GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 13.11.2020
aktualisiert am: 30.05.2023
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Bewertungen für Baunativ
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
08.06.2022
Bin super zufrieden mit meiner Kleinbestellung. Preis und Abwicklung Klasse und die Nachhaltigkeit haben sie echt verstanden. Meine Schrauben wurden mit einem Schuhkarton Größe 35 umverpackt - so ist Nachhaltigkeit echt unkompliziert und lobenswert. Wer das im Kleinen versteht, hat's bestimmt auch bei Großprojekten drauf!
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Relevanteste kritische Erfahrung
Am 17.9. Bestellt. Das erste Paket wurde angeblich am 19.9. mit DPD versendet. Am 23.9. stand immer noch in der Sendeverfolgung "Paket unbekannt".
Telefonisch wurde mir am 20. mitgeteilt, dass es morgen gehen sollte. Am 22. hieß es dann "wenn es abends nicht geht, würde am nächsten Tag ein neues versendet". Nachmittags habe ich dann einen Anruf bekommen, dass Paket wäre laut DPD unterwegs und die Nummer würde nur nicht funktionieren, DPD hätte da ein allgemeines Problem. Es würde darum kein neues versendet. Am 23. Habe ich dann eine Mail mit neuer Versendung und DHL sendeverfolgungsnummer erhalten.
Diese ist aber auch am 24. noch nur als angekündigt im Status.
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Bewertungen für Baunativ
Verifizierte Bewertung
16.05.2023
Freundlicher schneller Service und schnelle Bearbeitung.
Leider hat DPD über 2 Werktage benötigt, um das Packet nach der Ankündigung entgegen zu nehmen.
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Antwort von Baunativ
vor 9 Tagen
Vielen lieben Dank!
Wir bedauern sehr, dass der Versand sich dadurch etwas verzögert hat.
Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
Seltenen Trasskalkputz hier erhalten. Danke
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Verifizierte Bewertung
vor 7 Tagen
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Antwort von Baunativ
vor 5 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne.
Verifizierte Bewertung
16.05.2023
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Antwort von Baunativ
vor 9 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne.
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Ich habe Schrauben bestellt, die auf Lager sein sollten. Diese sind aber dann doch nicht lieferbar.
Ich warte nun schon insgesamt 2 Wochen auf diese Schrauben, Liefertermin verschiebt sich immer wieder.
Der Kontakt war schnell und nett, auf Wünsche wird eingegangen, auf Alternativen muss man selbst kommen oder bestellte Sachen stornieren, preis dann doch nicht mehr so günstig.
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09.05.2023
Teuer und der Versand ist sogar exorbitant teuer. Ware kam aber pünktlich.
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Antwort von Baunativ
15.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Verifizierte Bewertung
17.05.2023
Nach über 2wochen keine Ware und keine Information
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Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Trotz zusagen noch kein Produkt erhalten
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Verifizierte Bewertung
09.05.2023
Bis heute ist die Ware nicht da
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Antwort von Baunativ
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Laut Sendungsverfolung wurde Ihre Bestellung nun zugestellt. Wir entschuldigen uns dennoch vielmals für die verspätete Lieferung.
Verifizierte Bewertung
23.04.2023
Schnell in den Versand von Baunativ aber verhältnismäßig langsam versendet durch DPD. Versandkosten etwas zu hoch gemessenen an der Gesamtkaufsumme. Kaufabwicklung einfach und unkompliziert.
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Antwort von Baunativ
27.04.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne! Wir arbeiten stetig daran, die Kauferfahrung unserer Kunden zu verbessern!
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
20.04.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!
Verifizierte Bewertung
13.04.2023
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Antwort von Baunativ
17.04.2023
Vielen Dank!
Verifizierte Bewertung
11.04.2023
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Antwort von Baunativ
17.04.2023
Vielen Dank für 4 Sterne.
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
11.04.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
04.04.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!
Verifizierte Bewertung
13.04.2023
Schlechte Lieferzeit!
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Antwort von Baunativ
17.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei uns.
Leider konnte die angegebene Lieferzeit aufgrund der Osterfeiertage nicht eingehalten werden, da an diesen Tagen die Vesanddienstleister nicht gearbeitet haben.
Nach Übergabe der Pakete an den Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss mehr auf die Lieferung.
wir entschuldigen uns dennoch vielmals für die verlängerte Lieferzeit.
Verifizierte Bewertung
12.04.2023
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Antwort von Baunativ
17.04.2023
Vielen Dank für das Feedback. 3 Sterne sind nicht schlecht.
Wir würden uns über Verbesserungsvorschläge, Anmerkungen oder Hinweise über shop@baunativ.de freuen.
Denn wir sind bestrebt Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
Dein BaunativTeam!
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schnell angekommen und war einwandfrei. Leider war der Fahrer der Spedition recht talentfrei.
1. Der Fahrer sollte die Lieferung telefonisch ankündigen- kam aber aus dem Nichts, als niemand zuhause war.
2. Er wurde gebeten, die Paletten so abzustellen, daß sie mit einem Stapler aufgenommen werden können. Auch das hat er nicht geschafft (siehe Foto).
Dafür gibt es einen Stern Abzug.
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Antwort von Baunativ
24.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Ihr anliegen an die entsprechende Spedition weiterleiten.
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung, allerdings hohe Lieferkosten, sonst gäbe es 5 Sterne
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Antwort von Baunativ
20.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der aktuellen Lage ist es uns leider nicht möglich die Kosten zu senken.
Verifizierte Bewertung
27.03.2023
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Antwort von Baunativ
30.03.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!