Zertifikat für Sanitär und Heizung Shop

No. X27E972EF829EC0F725CDB313D4A61D1F
 

Zertifiziert seit
04.10.2011
Gültig bis
03.10.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Sanitär und Heizung Shop



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 55 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 551 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Alles bestens, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Perfekt, dank schneller Lieferung konnte ich den Defekt meiner Heizung zeitnah beheben.
Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

schnelle, versandkostenfreie Lieferung Topp Qualität
5.00
Sehr gut

vom bestellten Produkt über die Anlieferung bis zur erhaltenen Zwischenantwort beim Kundenservice verlief alles problemlos gut.
5.00
Sehr gut

Der Artikel entspricht der Beschreibung auf der Website. Die Lieferung erfolgte komplikationslos und schnell.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 28.11.2017
Es freut uns sehr, daß Sie mit ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Über ihren nächsten Besuch / Einkauf bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Wie es sein soll. Verbesserungsfähig wäre noch die Lieferung an eine Packstation.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 28.11.2017
Vielen Dank für ihren Einkauf bei uns. Über die Anlieferung bezüglich Packstation haben wir leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Logistiker gemacht. Aber wir arbeiten dran. Es freut, daß Sie mit ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Über ihren nächsten Besuch / Einkauf bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Lieferung schnell, Preise angemessen. Alles bestens. Unbedingt zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 28.11.2017
Es freut uns sehr, daß Sie mit ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Über ihren nächsten Besuch / Einkauf bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Alles in Ordnung
4.33
Gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 28.11.2017
Es freut uns, daß Sie mit ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Über ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

alles gut.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 28.11.2017
Es freut uns sehr, daß Sie mit ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Über ihren nächsten Besuch / Einkauf bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Sehr Hilfsbereit und kompetente Beratung.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 28.11.2017
Gerne und jederzeit wieder. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch bei uns. Grüße ihr SHG Haustechnik Team

Einwandfreier zuverlässiger Ablauf. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 26.10.2017
Lieben Dank. Gerne und jederzeit wieder. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch bei uns. Grüße ihr SHG Haustechnik Team

Nachdem wir mehrmals Email (anrufen ging nicht)ist die Ware nach 20 Tagen gekommen.
2.67
Befriedigend

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 26.10.2017
Anrufe? Email 1 Zahlungseingang erst nach 15 Tagen Ware dann geschickt, jedoch leider auf Transportweg beschädigt worden. Ersatzlieferung erfolgte unsererseits umgehendst nach Info von Kunde. Lieferung inkl. Ersatzlieferung erfolgte somit durch verspäteten Zahlungseingang nach 19 Tagen. Für den Transportschaden u. die damit verbundene Verzögerung (3 Tg.) entschuldigen wir uns SHG Team

sehr guy
4.67
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 24.10.2017
Es freut uns, daß Sie mit ihrem Einkauf zufrieden waren. Über ihren nächsten Besuch / Einkauf bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Ware gut und schnell angekommen Danke
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 24.10.2017
Es freut uns sehr, daß Sie mit ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Über ihren nächsten Besuch / Einkauf bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Alles OK
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 15.10.2017
Gerne wieder. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Ihr SHG Haustechnik Team

Alles bestens. Immer gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 08.10.2017
Es freut uns sehr, daß Sie mit ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Über ihren nächsten Besuch / Einkauf bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Nach schneller und unproblematischer Lieferung stellte sich ein Fehler an der Ware ein. Die erste Nachbesserung war problemlos.
Als am neuen Teil der gleiche Schaden auftrat wähnte der Hersteller die Schuld bei mir und die Nachbesserung gestaltete sich zähe.
Zweite Nachbesserung erfolgreich. Ob es so bleibt zeigt die Zeit und was wenn wieder was ist? Serienfehler des Teiles? Bin gespannt. Grüße
3.33
Befriedigend

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 08.10.2017
Beide Nachbesserungen / Reklamationen wurde für den Kunden kostenfrei von uns übernommen. Warten hierzu nunmehr auf Hersteller Rückmeldung. Grüße SHG Haustechnik

schnelle Lieferung, Ware entsprach nicht der Beschreibung, Kundenservice Reaktion schnell aber für mich nicht befriedigend.
2.67
Befriedigend

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 12.09.2017
Lieferung war gem. der Artikelbeschreibung u. Herstellers völlig korrekt. Kunde hat leider Beschreibung u. Abmessungen nach eigener Aussage nicht mit seinen vor Ort Angaben überprüft. Unser Rücknahmeangebot des Artikels war nicht mehr möglich da Artikel v. Kunde schon verbaut wurde. Grüße SHG Haustechnik

Schnelle Lieferung nach Zahlungseingang - genau was der Kunde erwartet. Vielen Dank und gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 11.09.2017
Vielen Dank nochmals für ihren Einkauf und ihre Bewertung. Jederzeit gerne wieder. Ihr SHG Haustechnik Team

alles super
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 06.09.2017
Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat. Über ihren nächsten Besuch / Einkauf bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Alles ok Danke
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 26.08.2017
Gerne wieder. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Ihr SHG Haustechnik Team

Ware, Lieferung und Service waren einfach perfekt

Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 23.08.2017
Vielen Dank nochmals für ihren Einkauf und ihre Bewertung. Jederzeit gerne wieder. Ihr SHG Haustechnik Team

Perfekt und nochmals Danke.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 23.08.2017
Jederzeit gerne wieder. Ihr SHG Haustechnik Team

Alles Tip Top gelaufen, Vielen Dank nochmals.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 23.08.2017
Jederzeit gerne wieder.

Obwohl ich erst etwas genervt war, dass meine Bestellung nicht einfach bearbeitet und versendet wurde, hat sich die Nachfrage und die daraus entstandene Beratung als ausgesprochen gut und kompetent erwiesen.

Über die Qualität der Lieferung und Ware kann ich leider gar nichts sagen, da ich durch die Beratung am Ende kein Ersatzteil mehr brauchte.

Das nächste Mal kaufe ich ganz bestimmt hier
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 11.08.2017
Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service hierdurch doch gefallen hat. Die Erstattung wurde zeitgleich veranlasst. Über ihren nächsten Besuch / Einkauf bei uns freuen wir uns schon. Grüße Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Schnelle Lieferung, alles einwandfrei.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 10.08.2017
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat und Sie bei uns eingekauft haben. Über ihren nächsten Besuch würden wir uns freuen und verbleiben. Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Ordentliche Rückmeldung auf Anfrage zum Produkt. Lieferung gut. Ware war auch gut. Alles Gut :)
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 04.08.2017
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat und Sie bei uns eingekauft haben. Über ihren nächsten Besuch würden wir uns freuen und verbleiben. Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Alles bestens.Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 04.08.2017
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat. Über ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon. Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Alles Bestens Service nicht bewertet, da nicht in Anspruch genommen.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 04.08.2017
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, daß Sie bei uns eingekauft haben und zufrieden waren. Über ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon. Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

schnelle Lieferung, gute Ware, günstiger Preis
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 04.08.2017
Vielen Dank für ihre Bewertung. Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat. Über ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon. Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

perfekte Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 04.08.2017
Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat. Über ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon. Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 04.08.2017
Nochmals vielen Dank für ihren Einkauf sowie für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat. Über ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon. Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Freundlich. Professionell. Kompetent.
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 04.08.2017
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat. Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Alles sehr gut geklappt

Danke
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 04.08.2017
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat. Über ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon. Ihr sanitär-heizung-fachhandel.de Team

Problemlose Abwicklung des gesamten Vorganges, die Bewertung der Ware kann erst zu einem späteren Zeitpunkt nach Einsatz erfolgen
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 05.07.2017
Freut uns sehr das Sie zufrieden waren mit ihrem Einkauf bei uns. Wir gehen davon aus, daß Sie auch mit dem Artikel als solches zufrieden sein werden da es sich hierbei, wie bei allen unseren Angeboten, um O-Ware des Herstellers handelt. Gutes gelingen weiterhin wünscht ihnen ihr SHG Haustechnik - Team

Ware nach über über 3 Wochen noch nicht erhalten.
Auf Nachfrage bekam ich eine Versandbestätigung in Form eines ungültigen Links zwecks Sendungsverfolgung bei GLS.
Als Rückmeldung zu meinen Anmahnungen erfolgen lapidare Antworten sowie ein nichts aussagender Screenshot eines UPS-Sendungsstatus vom 12.06. mit Status "unterwegs". Allerdings ohne Adressat und ohne Paketnummer (kann jedes Paket sei
1.00
Mangelhaft

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 27.06.2017
Danke für ihre unkorrekten Aussagen. Ihre Adressangaben waren a. unvollständig u. mußten nachrecherchiert werden. Kunde hatte bestellt und hat auf Anfragen, weil n. eigenen Aussagen jetzt, Wochenlang geschäftl. unterwegs NICHT reagiert. Ware am 21.06.17 jetzt zurück, geprüft und Kaufpreis heute erstattet

Alles gut
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 08.06.2017
Jederzeit gerne wieder. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Bis dahin ihr SHG Haustechnik Team

Super Mailkontakt und schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 07.06.2017
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns, daß ihnen unser Service gefallen hat. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch bzw. Einkauf. Ihr SHG Haustechnik Team

wie oben beschrieben
4.00
Gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 04.06.2017
Gerne wieder. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Ihr SHG Haustechnik Team

schnelle, problemlose und korrekte Lieferung und Zahlungsabwicklung
5.00
Sehr gut

Sanitär und Heizung Shop antwortet: 31.05.2017
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, daß ihnen unser Service gefallen hat. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch bzw. Einkauf. Ihr SHG Haustechnik Team

Sanitär und Heizung Shop Bewertungen

Sanitär und Heizung Shop

Sanitär und Heizung Shop wurde am 04.10.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
Am Honigbaum 1
65817 Eppstein
Deutschland
Tel: +49 (0)6198-5850330
Fax: +49 (0)6198-5850331
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Sanitär und Heizung Shop

Anbieter
Peter Graßmann
Am Honigbaum 1
65817 Eppstein
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Herr Peter Graßmann
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Sanitär und Heizung Shop in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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