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Baunativ
Bewertungen:

1.073 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.655 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Baunativ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
MH
Michael H.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Bewertungen für Baunativ

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Neueste zuerst
TH
Thomas H.
Steinbach-Hallenberg
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. 4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen. Ihr Baunativ Team!
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
17.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. 4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse. Ihr Baunativ Team!
AS
A. S.
Frechen
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut verpackt, aber es dauerte etwa 1Woche bis die Farbe da war
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Antwort von Baunativ
17.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager, weshalb wir erst nach unserer Lagerlieferung Ihre Bestellung versenden konnten. Ihr Baunativ Team!
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Verzögerte Lieferung, deshalb 1 Stern Abzug

Trotz Lieferbarkeit zum Bestellzeitpunkt verzögerte Lieferung, da kein Lagerbestand.
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Antwort von Baunativ
09.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Baunativ Team!
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Lieferung, sowie Dauer wie angegeben. Gerne wieder.
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Antwort von Baunativ
07.11.2023
So soll es sein. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Baunativ Team!
JV
Jörg V.
Recklinghausen
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis sind ok.
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Antwort von Baunativ
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Ihr Baunativ Team!
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nach drei Tagen immer noch nicht versendet und das obwohl in einem persönlichen Telefongespräch von einem Mitarbeiter zugesichert wurde, dass die Sendung am selben Tag noch herausgeht.
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Antwort von Baunativ
07.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde wie von Ihnen gewünscht bereits am 30.10. an DHL übergeben. Aufgrund der Feiertage am 30.10. und 31.10. kann es hierdurch Verzögerung der Scannung/Lieferung gekommen sein. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Lieferzeit. Ihr Baunativ Team
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. 4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse. Ihr Baunativ Team!
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen. Ihr Baunativ Team!
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
27.10.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne!
KR
Knut R.
Seeheim-Jugenheim
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ok. Auf Versandkosten wird beim Bestellvorgang erst spät hingewiesen.
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Antwort von Baunativ
27.10.2023
Danke für Ihr ehrliches Feedback, wir versuchen uns stetig zu verbessern!
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
27.10.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!
KK
Knut K.
Erfurt
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
03.11.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
27.10.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!
UA
Uwe A.
Venne
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
27.10.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!
MH
Michael H.
Solingen
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
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Antwort von Baunativ
27.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir versuchen stetig unsere Abläufe zu optimieren.
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bezahltes Material nicht lieferbar

Ich habe über 1400 € Vorkasse geleistet, aber das Material kann nicht geliefert werden, da nicht vorrätig. Auf 2 Faches Nachfragen habe ich jetzt voraussichtlich in 2 Wochen als Auskunft bekommen. Die Bestellung ist schon 2 wochen her. So kann ich leider keinen Umbau machen und muss warten. Und die 2 Wochen sind ja auch nicht sicher. Ich bin verärgert.
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Antwort von Baunativ
17.10.2023
vielen Dank für Ihr Feedback! wir bedauern sehr Ihre Lieferung nicht so abgelaufen ist, wie wir uns als Ziel gesetzt haben. Dennoch wurde bereits auf Ihrer Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, dass die bestellte Ware nicht lagernd ist und mit einem voraussichtlichen Lieferzeitraum vom 09.10.2023 - 12.10.2023 zu rechnen ist.
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompetenter Internet Auftritt mit allen wichtigen Beschreibungen zum Produkt (GUTEX termoflex). Gute Kommunikation, Lieferung schneller als angekuendigt. Lieferdienstleiter leider weniger, unfreundlich und in keiner Weise kooperativ. Palette auf dem das Produkt geliefert wurde, war kaputt und hat dieses minimal beschaedigt.
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Antwort von Baunativ
05.10.2023
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Gern können Sie uns Bilder der defekten Ware an service@baunativ.de zusenden, damit wir Ihr dies an die entsprechenden Stellen weiterleiten können. Ihr Baunativ Team!
24.09.2023
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Antwort von Baunativ
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen. Ihr Baunativ Team!
GS
Guido S.
Falkensee
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hätte etwas schneller gehen können, sonst alles ok
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Antwort von Baunativ
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden dies an die entsprechende Stelle zur Optimierung weiterleiten. Ihr Baunativ Team!