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Baunativ
Bewertungen:

1.070 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.651 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Baunativ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
MH
Michael H.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Bewertungen für Baunativ

Filter
 Sortierung  
Relevanz
MD
me. Thomas D.
Bruchköbel
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen, bestellte Ware sollte innerhalb 14 Tg angeblich lieferbar sein. Auf Rückfrage nach Ablauf von 6 Wochen konnte kein Materialeingang bestätigt werden und es wurde ein neuer LT von 14 Tg genannt. Dieser wurde auch um 4 Wo überschritten, weil angeblich nichts geliefert wurde. Auf Rückfrage beim Hersteller ist das Material seit Bestellung vorrätig und sofort lieferbar, es wurde aber keinerlei Bestellung beim Hersteller getätigt!!!!. Der Hersteller lieferte über einen anderen Händler innerhalb 2 Tagen aus!! Absolut nicht zu vertrauen und zu empfehlen!!!
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Antwort von Baunativ
05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihren Ärger über unseren Ablauf vollkommen verstehen. Ihr Feedback werden wir an die entsprechende Abteilung weitereiten um solche Vorfälle in Zukunft vermeiden zu können. Ihr Baunativ Team!
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Warw erhalten

Keine War erhalten, Bei der Firma laufen nur Bandansagen mit abstrusem Inhalt. Man rufe außerhalb der Geschäftszeiten an, obwohl man innerhalb anruft. Oder die Firma sei einen Monat auf externer Fortbildung. Habe einen Paypal Fall eröffnet. Unseriöse Firma.
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Antwort von Baunativ
18.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war von Donnerstag-Freitag niemand bei uns im Büro, da wir auf einer externen Weiterbildung waren. Aus diesem Grund konnten Sie niemanden Telefonisch erreichen. Die von Ihnen bestellte Ware haben wir derzeit nicht am Lager. Falls die Lieferzeit zu lang für Ihr Bauvorhaben ist können Sie uns gern per Mail an shop@baunativ.de kontaktieren. Ihr Baunativ Team!
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind viel zu lang. Musste ein anderes Produkt nutzen. Nachdem ich die anderen Bewertungen gelesen habe, habe ich nun Angst zurückzuschicken, da es vllt zu Komplikationen führt.
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Antwort von Baunativ
05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir Ihre Ware zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht versenden, da wir erst auf den Zahlungseingang Ihrer Bestellung warten mussten. Somit verzögert sich bei Zahlung per Vorkasse die Lieferzeit um ca. 2 Tage. Gern können Sie die Ware an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns dafür per Mail über service@baunativ.de . Ihr Baunativ Team!
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellte Ware bis heute nicht erhalten !!! Vor zwei Tagen wurde m,/ir nach Anfrage von DPD mitgeteilt, das die Bestellung von Baunativ noch nicht übergeben wurde "!""
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Prüfung des Sachverhalts stellten wir fest das Ihre Bestellung sich zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung bereits im Paketzustellzentrum befand. Die Zustellung konnte bereits 2 Tage später erfolgen. Wir entschuldigen uns vielmals für die leichte Verzögerung des Liefertermins.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
2 1/2 bis 3 Wochen Lieferzeit ist einfach zu viel. Zu der Ware kann ich leider nichts schreiben, da ich noch drauf warte. Die Abbuchung des Betrags ging allerdings sehr schnell.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir derzeit die von Ihnen bestellte Ware nicht am Lager. Auf unserer Auftragsbestätigung haben wir Sie bereits auf eine voraussichtliche Lieferzeit vom 13.3 - 17.3. hingewiesen. Sollte die Lieferzeit zu lang für Ihr Bauvorhaben sein, können Sie uns gern per E-Mail kontaktieren. Ihr Baunativ Team!
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis heut noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Lieferzeit. Laut DPD Sendungsverfolgung konnte die Zustellung gestern erfolgen. Sollte dies nicht der Fall sein bitten wir Sie uns per E-Mail an service@baunativ.de zu informieren. Ihr Baunativ Team!
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Verpackung,Ware defekt.
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Antwort von Baunativ
18.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Das soll so natürlich nicht sein. Wir werden das Problem umgehend mit unserem Lager besprechen, um so etwas zukünftig vermeiden zu können. Wir entschuldigen uns vielmals für den entstandenen Schaden. Ihr Baunativ Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
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Antwort von Baunativ
18.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir die von Ihnen bestellte Ware derzeit nicht am Lager. Die verlängerte Lieferzeit konnten Sie bereits der Auftragsbestätigung entnehmen. Unsere Lagerlieferung erwarten wir in den kommenden Tagen. Anschließend werden wir Ihre Bestellung in den Versand übergeben. Ihr Baunativ Team!
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
18.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir benötigen Hintergrundinformationen zu Ihrer Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise und Anmerkungen entgegen. Ihr Baunativ Team!
AJ
Andreas J.
Burgwedel
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kleine Schwächen in der Logistik - aber sonst alles gut.

Die Lieferung erfolgte in 3 einzelnen Paketen über DHL, obwohl nur 1 zunächst angekündigt war. Leider lag auch kein Teil-Lieferschein dabei. Aber ich konnte baunativ gut telefonisch erreichen und mir wurde freundlich weitergeholfen. Mittlerweile ist auch alles gut angekommen. Die bestellten Flachpinsel machen einen guten Eindruck. Also gibt es noch Verbesserungspotential bei der Logistik aber sonst empfehlenswert.
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihre ausführliche Bewertung! Diese nehmen wir uns sehr zu Herzen! Ihr Baunativ Team!
KB
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Reibungsloser schneller Ablauf! DPD als Spedition ist in unserer Region allerdings nicht zuverlässig. Bezahlung vorab finde ich auch nicht witzig.
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände. Ihr Baunativ Team!
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat entgegen der Ankündigung doch recht lange gedauert und zu allem Überfluss wurden die beiden Pakete einfach vor unserer Werkstatttür abgelegt und auch noch von der Europalette geschubst, so dass ein Paket direkt aufgerissen ist. Im übrigen stehen mehrere Europaletten zum Tausch in unmittelbarer Nähe zum Ablageort zur Verfügung, muss man nur wollen!
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Antwort von Baunativ
14.02.2024
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiterleiten um so etwas in Zukunft vermeiden zu können. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr Baunativ Team!
LS
L S.
Baden
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Pro Clima

Toller Shop, sehr gute Marken, Pro Clima at its best! Die Qualität der Pro Clima Klebebänder ist enorm … ich verwende diese gewerblich und immer wieder
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Vielen lieben Dank das Sie sich Zeit für dieses positive Feedback genommen haben. Ihr Baunativ Team!
CR
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Winterstreu bestellt und bezahlt. Leider was das Produkt nicht mehr lieferbar. Schelle Kommunikation per email, zügige Rückzahlung.
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Antwort von Baunativ
13.02.2024
Wir freuen uns sehr das Sie sich Zeit für dieses positive Feedback genommen haben. Vielen Dank. Ihr Baunativ Team!
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Top Ware und was mir besonders gefällt ist die Verpackung aus gebrauchtem Karton !
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Antwort von Baunativ
13.02.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte! Vielen lieben Dank. Ihr Baunativ Team!
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Beratung, gutes Sortiment

Gute Beratung! Gutes Sortiment! Schnelle Angebote! Leichte Abzüge für Versand nicht unter 4 - 5 Tagen
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Vielen lieben Dank das Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben. Ihr Baunativ Team!
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles Bestens

Der Preis ist gut, die Bestellung unproblematisch und die Lieferzeit ist ok. Was will man mehr?
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Antwort von Baunativ
21.02.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihr Baunativ Team!
FR
Florian R.
Nürnberg
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfach ein toller Laden

Beste Erfahrungen, faire Preise, schnelle Lieferung und vor allem tolle Produkte
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Antwort von Baunativ
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre positiven Worte. Ihr Baunativ Team!
JM
J. M.
Lennestadt
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wieder einmal Super Verpackt schneller Versand Bitte so weitermachen Danke
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Antwort von Baunativ
21.02.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank! Ihr Baunativ Team!
LW
Lisa W.
Eppstein
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super verlaufen

Ware ist qualitativ hochwertig. Versand verlief reibungslos und schnell.
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Antwort von Baunativ
14.02.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihr positives Feedback. Ihr Baunativ Team!