GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 03.08.2015
aktualisiert am: 22.09.2023
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Bewertungen für fliesen-logemann.de
4,69
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
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27.02.2023
Verifizierte Bewertung
Bin voll zufrieden. Die Musterlieferungen erfolgten schnell und prompt. Material fantastisch. Leider konnte ich nicht kaufen, da meine Versicherung zur Regulierung unseres Wasserschadens im Bad die Fliesen selbst besorgen lies (nach Auswahl durch uns). Schade. Ich war von der Qualität absolut überzeugt. Werde bei nächstem Bedarf gerne wieder hier bestellen. Kann ich allen nur empfehlen.
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10.02.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware wich farblich von der Musterfliese ab.
Die Abriebgruppe wurde im Steckbrief mit 4 angegeben und auf der Ware nur mit 3.
Dies wurde telefonisch mit einem Druckfehler begründet und die Kommunikation mit der Service-Hotline wurde deutlich unfreundlicher.
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Bewertungen für fliesen-logemann.de
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam eine Musterfliese in mehreren Teilen bei uns an und an einer zweiten ist eine Ecke heraus gebrochen. Die Fliesen selber sind sehr schön. Werden die Fliesen bei Bestellung nicht Mal anders verpackt?
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erstbestellung wurde pünktlich und in entsprechender Qualität geliefert. Die erste Nachlieferung musste verweigert werden, wegen zerstörter Lieferung. Die Reklamation wurde umgehend und zur vollen Zufriedenheit bearbeitet. Die dritte Lieferung erfolgte gemeinsam mit der Reklamation wieder in bestellter Qualität.
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21.01.2023
Verifizierte Bewertung
Zügiger Versand auch wenn beim packen der Muster ein Fehler unterlaufen ist. Kundenservice sehr nett und freundlich. Richtiges Muster wird nach geschickt.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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20.02.2023
Verifizierte Bewertung
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10.02.2023
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31.01.2023
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29.01.2023
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13.01.2023
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03.01.2023
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05.11.2022
Verifizierte Bewertung
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10.02.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware wich farblich von der Musterfliese ab.
Die Abriebgruppe wurde im Steckbrief mit 4 angegeben und auf der Ware nur mit 3.
Dies wurde telefonisch mit einem Druckfehler begründet und die Kommunikation mit der Service-Hotline wurde deutlich unfreundlicher.
Antwort von fliesen-logemann.de
10.02.2023
Hallo Herr H.,
bei jedem Muster handelt es sich um ein Durchschnittsmuster, diesen Hinweis geben wir sowohl in unserem Onlineshop, als auch auf dem Aufkleber auf der Musterfliese. Da jede Fliese gebrannt wird, können herstellbedingte Farbunterschiede auch innerhalb einer Fliesenserie vorkommen. Leider haben wir auf Nachfragen bis heute keine Fotos von Ihnen von der gelieferten Ware erhalten.
Dass es sich um einen Druckfehler auf der Verpackung handelt, wurde schriftlich durch den Produktmanager des Herstellers bestätigt. Wir haben Ihnen schnellstmöglich das offizielle Prüfzeugnis der Fliese zugeschickt. Dies beweist, dass die Fliese Abriebgruppe 4 hat. Wir bedauern, dass keine unserer lösungsorientierten Vorschläge Sie zufriedenstellte. Die Entscheidung, die Fliesen zu behalten, wurde durch Sie getroffen.