HOME4U DachfensterBewertungen:
1.692 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.452 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 10.06.2023, Lieferung am 27.06.2023 (angegeben ca.10-20 Arbeitstage) ordentlich angekommen, Preis fair - was will man mehr! Soweit alles korrekt gelaufen, RMA oder Service musste ich nicht nutzen. Wäre zwar auch schön gewesen wenn die Lieferzeit kürzer gewesen wäre aber nicht alles ist nunmal bei jedem Händler sofort auf Lager sondern wird oft erst bei Eingang einer Bestellung direkt ab Werk bestellt. Wenn der Händler dies wie hier bei der Bestellung gleich angibt dann ist doch alles OK! Wer es denn schneller braucht hat ja immer die Option einen anderen Händler zu finden der schneller liefern kann (dann oft aber auch zu einem höheren Preis). Von daher finde ich die negativen Bewertungen ungeduldiger Kunden (deren Lieferung ja wohl innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgte) schon ziemlich unverschämt, für meinen Teil bin ich jedenfalls zufrieden und kann nur meine Empfehlung aussprechen.
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WB
Walle B.
Walheim
Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt und bezahlt und seither nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Kein Lieferteemrnin, keine Versandbestätigung, nichts.
Telefonisch nicht erreichbar- kommt Warteschleife.
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Bewertungen für HOME4U Dachfenster
RH
Ralf-Dieter H.
Worms
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service. Vorort Reparatur statt kleine Gutschrift. Noch nachhaltig, Umwelt ist egal, Kundenzufriedenheit auch. Es werden zudem noch unnötig Kosten generiert.
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Antwort von HOME4U Dachfenster
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Für den optischen Mangel wurde Ihnen eine kostenlose Reparatur oder eine Rücksendung angeboten.
In Ihrem Fall war ein Preisnachlass leider nicht möglich.
Wir bitten um Verständnis.
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOME4U-Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt und bezahlt und seither nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Kein Lieferteemrnin, keine Versandbestätigung, nichts.
Telefonisch nicht erreichbar- kommt Warteschleife.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info zum Bestellstatus keine Versandinfos. Keine Ware, aber eine bewerten sie uns Mail. Was soll ich da bewerten.
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22.01.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel entgegen Angabe nicht verfügbar
Der Liefertermin wurde obwohl laut Website verfügbar immer wieder verschoben. Bis heute keine Lieferung erhalten.
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AS
Andreas S.
Heidelberg
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche immer noch keine Rückmeldung zum möglichen Liefertermin, scheinbar wird die Bestellung erst beim Hersteller angefordert.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 5 Tage warte ich auf die Sendenummer und bis heute habe keine Zusendung Bestätigung erhalten.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich keine Lieferung erhalten und auch noch keine Versandbestätigung.
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17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung erfolgt, auch keine Versandmitteilung erhalten.
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Antwort von HOME4U Dachfenster
18.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Sie haben bei uns im Onlineshop den Artikel am 12.04.2023 bestellt mit der angegebenen Lieferzeit von ca. 7-10 Arbeitstagen.
Die Lieferung erfolgt bis zum 20.04.2023.
Leider können wir die Lieferzeiten vom Hersteller nicht beeinflussen. Die Ware wird direkt von Velux an den Kunden verschickt.
Wir bitten um Verständnis.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team
20.03.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte bis heute auf die Rückzahlung meiner Bestellung
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist einfach verdammt schlecht!
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05.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach 6 Tage noch immer nicht angekommen
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Antwort von HOME4U Dachfenster
06.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Sie haben bei uns im Onlineshop den Artikel am 31.03.2023 bestellt mit der angegebenen Lieferzeit von ca. 12 Arbeitstagen.
Die Lieferung erfolgt bis zum 11.04.2023.
Leider können wir die Lieferzeiten vom Hersteller nicht beeinflussen. Die Ware wird direkt von Velux an den Kunden verschickt.
Wir bitten um Verständnis.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team
17.03.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht ausgeliefert.
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Antwort von HOME4U Dachfenster
17.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Sie haben bei uns im Onlineshop den Artikel am 12.03.2023 bestellt mit der angegebenen Lieferzeit von ca.7-10 Arbeitstagen.
Die Lieferung erfolgt bis zum 21.03.2023.
Leider können wir die Lieferzeiten vom Hersteller nicht beeinflussen. Die Ware wird direkt von Velux an den Kunden verschickt.
Wir bitten um Verständnis.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut , Dpd Versand schlecht
Ware gut , Versand mit DPD unterirdisch.
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04.04.2023
Verifizierte Bewertung
5 Tage nach Bestellung noch kein Versand
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Antwort von HOME4U Dachfenster
05.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Sie haben bei uns im Onlineshop den Artikel am 30.03.2023 bestellt mit der angegebenen Lieferzeit von ca. 12-15 Arbeitstagen.
Die Lieferung erfolgt bis zum 12.04.2023.
Leider können wir die Lieferzeiten vom Hersteller nicht beeinflussen. Die Ware wird direkt von Velux an den Kunden verschickt.
Wir bitten um Verständnis.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team
TP
Theodor P.
Sulingen
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Lieferung oder Nachricht
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Antwort von HOME4U Dachfenster
04.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Sie haben bei uns im Onlineshop den Artikel am 27.04.2023 bestellt mit der angegebenen Lieferzeit von ca. 15-25 Arbeitstagen (Montag - Freitag).
Die Lieferung erfolgt bis zum 22.05.2023.
Leider können wir die Lieferzeiten vom Hersteller nicht beeinflussen. Die Ware wird direkt von Velux an den Kunden verschickt.
Wir bitten um Verständnis.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine wahre und keine Reaktion
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute kein Versand.
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18.12.2022
Verifizierte Bewertung
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AS
Angelika S.
Schöneiche
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOME4U Dachfenster
04.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Gern können Sie uns eine E-Mail schreiben an info@home4u.de.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team
13.03.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOME4U Dachfenster
14.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Sie haben bei uns im Onlineshop den Artikel bestellt mit der angegebenen Lieferzeit von ca. 60-75 Arbeitstagen.
Die Lieferung erfolgt bis zum 21.03.2023, wie bereits per E-Mail mitgeteilt.
Leider können wir die Lieferzeiten vom Hersteller nicht beeinflussen. Die Ware wird direkt von Velux an den Kunden verschickt.
Wir bitten um Verständnis.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team