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hirmer.de
Bewertungen:

1.820 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.155 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.11.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hirmer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Grüß Gott, ich bin jetzt schon viele Jahre Ihr Kunde und stets habe ich die Erfahrung gemacht einer freundlichen und kompetenten Bedienung. Ich habe Ihrem Mitarbeiter den Grund für die aktuelle Retoure schon erzählt: Das Sakko war viel zu weit. Ich habe schon einige Sakkos bei Ihnen erworben, alle mit Größe 26 (allein 6 Stück von Tom Rusborg) immer hat die Größe gestimmt. Drum habe ich das akutelle Sakko in den Schrank gehängt, ohne Kontrolle. Als ich es heute zum ersten Mal anziehen wollte, habe ich die Malaise gemerkt. Schade, dass Rusborg nicht mehr angeboten wird. Ich habe heute gleich ein Teil von Windsor gekauft und bin sicher, dass dieses passt. Gruß, Fritz Nauen
FN
Fritz N.
Bad Kötzting

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bitterlich enttäuscht worden. Im Angebot war eine sehr schöne Wellensteyn Weste, welche 60 Euro günstiger angeboten wurde, als gewöhnlich. Wir haben diese bestellt und über Paypal gezahlt. Wir wollten die Weste an eine Packstation in der Nähe liefern lassen. Nach ein paar Tagen kam eine Email von Hirmer, dass man noch unsere DHL Postnummer bräuchte, also teilten wir diese telefonisch mit. Einen Tag später kam jedoch nicht die Versandbestätigung, sondern eine Email mit einer Stornierung der Bestellung. Wir riefen sofort nach Erhalt der Email an , worauf erklärt wurde, man hätte nicht genug Westen auf Lager und deshalb wurde die Bestellung nach 1 1/2 Wochen storniert ??? So WTF… scheint bei Hirmer jedoch offensichtlich die Regel zu sein, denn in den AGB‘s kommt ein Kaufvertrag nur zustande, wenn Hirmer die Ware versandt hat…so entzieht man sich natürlich jeglichen Schadenersatzansprüchen… einfach unglaublich…
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Bewertungen für hirmer.de

 Sortierung  
Relevanz
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keinen einzigen Artikel aus der Bestellung erhalten
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde einseitig von Hirmer storniert
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Strickjacke wurde mit Warensicherung ausgeliefert!
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
WaRE WURDE NICHT GELIEFERT
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann nicht liefern
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bitterliche Enttäuschung

Leider bitterlich enttäuscht worden. Im Angebot war eine sehr schöne Wellensteyn Weste, welche 60 Euro günstiger angeboten wurde, als gewöhnlich. Wir haben diese bestellt und über Paypal gezahlt. Wir wollten die Weste an eine Packstation in der Nähe liefern lassen. Nach ein paar Tagen kam eine Email von Hirmer, dass man noch unsere DHL Postnummer bräuchte, also teilten wir diese telefonisch mit. Einen Tag später kam jedoch nicht die Versandbestätigung, sondern eine Email mit einer Stornierung der Bestellung. Wir riefen sofort nach Erhalt der Email an , worauf erklärt wurde, man hätte nicht genug Westen auf Lager und deshalb wurde die Bestellung nach 1 1/2 Wochen storniert ??? So WTF… scheint bei Hirmer jedoch offensichtlich die Regel zu sein, denn in den AGB‘s kommt ein Kaufvertrag nur zustande, wenn Hirmer die Ware versandt hat…so entzieht man sich natürlich jeglichen Schadenersatzansprüchen… einfach unglaublich…
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach knapp einer Woche storniert. Mit einer kurzen Hinweis: bei Ihrer Bestellung mit der Nummer xxxx wurden aufgrund aktueller Nichtverfügbarkeit oder auf Ihren Wunsch storniert. Erst da hat man wohl bemerkt, dass die bestellten Schuhe nicht mehr lieferbar sind. Die Reaktionszeit und der lapidare Satz als Begründung sind unpassend für ein Unternehmen in diesem Business
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation zwischen Kundendienst und Kunden

Eine Woche nach der Bestellung, habe ich nachgefragt wann die Ware geliefert wird. Danach wurde der wichtigste Artikel aus meiner Bestellung storniert. (Wegen Nichtverfügbarkeit.) Als neuer Kunden war die Experience nicht toll. Ich hatte das Gefühl, dass wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre nichts passiert.
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bekleidung lose im Karton kein Seidenpapier keine Folie. Ein T-Shirt hat gleich drei Flecken auf dem vorderen Bereich Jetzt muss ich zurück schicken und kann keine Ersatzware anfordern,sondern muss neu bestellen. Umständlich und ärgerlich
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JZ
Jörg Z.
Meißen
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Habe 2 Artikel bestellt/ Stornierung

Habe 2 Artikel bestellt, die auch noch vorhanden waren. Nach mehreren Tagen kommt dann plötzlich die Stornierung von Hirmer. Ohne Angabe von Gründen . Trage gerne Polo Ralph Lauren, werde aber dort nichts mehr bestellen.
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde bestätigt und nach gut einer Woche kam die Stornierung der Bestellung. Das hat sich angefühlt wie eine Verar…ung! Sorry, das war für so ein renommiertes Unternehmen keine Sterne wert!!
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware ist nicht neue und originalverpackt

Ich habe mehrmals bestellt und die Ware war Top,aber dieses Mal: - Ware war nicht in original Folie - Ware war zerknittert - Ware sah aus wie benutzt, vielleicht aus Retoure - Ware sah aus wie gebraucht
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung schlecht, dünner Kartin, an mehrfachen Stellen aufgerissen. DieWare in dünnem papier verpackt und das auch noch unzureichend,mso dass die Ware durehc die aufgeplatzte Verpackung sichtbar war
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zunächst habe ich eine Bestellbestätigung erhalten, nach mehreren (!) Tagen dann eine Stornierung wegen Nichtverfügbarkeit der Ware. Da as war für mich sehr enttäuschend.
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung wurde von der Firma stoniert !

Die Bestellung wurde zuerst bestätigt und nach zwei Tagen einfach von der Firma storniert ? !!! Der genaue Grund wurde nicht angegeben !
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferfähigkeit

Artikel, die man bestellen kann, werden storniert, weil nicht lieferbar. Lieferung von lieferbaren Artikeln dauert sehr lange.
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HS
Hannes S.
Salzburg
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die bestellte Ware nicht verfügbar; das wurde relativ spät erst mitgeteilt. LG, Hannes P. Schneilinger
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 19.12.23. Rücksendung (Ware hat nicht gepasst), Bestätigung durch Hirmer aber ansonsten keine Reaktion.
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
T Shirt war nicht mehr in meiner Größe verfügbar, obwohl es im Net bestellbar war.
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