HOME4UBewertungen:
1.592 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.948 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 10.06.2023, Lieferung am 27.06.2023 (angegeben ca.10-20 Arbeitstage) ordentlich angekommen, Preis fair - was will man mehr! Soweit alles korrekt gelaufen, RMA oder Service musste ich nicht nutzen. Wäre zwar auch schön gewesen wenn die Lieferzeit kürzer gewesen wäre aber nicht alles ist nunmal bei jedem Händler sofort auf Lager sondern wird oft erst bei Eingang einer Bestellung direkt ab Werk bestellt. Wenn der Händler dies wie hier bei der Bestellung gleich angibt dann ist doch alles OK! Wer es denn schneller braucht hat ja immer die Option einen anderen Händler zu finden der schneller liefern kann (dann oft aber auch zu einem höheren Preis). Von daher finde ich die negativen Bewertungen ungeduldiger Kunden (deren Lieferung ja wohl innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgte) schon ziemlich unverschämt, für meinen Teil bin ich jedenfalls zufrieden und kann nur meine Empfehlung aussprechen.
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WB
Walle B.
Walheim
Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt und bezahlt und seither nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Kein Lieferteemrnin, keine Versandbestätigung, nichts.
Telefonisch nicht erreichbar- kommt Warteschleife.
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Bewertungen für HOME4U
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service! Lange Lieferzeit! Für Rücksendung muss Kunde kosten übernehmen!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt die Ware???
Trotz Zahlung am 1. April erfolgte bis heute früh keine Lieferung!!!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
hallo, ich fragte im Vorfeld nach, ob diese Variante des Dachfenster Plissee Doppel ( Tag und Nacht) die gleichen Bohrungen hat wie GPU M06, da ich nicht noch mehr Löcher einbohren muss. Es wurde bestätigt, es ist das gleiche Modell mit den Gleichen Bohrungen. Leider war dem nicht so.
Es waren 3 Bohrungen pro Seite und alles andere als passend. Schade
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zum öffnen ok aber zum schließen schlecht
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Totalschaden
Hallo. Das Material ist immer noch nicht da.Wahrscheinlich wurde sogar ein falsches Artikel rausgeschickt.
Am Telefon hört man nur Ausreden in dem Sinne "Es ist halt so, wir können nicht's machen!"
Mit freundlichen Grüßen
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt und bezahlt und seither nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Kein Lieferteemrnin, keine Versandbestätigung, nichts.
Telefonisch nicht erreichbar- kommt Warteschleife.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info zum Bestellstatus keine Versandinfos. Keine Ware, aber eine bewerten sie uns Mail. Was soll ich da bewerten.
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GN
Günther N.
Passau
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
zwei mal den gleichen Artikel (Velux Außenrollo) bestellt. Vorweg von Home4U die Bestellung als ok prüfen lassen.
Bei der 2. Bestellung fehlten Teile.
Diese waren plötzlich Sonderzubehör und mussten kostenpflichtig nachbestellt werden. Geliefert wurde bis heute nicht da Lieferzeit ca. 8 Tage.
Bei der ersten Bestellung war alles o.k. und auch kurzfristige Lieferung.
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RH
Ralf-Dieter H.
Worms
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service. Vorort Reparatur statt kleine Gutschrift. Noch nachhaltig, Umwelt ist egal, Kundenzufriedenheit auch. Es werden zudem noch unnötig Kosten generiert.
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Antwort von HOME4U
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Für den optischen Mangel wurde Ihnen eine kostenlose Reparatur oder eine Rücksendung angeboten.
In Ihrem Fall war ein Preisnachlass leider nicht möglich.
Wir bitten um Verständnis.
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOME4U-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme bei Teillieferung nur die Information das etwas geliefert wird, aber nicht genau was. Es gibt dazu keine Übersicht was schon geliefert wurde und was nicht.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Stand heute (6.6.) außer Eingangsbestätigung der Bestellung (31.5.) nichts weiteres gehört (zu Versandvorbereitung, Versand oder Liefertermin).
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AS
Andreas S.
Heidelberg
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche immer noch keine Rückmeldung zum möglichen Liefertermin, scheinbar wird die Bestellung erst beim Hersteller angefordert.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fenster am 25.11. bestreiten und bezahlt bis heute 09.12. nichts von unserem Dachfenster gesehen oder gehört.
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Antwort von HOME4U
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Sie haben bei uns im Onlineshop den Artikel bestellt mit der angegebenen Lieferzeit von ca. 10-25 Arbeitstagen.
In den nächsten 1-2 Tagen findet die Avisierung statt.
Gern können Sie uns eine E-Mail schreiben an info@home4u.de.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 5 Tage warte ich auf die Sendenummer und bis heute habe keine Zusendung Bestätigung erhalten.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich keine Lieferung erhalten und auch noch keine Versandbestätigung.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist sehr schlecht. Es geht nie jemand ans Telefon.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist einfach verdammt schlecht!
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zeigt keine Funktion bei dem Dachchalosie
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Antwort von HOME4U
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass der von uns gelieferte Artikel nicht in Ordnung ist und entschuldigen uns bei Ihnen für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Sie bekommen bei defekter Ware natürlich eine Ersatzlieferung.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an info@home4u.de.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team