Gefallen hat es mir, dass die Fliesen einen Tag früher als angekündigt geliefert wurden. Leider auf gut Glück und ohne vorherige Ankündigung. Dem Auslieferer war das scheinbar egal, auch wenn er am nächsten Tag hätte nochmal kommen müssen. Er war sehr freundlich und hat die Fliesen gut positioniert.
Beim Verkäufer selbst musste ich zwischendurch nachfragen, ob noch Interesse an dem Auftrag besteht. Trotzdem würde ich es immer wieder dort bestellen. Preisleistungsverhältnis war top.
Richtig schlimme Qualität... sieht aus wie eine Fototapete und wahrscheinlich sieht die Fototapete sogar realistischer aus. Ich war geschockt von dem Produkt, nichts mit den Bildern auf der Seite zu tun. Ich bin heil froh das ich eine Musterfliese bestellt habe.
Die Verpackung meines Fliesenpakets war absolut unzureichend... geradezu lächerlich. Während die eine Seite auf einem Holzbrett gelagert war, lag auf der Oberseite der Fliesen eine extrem dünne Schicht Styropor. Entsprechend kam das Paket beschädigt an ... Alle fliesen waren durchgebrochen und unbrauchbar. Ich habe das Paket nicht angenommen und direkt zurückgehen lassen.
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17.06.2023
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09.06.2023
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Paket ist nie angekommen
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Antwort von fliesenverkauf.eu
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Musterfliesenbestellung. Wir haben Ihr Paket am 11.05.2023 mit DHL versendet und es erhielt die Sendungsnummer 00340434333944136161. Bedauerlicherweise war nach Info der DHL eine Zustellung der Sendung nicht möglich. DHL: Die Gründe dafür könnten sein, dass der Empfänger umgezogen ist, der Empfänger unter den angegebenen Adressangaben nicht gefunden wurde oder dass die Klingel nicht beschriftet war. Am 17.05. kam das Paket zu uns zurück und wir haben Ihnen daraufhin zwei weitere Male bezüglich einer Neuversendung geschrieben. Leider haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten.
Selbstverständlich können wir Ihre Bestellung erneut versenden. Bitte teilen Sie uns die korrekte Lieferadresse mit, indem Sie uns eine E-Mail an info@fliesenverkauf.eu senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Serviceteam von Fliesenverkauf.eu
Sie wurden bereits in der Küche verlegt und sehen sehr gut aus
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09.05.2023
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08.05.2023
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Eingangsbestätigung und Zahlungsinformation (09.04.2023) erhalten. Seitdem keine weitere Info mehr erhalten. Verschiedene Produkte (Fliesen, Verfügung, Grundierung) erworben. Leider Stillstand auf meiner Baustelle ohne weitere Terminierungsmöglichkeit. Tel. Rückfrage schwierig, da besetzt.
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04.05.2023
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Die Fliesen sind im Internet Page viel heller. Ich werde die Fliesen behalten, da ich nicht mit dem Rücksendung kämpfen will.
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Antwort von fliesenverkauf.eu
05.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Es uns leid zu hören, dass die Fliesen, die Sie erhalten haben, nicht mit den Bildern auf der Internetseite übereinstimmen. Das kann frustrierend sein. Es ist wichtig zu beachten, dass die Farben auf Ihrem Bildschirm von den tatsächlichen Farben der Fliesen abweichen können, je nach Kalibrierung Ihres Bildschirms und den Lichtbedingungen in Ihrem Raum. Es ist jedoch immer eine gute Idee, vor dem Kauf von, die Farben oder Muster haben, ein Muster anzufordern, um sicherzustellen, dass Sie mit dem endgültigen Produkt zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serviceteam von Fliesenverkauf.eu
28.04.2023
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23.04.2023
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Habe seit meiner Bestellung nichts mehr gehört, geschweige denn eine Lieferung erhalten.
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Antwort von fliesenverkauf.eu
24.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Dass unser Service und die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach, können wir nicht nachvollziehen. Die Ware war fristgerecht zum 11.04. versandbereit und zur Lieferterminabstimmung bei Ihnen angefragt. Leider haben Sie uns erst nach unserer dritten Lieferterminanfrage und unserer telefonischen Nachfrage geantwortet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serviceteam von Fliesenverkauf.eu
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