Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Druckdiscount und mit den hervorragenden Druckergebnissen und vorbildlichen Service sehr zufrieden.
Aber eine Kette ist so stark, wie sein schwächstes Glied, und das ist hier der Kurierdienst UPS: Es wird trotz NextDay UPS erst Tage später geliefert, die Ware wird allerdings auch dann nicht abgegeben, weil die Adresse nicht gefunden wird. Die Abholstation befindet sich versteckt in einem entfernten Gewerbegebiet. Und das war nicht das erste Mal. Professionell geht anders.
Leider war der Karton dünner, obwohl das gleiche wie letztes Jahr gewählt wurde. Auch waren die Karten schief gestanzt bzw. bedruckt. Mein Fehler war dass ich runde Ecken gewählt habe, aber damit hätte der Kunde leben können. Aber schiefer Druck und dünnere Haptik geht bei Visitenkarten garnicht. Ich habe es nicht reklamiert, weil der Nachdruck natürlich jetzt ohne runden Ecken läuft, daher wohl eher unglaubwürdig wäre. Jetzt hoffe ich, dass der neue Druck wieder die alte Qualität hat.
unkomplizierte Kontaktaufnahme bzw. Rückmeldung, korrekte und unkomplizierte Nutzung der Kundendaten
Gefallen hat mir die schnelle und unkomplizierte Rückmeldung bzgl. meiner vergessenen Datei. Auch die etwas komplizierte Rechnungsanschrift war trotz längerer Zeit noch korrekt gespeichert.
Lediglich wegen des Datums der Lieferung hatte ich (irrtümlich?) den Termin oder zwei Tage früher erwartet.
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Antwort von DruckDiscount24.de
28.12.2023
Lieber Herr S., vielen Dank, dass Sie sich für die ausführliche Bewertung Zeit genommen haben. Ihre Bewertung hilft nicht nur uns, sondern dient vor allem unseren Kunden zur Orientierung. Daher freuen wir uns sehr über das positive Feedback. Schade, dass es nicht ganz für 5 Sterne gereicht hat, was uns natürlich weiter anspornt. Ja, die Zustellung hätte früher erfolgen können, sie lag aber noch in der bestellten Zeitspanne. Kommen Sie gut in das neue Jahr, Ihr Team von Druckdiscount24.de
Nachdem ich noch nie einen Druckauftrag bestellt hatte, war ich sehr dankbar um die Hilfe der Hotline, die mit mir den Auftrag so korrigiert hat, wie wir ihn wollten. Unsere Kursteilnehmerinnen sind sehr glücklich mit ihren Arbeitsbüchern.
Vielen Dank
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Antwort von DruckDiscount24.de
22.01.2024
Guten Morgen Frau Sch.,
vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben und uns so eine klasse Bewertung geben. Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und die Bücher überzeugen.
Ihnen einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Köln, Frank von druckdiscount24.de
Schnelle Lieferung, schade das sie Flyer nicht gefaltet waren.
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Antwort von DruckDiscount24.de
22.01.2024
Guten Morgen Herr R.,
besten Dank für die tolle Bewertung, obwohl Sie ja nicht ganz zufrieden waren. Kleiner Tipp: wenn ein Flyer gefalzt werden soll, finden Sie das Produkt bei uns unter Folder. In Ihrem Fall wären das dann 4 Seiten DIN A5. Wenn wir Sie beim Falzen noch unterstützen können, wenden Sie sich gerne an meine Kolleg:innen im Kundenservice. Ein nachträglichen Falzen ist nämlich grundsätzlich möglich.
Ihnen einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Köln, Frank von druckdiscount24.de
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beste Druck-Ergebnisse
Beste Ergebnisse, klare Bestellanleitung, schnelle Lieferung.
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Antwort von DruckDiscount24.de
15.01.2024
Hallo liebes Team der Z., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns so eine tolle Bewertung gegeben haben.
Wir freuen uns sehr und wünschen einen guten Start in die neue Woche, Frank von DD24
Guten Morgen Herr S., vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass es nicht ganz für 5 Sterne gereicht hat. Es muss ja auch immer noch ein wenig "Luft" nach oben bleiben. Falls etwas nicht in Ordnung gewesen ist, freuen wir uns auf einen Hinweis.
Viele Grüße aus Köln und einen guten Start in die neue Woche, Frank von druckdiscount24.de
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DruckDiscount24.de
22.01.2024
Klasse, 5 Sterne, besten Dank für die tolle Bewertung,
viele Grüße aus Köln, Frank von druckdiscount24.de
Hallo Herr M., wir wünschen Ihnen alles Gute für 2️⃣0️⃣2️⃣4️⃣ und bedanken uns ganz herzlich für die tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie werden von dem Hochwasser verschont.
Ihnen ein schönes Wochenende, Ihr DD24-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DruckDiscount24.de
03.01.2024
Hallo Herr D., vielen Dank für 5 Sterne und happy new year 🎇
Ihr DD24-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von DruckDiscount24.de
28.12.2023
5 Sterne, da steigt doch heute schon das Silvesterfeuerwerk 🎇
Vielen lieben Dank und alles Gute für das neue Jahr,
Ihr DD24-Team
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