Kamelur hat einen für mich übezeugenden Shop-Auftritt mit guter Bebilderung und klarer Qualitätsansage zum bestellten Produkt. Der Bestellvorgang ist einfach und durch aktuelle Mail-Informationen über den Lieferstatus transparent. Die Lieferung erfolgte binnen 3 Tagen. Das gelieferte Produkt entspricht voll und ganz der Beschreibung. Den Shop kann ich empfehlen wegen der guten Produktqualität, des guten und schnellen Lieferservices und des sehr günstigen Preises.
Ich habe am 15.01.2024 zwei separate Bestellungen abgegeben und mit PayPal bezahlt. Ein paar Tage später habe ich die Versandkosten von zweiter Bestellung rückerstattet bekommen. Ich dachte, die schicken beide Bestellungen in einem Paket, deshalb bekommen die Versandkosten rückerstattet. Die Lieferzeit von meinen Bestellungen war 1–3 Werktage. Heute, 24.01.2024, nach 9 Tagen, warte immer noch. Danach habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Die Dame am Telefon behauptete, dass die Rechnung offen sei, deswegen wurde keine Ware versendet. Ich habe ihr erzählt, dass mein PayPal-Konto aber schon längst belastet ist. Später stellte sie fest, dass ein Mitarbeiter versucht, beide Pakete in einem zu machen und dadurch im System Fehler verursacht und stillschweigend meine Bestellung unter den Teppich gekehrt hat, bis ich heute telefonisch in Erfahrung gebracht habe. Ich hatte keinen Bock mehr auf diesen Saftladen und habe gebeten, mein Geld zurückzubekommen. Die Dame hat mich versichert, dass der Storno durchgeführt wird und mein Geld zurück auf PayPal überweist!
Habe bereits mehrfach bestellt. Die Qualität der Waren ist sehr gut, der Service rund um Bestellung und Versand ebenfalls!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
ungenießbar
der Selleriesaft dieser Charge schmeckt seifig und ist ungenießbar.
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Antwort von kamelur.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir haben das natürlich zum Anlass genommen die entsprechende Charge noch einmal zu prüfen.
Wir konnten bei der uns vorliegenden Ware keine Abweichungen feststellen, die sich außerhalb eines normalen Rahmen bewegen - für ein Naturprodukt.
wie immer sind wir absolut zufrieden
Wir bestellen etwa einmal im Monat, Qualität, Lieferung und Kommunikation sind stets absolut top, 5 Sterne besser geht es nicht
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lief alles ohne Probleme
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
das Produkt ist gut und schnell liefern
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.