Ich bin sehr beeindruckt von den Lidschatten. Sie sind hochpigmentiert und halten den ganzen Tag. Ich habe mir vor Weihnachten die Glitzerlidschattenpalette in Rosé geholt und die Goldene verschenkt. Ich habe mir nicht zu viele Erwartungen gemacht. Um ehrlich zu sein, hab ich auch noch nie die Lidschatten von Atdeco benutzt. Ich war total erstaunt, wie gut sie sich aufgetragen und verblenden ließen. Und sie hielten wirklich den ganzen Tag. Ohne zu verschmieren. Wichtig ist den Lidschattenprimer vorher zu benutzen, sonst ist die Haltbarkeit nicht so gut. Lediglich beim Primer hätte ich mir gewünscht er würde nicht so glitzern, man trägt ja auch Matte Lidschatten auf und da scheint das Glitzer etwas durch.
Mit den Produkten die gestern bei mir ankamen, habe ich eine gute Freundin probegeschminkt für eine Feier. Sie hat den Test gemacht und ist den ganzen Tag bis Spät abends mit dem Augenmakeup rumgelaufen. Sie war sehr beeindruckt, dass sich an der Qualität vom auftragen, morgens nichts geändert hatte. Für uns haben die Produkte sehr gut funktioniert und sind eine sehr gute Alternative zu teuren Lidschatten!
Habe meine Ware nicht erhalten.
HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN:
Email vom 31.01.2024
>Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren?
Warte auf Stellungnahme.
Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier
From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu>
Sent: 29 January 2024 13:56
To: service@artdeco.com
Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu>
Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten
Sehr geehrtes ARTDECO,
Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros?
So bitte nicht mit Kunden umgehen.
Jos Scholtes
From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com>
Sent: 22 January 2024 12:50
To: scholtes.jos@internet.lu
Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten
BESTELLUNG 135055
Deine Bestellung wurde zurückerstattet
Liebe/r Joseph!
Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird.
Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Dein ARTDECO Team
Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 €
Hier sind die Details Deiner Bestellung:
Fixing Powder × 1
FIXING POWDER (DOSE)
Zurückerstattet 15,95 €
Camouflage Cream × 1
15 - summer apricot
Zurückerstattet 7,95 €
Zwischensumme 23,90 €
Versand 3,95 €
Steuern 4,45 €
Gesamt 27,85 €
Paypal 27,85 €
Zurückerstatten
Paypal - 23,90 €
Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
Die Deckkraft besteht erst nach 3 maliger Anwendung, vorher ist das Tattoo immer noch zu erkennen.
Nach dem Trocknen färbt es nicht mehr ab, die Anwendung mit trocknen ist sehr zeitaufwendig.
Dann aber absolut zuverlässig.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
29.02.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung unserer Camouflage Cream!
Wir wissen, dass das Abdecken von Tattoos mit diesem Produkt zeitaufwändig sein kann. Es freut uns, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, das Produkt auszuprobieren und freuen uns, dass Du mit dem deckenden Ergebnis zufrieden bist. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit der Camouflage Cream!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Die Magnetdose ist äußerst praktisch, weil man die Farben immer wieder austauschen kann. Doch leider bekommt man die gewünschte Liblingsfarbe nie mehr zum nachkaufen, ständig gibt es neue…
Deshalb einen Stern Abzug!
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
11.03.2024
Liebe Iris, vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass wir Deine Lieblingsfarbe nicht mehr im Sortiment haben. Es freut uns dennoch sehr, dass Du so mit unserer Magnetbox zufrieden bist! Wir danken Dir für Deine Treue!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Ich finde Artdeco gut, modern und nicht teuer. Auch die Lieferung war schnell. Allerdings habe ich bestellt weil, laut Werbung, für die Bestellung ein gratis Geschenk gab's. Diesen habe ich leider nicht bekommen.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
11.03.2024
Liebe Julia, danke für Dein Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Dir unsere Produkte gefallen und Du Deine Bestellung schnell erhalten hast!
Es tut uns leid, dass Du unsere Aktionstasche nicht erhalten hast. Der Rabattcode für Deinen Gratis Cosmetic Bag ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Um Deine Tasche kostenlos zu erhalten musst Du die Tasche in Deinen Warenkorb legen. Falls es beim nächsten Mal dennoch nicht klappen sollte, kannst Du Dich gerne per E-Mail bei online@artdeco.com melden - wir helfen Dir gerne. Informiere Dich gern mit unserem Newsletter oder auf unserer Website über unsere neusten Aktionen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Artikel wurden schnell geliefert. Bei der wimperntusche vermisse ich den Wow-Effekt hinsichtlich Farbe und Verdichtung der Wimpern. Der Kajal lässt sich sehr gut auftragen. Ich vermute er hält auch recht lange.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
12.03.2024
Liebe Alexandra, danke für Dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass unsere Length & Volume Mascara - Limited Edition nicht den von Dir erhofften Effekt erzielt. Hinsichtlich der Farbe werden wir Deine Rückmeldung an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, um in Zukunft ein satteres Blau garantieren zu können. Wir freuen uns dennoch, dass Du mit unserem Kajal zufrieden bist und wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Einkauf!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich benutze die Kajalstifte schon seit Jahren und bin zufrieden. Eine der Farben (72) bricht mir häufiger beim Anspitzen ab, deswegen nur 4 Sterne.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
15.03.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst!
Es ist schön zu hören, dass Du seit Jahren zu unseren treuen Kunden zählst. Vielen Dank dafür! Es tut uns leid, dass Dir unser Soft Eyeliner Waterproof in der Farbe 72 immer wieder abbricht. Wir werden Dein Feedback an unsere Qualitätsabteilung weitergeben, um dieses Problem zu lösen. Wir hoffen dennoch, dass Du viel Freude mit unseren Produkten hast!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Augenkosmetik
Lidschattenfarben sind superschön
Der Nachteil ist, sie krümeln sehr stark. Wimperntusche ist toll. Besonders in blau
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 11 Tagen
Liebe Melitta, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir die Lidschattenfarben gefallen und Du die Wimperntusche besonders in Blau toll findest. Dein Lob für die Farbauswahl ist eine echte Motivation für uns! Wir bedauern jedoch, dass die Lidschatten krümeln. Wir werden uns bemühen, dies zu verbessern, um Dein Beauty-Erlebnis noch angenehmer zu gestalten.
Mit strahlenden Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten!
Wir freuen uns sehr, dass wir Dich beliefern durften und Dir unsere Produkte gefallen. Danke, dass Du uns Dein Vertrauen schenkst!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Herzlichen Dank für Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Kosmetikprodukten so zufrieden bist und Dir die Farbauswahl gefällt. Schön, dass Du Dich für uns entschieden hast. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Einkauf!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Liebe Simone,
vielen Dank für Deine Bewertung unseres Perfect Teint Concealers.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wir hoffen, dass es Dir dabei hilft, einen makellosen Teint zu erzielen und Deine natürliche Schönheit zu unterstreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 3 Tagen
Liebe Daniela,
vielen Dank für Deine Bestellung unserer Eyeshadow Pearl. Wir hoffen, dass Du mit Deinem Kauf zufrieden bist und die Farben Dich begeistern!
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 4 Tagen
Liebe Daniela, vielen Dank für Deine Bestellung bei ARTDECO! Wir freuen uns, dass Du unsere Produkte ausgewählt hast.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Bestellung nicht erhalten, keine Rückmeldung vom Kundenservice
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 11 Tagen
Liebe Anja, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Deine Bestellung noch nicht bei Dir angekommen ist und Du bisher keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten hast. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Derzeit führen wir eine Inventur durch, weshalb sich Deine Lieferung verzögert. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass Dein Anliegen so schnell wie möglich gelöst wird. Bitte kontaktiere uns direkt unter online@artdeco.com, damit wir uns persönlich um Dein Anliegen kümmern können und sicherstellen können, dass Deine Bestellung korrekt zugestellt wird. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden gerne alles tun, um diese Situation für dich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Vielen Dank für Deine Nachricht, Dagmar. Es tut uns leid zu hören, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir im Check-out auf mögliche Lieferverzögerungen hingewiesen haben, da wir aktuell Inventur haben. Wir werden Deine Bestellung weiterverfolgen und uns bemühen, Deine Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren unter: online@artdeco.com.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
vor 3 Tagen
Liebe Bianka Linke,
vielen Dank für Deine Bestellungen. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden warst und sie nur mit einem Stern bewertet hast.
Wir würden gerne mehr über Deine Erfahrungen wissen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service und unsere Produkte ständig verbessern können. Bitte zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Dein Anliegen weiter besprechen können, wenn Du das möchtest.
Mit freundlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Alles gut. Schnelle Lieferung und gut verpackt. Gerne wieder.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.02.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst!
Es ist schön zu hören, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und Du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wir danken Dir für Deine Treue und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gut verpackt
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
19.02.2024
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten!
Es ist schön zu hören, dass Deine Lieferung schnell und sicher verpackt bei Dir ankam. Wir hoffen Dir gefallen unsere Eyeshadows und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und saubere Lieferung.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
16.02.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst!
Es freut uns sehr, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast. Ebenso freut es uns, dass Du schon mehrmals bei uns bestellt hast - vielen Dank für Deine Treue! Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Einkauf!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, gute Qualität
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
26.02.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst!
Es ist schön zu hören, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und wir Deine Anforderungen an unsere Qualität erfüllen konnten. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Einkauf und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen!
Liebe Grüße
Dein ARTDECO-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.