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aktualisiert am: 16.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 6 Monaten
Es begann damit, dass ich fälschlicherweise zu kleine Rollos für meine Fenster bestellt und bereits bezahlt hatte. Ich bekam sofort eine Nachricht von einer sehr aufmerksamen Mitarbeiterin des Unternehmens mit dem Hinweis, dass ich falsch bestellt hätte und einem Link bereits in meinem Warenkorb, mit dem ich die richtigen Rollos bestellen konnte. Alles wurde Super schnell und ohne Probleme neu gemacht. Nachdem ich die Rollos auch sehr schnell geliefert bekam, fand ich, dass sie gar nicht passen können, weil die Umverpackung viel zu schmal aussah. Also habe ich die Firma wieder angeschrieben. Sofort bekam ich ein Video mit der Bauanleitung und dazu die beruhigenden Wort: alles richtig und es wird passen. Ich bin den Mitarbeitern der Firma sehr dankbar für ihre Geduld mit mir, denn ich bestelle zum 1. x Bauartikel. In 14 Tagen kommt nun der Monteur und die Rollos werden montiert. Bin sehr gespannt, wie es aussieht.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Zu dem Produkt an sich kann ich nicht viel sagen. Hab im Internet aufgrund eines Angebots einen Eindeckrahmen bestellt. Beim Button "zurück " um die Bestellung noch mal zu prüfen hatte sich der Preis verändert naja und nach ein bisschen Hin und her stimmte der Preis wieder aber dann wurde die Größe automatisch geändert. Das Ende vom Lied, ich habe den falschen bekommen. Als ich anrief um das Problem zu schildern, war sie sehr unfreundlich und sagte ist mein Problem. Das hieß ich habe erst 7.99 Porto bezahlt dann versucht das Paket zurückzuschicken was kein paketdienst annehmen wollte wegen der Größe dann endlich einen gefunden 11.95 nochmal Versand gezahlt um es zurück zu geben. Alles im allem 20 Euro für nix. Und Lieferzeit waren übrigens auch 6 Wochen. Mittlerweile sind alle Preise angehoben worden und das Produkt kostet jetzt ca. 25 Euro mehr. Dieser laden nie wieder.
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Ich hatte Sonnenrollos bestellt, welche auch zügig geliefert wurden. Die Qualität ist gut. Allerdings erwärmt sich der Raum bei dauerhaft 30 grad trotzdem. Eher nicht geeignet, wenn man unterm Dach den Raum kühl haben will. Hier könnte man in der Artikelbeschreibung darauf hinweisen. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, daher vor der Bestellung genau schauen, ob Sie auch den richtigen Artikl im Warenkorb haben. Die Rücksendung und Erstattung verlief Problemlos.
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Die Schnelle Abwicklung
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vor 3 Tagen
Am Besten gefallen hat mir die Beratung, welche Dachfensteraußenrollos ich brauche, vielen Dank.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
Schnelle Lieferung...super verpackt...gerne wieder...
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vor 5 Tagen
Gute Preise, Shop funktioniert, Lieferzeiten wie angegeben oder besser
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vor 5 Tagen
Alles bestens gelaufen, jederzeit gerne wieder
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
Super professionelle Abwicklung
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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alles bestens, gerne wieder, sehr freundliche und kompetente Fachberatung
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vor 6 Tagen
Die Beratung und der Service waren perfekt.
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