Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
Freundlicher schneller Service und schnelle Bearbeitung.
Leider hat DPD über 2 Werktage benötigt, um das Packet nach der Ankündigung entgegen zu nehmen.
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Antwort von Baunativ
22.05.2023
Vielen lieben Dank!
Wir bedauern sehr, dass der Versand sich dadurch etwas verzögert hat.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Fundierter Shop für baubiologisches Bauen mit guten Preisen. Verfügbarkeit mancher Produkte eingeschränkt und Versandkosten im Vergleich etwas teuer.
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Antwort von Baunativ
27.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Dieses nehmen wir uns zu Herzen und werden wir an die entsprechenden Stellen weiterleiten.
Ihr Baunativ Team
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kurze Verzögerungen
Nach telefonischer Beschwerde wegen Verzögerung, einer Laufzeitbeschwerde durch Baunativ kam die Bestellung wie geordert an.
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Antwort von Baunativ
24.11.2023
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Ihr Baunativ Team
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht lieferbar. Info super, Gutschrift erfolgte sofort, Rückerstattung erst nach Nachfrage.
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Antwort von Baunativ
28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind stets bemüht die Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit durchzuführen,
daher werden wir unsere Abläufe diesbezüglich überprüfen.
Ihr Baunativ Team!
Ware sehr gut zu verarbeiten. Artikel wie beschrieben. Leitung zeitlich etwas länger.
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Antwort von Baunativ
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht alle Produkte am Lager weshalb sich die Lieferzeit ein wenig verlängert.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam leider verspätet an. Ich hätte die Ware bereits 3 Tage vorher benötigt.
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Antwort von Baunativ
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr das die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist.
Hierfür entschuldigen wir uns vielmals.
Ihr BaunativTeam!
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung, deshalb 1 Stern Abzug
Trotz Lieferbarkeit zum Bestellzeitpunkt verzögerte Lieferung, da kein Lagerbestand.
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Antwort von Baunativ
09.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Baunativ Team!
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Klebeband
Hat nach dem ich mich noch einmal gemeldet hatte alles gut geklappt.
Danke dafür!
Gut verpackt, aber es dauerte etwa 1Woche bis die Farbe da war
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Antwort von Baunativ
17.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager, weshalb wir erst nach unserer Lagerlieferung Ihre Bestellung versenden konnten.
Ihr Baunativ Team!
Versand hätte etwas schneller gehen können, sonst alles ok
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Antwort von Baunativ
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden dies an die entsprechende Stelle zur Optimierung weiterleiten.
Ihr Baunativ Team!
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert mitunter etwas länger als erwartet.
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Antwort von Baunativ
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr das es bei Ihrem Paket zu verlängerten Laufzeiten gekommen ist.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt.
Reibungsloser Bestellvorgang.
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Antwort von Baunativ
30.11.2023
So soll es sein.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Baunativ Team!
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Okay!
Seltenen Trasskalkputz hier erhalten. Danke
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Antwort von Baunativ
06.06.2023
Deine 4 Sterne Bewertung freut uns sehr.
Solltest du noch Anmerkungen oder Hinweise haben, kannst du uns diese über service@baunativ.de zukommen lassen.
Dein BaunativTeam!
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen.
Ihr Baunativ Team!
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen.
Ihr Baunativ Team!
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