Lieferung der bestellten Ware innerhalb weniger Tage. Ein paar Fliesen haben den Transport leider nicht unbeschadet überstanden, aber Ersatz habe ich anstandslos und unkompliziert nachgesendet bekommen. Als einziges kleines "Manko" wäre u. U. der Transportdienstleister zu nennen, der die Lieferung nur 10 Minuten im Voraus ankündigt. Bei anderen Transportdienstleistern ist eine Ankündigung 1 Stunde im Voraus möglich, was für berufstätige Personen besser planbar ist.
Bei der Musterbestellung ging alles sehr zügig und per Mail gesendete Fragen wurden schnell beantwortet.
Danach hakte es. Bei Fragen am Telefon verwies man mich etwas forsch an die Mail Adresse, obwohl ala Kontakt auch due Telefonnummer angegeben ist. Eine Antwort auf meine Mail habe ich gar nicht bekommen. Schade, denn der erste Eindruck war sehr positiv.
Der Kontakt war sehr freundlich und die Musterfliesen kamen schnell und größtenteils heile an. Das hat uns aber nicht gestört, weil wir nur die Farbe im Wohnraum testen wollten. Der Versand liegt am Lieferanten nicht an logemann. Leider haben wir uns doch für andere Fliesen entschieden. Grundsätzlich sind die Fliesen von Logemann sehr schön und hochwertig.
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06.03.2024
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Guter Kundenservice
Die drei Musterfliesen, die ich bestellt hatte, kamen zerbrochen an. Daraufhin war die Firma telefonisch sehr gut erreichbar und es wurde sofort und unbürokratisch die Rückerstattung der Kosten veranlasst. Das nenne ich einen tollen Kundenservice!
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01.03.2024
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Ich wurde ausgezeichnet beraten und bedient. Es wurden auf von mir gemachte Fehler sehr freundlich aufmerksam gemacht und sofort beseitigt. Ich habe sehr gute Ware erhalten. Ich kann die Firma FLIESEN LOGEMANN immer wieder weiterempfehlen.
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12.11.2023
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Bei den Fliesen selber , Verpackung und Kaufabwiklung ist nichts auszusetzen nur Lieferungstermin wurde nicht eingehalten . Obwohl alles wurde vorher ausgemacht. Das ist eher ein Problem von Speditionsuntrnehmen .
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04.06.2024
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Alles prima, alles bestens
Auch wenn Die Musterfliese nicht passt, da ich mich vermessen habe, bin ich vom Service echt überzeugt. Gut verpackt, schnell geliefert.- alles problemlos. Vielen lieben Dank
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25.01.2024
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Gute Beratung ( auch über WhatsApp 👍)und freundliche Kommunikation mit Hinweis richtigen Kleber. Alles gut auf der Palette angekommen . Fairer Preis und Kieferkosten
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13.04.2024
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Prompt und zuverlässig
Wir haben zwei Musterserien bestellt und im Gegensatz zu dem ein oder anderen Mitbewerber war die Abwicklung prompt und die Ware kam zuverlässig schnell zu uns.
Habe nur zwei Pakete Fliesen benötigt und trotzdem sicher auf kleiner Palette in Plastik verschweißt angeliefert bekommen.Fliesen selbst gute Qualität.