Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
Lieferung kam leider verspätet an. Ich hätte die Ware bereits 3 Tage vorher benötigt.
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Antwort von Baunativ
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr das die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist.
Hierfür entschuldigen wir uns vielmals.
Ihr BaunativTeam!
Guten Tag,
wir bedanken uns für die Bewertung! Vier Sterne sind wirklich gut. Wenn Sie Fragen oder Hinweise haben, erreichen Sie uns auch per E-Mail unter service@baunativ.de.
Dein BaunativTeam
Fast alles bestens, schnelle Lieferung. Ich war nur etwas irritiert für die Bestellung von zwei Farbeimern einen Palettenschein zugesandt zu bekommen, mit dem ich als Neukunde ehrlich gesagt nicht wusste , wie damit umgehen. Bei Anrufversuchen kein Durchkommen. Per email aber am nächsten Tag adequate freundliche Antwort.
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Antwort von Baunativ
10.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses nehmen wir uns zu Herzen und werden wir an die entsprechenden Stellen zur Optimierung weiterleiten.
Ware sehr gut zu verarbeiten. Artikel wie beschrieben. Leitung zeitlich etwas länger.
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Antwort von Baunativ
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht alle Produkte am Lager weshalb sich die Lieferzeit ein wenig verlängert.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert mitunter etwas länger als erwartet.
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Antwort von Baunativ
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr das es bei Ihrem Paket zu verlängerten Laufzeiten gekommen ist.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von Baunativ
04.07.2023
Wow, 4 Sterne sind schon sehr gut.
Vielen Dank!
Sollten Sie dennoch Hinweise oder Anmerkungen haben, wie wir das Einkaufserlebnis noch optimieren können benachrichtigen Sie uns gerne über service@baunativ.de.
Ihr Baunativ Team!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne nehmen wir Hinweise oder Anmerkungen zur Lieferung unter service@baunativ.de entgegen.
Ihr Baunativ Team!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von Baunativ
28.06.2023
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
Bei Hinweisen oder Anmerkungen sind wir unter service@baunativ.de erreichbar.
Ihr Baunativ Team!
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Klebeband
Hat nach dem ich mich noch einmal gemeldet hatte alles gut geklappt.
Danke dafür!
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schwer enttäuscht
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Antwort von Baunativ
16.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben 8 Pakete an Sie versendet. Diese wurden wohl bei der Verteilung getrennt weshalb das eine Paket erst am Folgetag zugestellt wurde.
Wir können Ihren Ärger zwecks der Abholung der Spedition verstehen. Leider wussten wir nicht das die Spedition Probleme mit der Abholung der Ware hatte, da wir keine Information von diesen erhalten haben. Als Sie uns darüber informierten das die Ware immer noch bei Ihnen stand haben wir uns sofort mit der Spedition in Verbindung gesetzt um Ihr Anliegen zu klären.
Daraufhin wurde uns dann ein fester Abholtermin mitgeteilt.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles Prima
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Antwort von Baunativ
12.06.2023
Vielen Dank!
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte schneller gehen.
Ware und Kaufabwicklung 1a.
Lieder der Versand mit DPD, d.h. lief der Versand sehr schleppend etwas über einer Woche. Deshalb leider nur 4 Sterne, wollte erst 3 Sterne geben...
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Antwort von Baunativ
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei uns.
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferzeit verlängert hat.
Leider können wir die Lieferzeit nicht mehr beeinflussen sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von Baunativ
07.06.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Dein BaunativTeam!
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis
Scheller Versand. Ware wie beschrieben, sehr guter Preis,
Verpackung stark verbesserungsfähig- NICHT wg. des Gebrauchs eines recycelten Kartons - Wiederverwertung ist gut und begrüßenswert.
Sondern wegen des Gebruahces von nur EINEM alten Schukarton, dürftig verklebt, mit Wareninhalt von fast 200,00 Euro.
Da wäre mehr auch mehr gewesen.
Würde aber wieder dort einkaufen.
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Antwort von Baunativ
07.06.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten.
Wir nehmen uns deinen Verbesserungsvorschlag zu Herzen und geben deinen Hinweis weiter.
Dein BaunativTeam!
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
26.05.2023
Vielen Dank für 4 Sterne.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Okay!
Seltenen Trasskalkputz hier erhalten. Danke
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Antwort von Baunativ
06.06.2023
Deine 4 Sterne Bewertung freut uns sehr.
Solltest du noch Anmerkungen oder Hinweise haben, kannst du uns diese über service@baunativ.de zukommen lassen.
Dein BaunativTeam!
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