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Baunativ
Bewertungen:

1.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.516 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Baunativ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
MH
Michael H.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Bewertungen für Baunativ

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Neueste zuerst
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 18 Stunden
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne! Ihr Baunativ Team!
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
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Antwort von Baunativ
vor 18 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir die von Ihnen bestellte Ware derzeit nicht am Lager. Die verlängerte Lieferzeit konnten Sie bereits der Auftragsbestätigung entnehmen. Unsere Lagerlieferung erwarten wir in den kommenden Tagen. Anschließend werden wir Ihre Bestellung in den Versand übergeben. Ihr Baunativ Team!
RD
Reinhard D.
Unterwössen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gutes material 👍 Danke
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Antwort von Baunativ
vor 7 Tagen
Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung. Vielen lieben Dank. Ihr Baunativ Team!
BS
Bernh. S.
Delbrtück
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, alles ok.
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Antwort von Baunativ
vor 7 Tagen
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Ihr Baunativ Team!
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 7 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne. Für Anmerkungen können Sie uns gern per Mail über service@baunativ.de kontaktieren. Ihr Baunativ Team!
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Dauer Bestellung und Lieferung

Zwischen Bestellung und Lieferung hat es 8 Tage gedauert.
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Antwort von Baunativ
vor 12 Tagen
Wir bedanken uns vielmals für Ihr Feedback. So soll das natürlich nicht sein. Wir werden Ihr Anliegen an unsere Logistik weiterleiten um solch eine Verzögerung in Zukunft zu vermeiden. Ihr Baunativ Team!
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Ware sehr zeit könnte etwas schneller sein. Daher nur vier Sterne.
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Antwort von Baunativ
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da Sie die Zahlungsart Vorkasse ausgewählt haben, verzögerte sich die Lieferung um ca. 2 Tage, da wir erst auf den Zahlungseingang warten mussten. Gern können Sie uns bei Ihrer nächster Bestellung den Überweisungsbeleg zusenden, damit wir Ihren Auftrag schon eher in den Versand geben können. Ihr Baunativ Team!
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zeitnahe unkomplizierte Lieferung.
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Baunativ Team!
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Beratung, gutes Sortiment

Gute Beratung! Gutes Sortiment! Schnelle Angebote! Leichte Abzüge für Versand nicht unter 4 - 5 Tagen
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Vielen lieben Dank das Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben. Ihr Baunativ Team!
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Vielen Dank für 4 Sterne. Ihr Baunativ Team!
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 3 Sterne sind nicht schlecht. Wir würden uns über Verbesserungsvorschläge, Anmerkungen oder Hinweise über shop@baunativ.de freuen. Denn wir sind bestrebt Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Ihr Baunativ Team!
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat entgegen der Ankündigung doch recht lange gedauert und zu allem Überfluss wurden die beiden Pakete einfach vor unserer Werkstatttür abgelegt und auch noch von der Europalette geschubst, so dass ein Paket direkt aufgerissen ist. Im übrigen stehen mehrere Europaletten zum Tausch in unmittelbarer Nähe zum Ablageort zur Verfügung, muss man nur wollen!
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Antwort von Baunativ
14.02.2024
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiterleiten um so etwas in Zukunft vermeiden zu können. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr Baunativ Team!
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Vielen Dank für 4 Sterne. Ihr Baunativ Team!
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne! Ihr Baunativ Team!
JR
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit bietet Optimierungspotenzial

Die Ware ist i.O.und wie beschrieben. Zwar war eine Lieferzeit von 7-9 Tagen angegeben, allerdings ist die Übergabe an den Spwediteur erst nach 7 Tagen deutlich zu lang. Das können andere onlineshops wesentlich schneller.
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager. Aus diesem Grund konnte die Auslieferung erst nach ca. einer Woche erfolgen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr Baunativ Team!
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über den Versand und dem Kauf der Ware. Artikel wurde erst nach 3 Wochen versendet. Positiv die Verpackung war sehr gut.
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die von Ihnen bestellte Ware nicht am Lager, weshalb wir diese nicht sofort versenden konnten. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Lieferzeit. Ihr Baunativ Team!
DH
Dietmar H.
Bad Wurzach
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut abgelaufen
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne. Ihr Baunativ Team!
KB
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Reibungsloser schneller Ablauf! DPD als Spedition ist in unserer Region allerdings nicht zuverlässig. Bezahlung vorab finde ich auch nicht witzig.
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Antwort von Baunativ
12.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Umstände. Ihr Baunativ Team!
AS
Adam S.
Kerpen
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware später geliefert als angegeben aber Ware perfekt

Bisher wurde die Ware nicht geliefert. Sollte es noch zugestellt werden, werde ich die Bewertung entsprechend anpassen. --- EDIT: Die Ware ist tatsächlich noch am selben Tag der Bewertung geliefert worden. Da sie später geliefert wurde als angegeben, mussten wir unsere Pläne leider ändern.
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Antwort von Baunativ
24.01.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung und die Anpassung Ihrer Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf einen reibungsloseren Ablauf bei Ihrer nächsten Bestellung. Ihr Baunativ Team
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne. Ihr Baunativ Team!