 02.10.). Leider scheint sich die Geschäftsleitung jedoch dazu entschlossen zu haben, gute Kunden nachhaltig zu vergraulen...
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für autobatterienbilliger.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(169)
 Verifizierte Bewertung
vor 14 Tagen 
Bislang habe ich gute Erfahrungen mit euch gemacht. Dieses Mal ist die Lieferung abhanden gekommen. Der Fehler liegt sehr wahrscheinlich bei DPD...
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 3 Tagen
Danke für Ihre Rückmeldung. Bitte melden Sie sich über das Kontaktformular auf unserer Website bei unserem Kundenservice, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können. Beste Grüße Ihr Team von autobatterienbilliger.de
 Verifizierte Bewertung
vor 17 Tagen
Die Lieferzeit war ultra kurz
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 3 Tagen
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden waren. Beste Grüße Ihr Team von autobatterienbilliger.de
 Verifizierte Bewertung
vor 23 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 24 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 25 Tagen 
von Tom M.
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
schnelle Lieferung,gute verständliche Bedienungsanleitung. Geräte sind noch in der Testphase,daher kann ich noch nicht final über die Qualität urteilen
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
tadellose Rücknahme guter Service Gute Produkte
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat
Die schnelle Lieferung
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Monat 
alles gut gelaufen
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Die Zustellung durch DPD halte ich für unzuverlässig ! Siehe die allgemeine Stellungnahme im internet anderer Kunden von DPD !!!
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Die Batterie wurde sehr schnell geliefert und war gut geladen (12,71 V). Leider fehlt jegliche Dokumentation zu technischen Daten und Ladespannung etc. komplett. Rückfrage bei VARTA: Steht in der Bedienungsanleitung - die wurde aber nicht mitgeliefert.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 3 Monaten
Hallo, danke für Ihr Feedback. Leider liegen auch uns keine Bedienungsanleitungen seitens VARTA für die von Ihnen bestellte Batterie vor. Die maximale Ladespannung beträgt wie bei allen Blei-Säure-Batterien 14,4 Volt. Wir hoffen, dass Ihnen diese Information weiterhilft. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet. Beste Grüße Ihr Team von autobatterienbilliger.de
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Ihre Bewertung währen auch alle Sterne wert wenn hätten euer System so stur sein, leider aber ich habe Batterie (Akkumulator) und bin sehr zufrieden auch mit Lieferung, Danke und viele Grüße Vlado
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Ware war wie beschrieben und alles lief reibungslos. Ein Stern Abzug, dass für die Lieferung mit DHL extra Gebühren anfallen.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 3 Monaten
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie bis auf einen Punkt zufrieden sind und leiten Ihr Feedback gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Beste Grüße Ihr Team von autobatterienbilliger.de
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Schnelle Lieferung und top Qualität. Schade das man die Altbatterie nicht direkt zurücksenden kann.
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Antwort von autobatterienbilliger.de
vor 3 Monaten
Hallo, danke für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Batterien, die nicht als Gefahrgut gelten, können Sie direkt an uns zurücksenden. Die entsprechenden Informationen liegen Ihrer Bestellung bei. Bei Batterien, die als Gefahrgut gelten, bitten wir unsere Kunden, diese bitte an einem Wertstoffhof oder einet anderen Abgabestelle sachgemäß zu entsorgen. Wenn Sie Ihren Entsorgungsnachweis innerhalb von zwei Wochen bei uns einreichen, erhalten Sie natürlich Ihr Batteriepfand zurück. Beste Grüße Ihr Team von autobatterienbilliger.de
 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Schnelle und unkomplizierte Lieferung Top
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
Alles gut die Bestellung
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten 
Allels in allem ok.
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vor 3 Monaten 
gute
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vor 3 Monaten
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