Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
Schnelle und sehr gut verpackte Waren-Lieferung. Preis-Leistungsverhältnis mit Versandkosten immer noch günstiger als die örtlichen Anbieter, gerne wieder....
M.H. aus B.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Beschreibung für die Verarbeitung von lehmmörtel hat gefehlt.
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Antwort von Baunativ
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die 4 Sterne.
gern lassen Sie uns wissen bei welchem Produkt der Verarbeitungshinweis fehlt, damit wir diesen nachholen können!
Ihr Baunativ Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben, ein Stern-Abzug wegen langer Lieferzeit.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Vom 18.3. bis 26.3.2024
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Antwort von Baunativ
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider hatten wir die Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht am Lager, weshalb die Lieferung nicht schneller erfolgen konnte.
Auf unserer Auftragsbestätigung konnten Sie die Lieferzeit bereits entnehmen.
Ihr Baunativ Team!
Bei der 1. Bestellung wird eine Lieferfrist von ca 10 Werktagen angegeben. Die Ware sollte vorab bezahlt werden. Nach 6 Monaten ohne Lieferung der Ware, unter Androhung von Rechtsstreit, habe ich mein Geld zurück bekommen. Bei der 2. Bestellung war Rechnung als Zahlart angegeben, die dann leider nicht möglich war, weil ihr Inkassounternehmen technische Probleme hat. Keine Kaufempfehlung.
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Antwort von Baunativ
28.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die von Ihnen bestellten Schwedenfarben gab es leider eine verlängerte Lieferzeit, da wir diese direkt aus Schweden zugesendet bekommen. Diese dürfen nicht bei Minusgraden geliefert werden, weshalb die Lieferung uns erst Anfang März erreicht hat.
Leider können wir Ihnen nicht sagen wieso der Kauf auf Rechnung nicht genehmigt wurde, da dies die Crefo Factoring für uns überprüft.
Ihr Baunativ Team!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Spedition meldet sich nicht wie vereinbart 1 h vor Lieferbeginn, sondern erst, als vor Ort anwesend. Wohnstätte und Auslieferort sind nicht identisch.
Ware (wahrscheinlich durch Transportsicherung) beschädigt, 6 der 46 bestellten Einheiten weichen erheblich von der Größe ab.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt am 22.Feb
Ware bestellt am 22.Feb. 2024 . mit dem Wissen , dass ein Teil verzögerte Lieferzeiten haben kann (erwarteter Liefertermin 26.März)
bis heute weder Teillieferung noch Information eines alternativen Liefertermins erhalten.
Keine Information ist ganz schlecht .
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Antwort von Baunativ
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie bereits von Ihnen erwähnt und in der Auftragsbestätigung hinterlegt, handelt es sich bei den Lieferzeiten um einen Richtwert der sich aus Erfahrungswerten zusammensetzt. Die Teillieferung haben wir nach der Kontaktaufnahme schnellstmöglich in den Versand gegeben. Ebenfalls haben wir nicht gezögert Ihnen mögliche Alternativen zu dem bestellten Produkt anzubieten.
Wir bedauern, dass Ihr Bestellerlebnis nicht wie von uns gewünscht abgelaufen ist und werden Ihren Fall intern evaluieren um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Ihr Baunativ Team
Kann ich nicht Bewerten, da wir noch keine Lieferung oder Nachricht wann die Bestellung kommt, erhalten haben
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Antwort von Baunativ
28.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben wir die von Ihnen Nageldübel derzeit nicht am Lager. Diese Information konnten Sie bereits der Auftragsbestätigung einsehen.
Ihr Baunativ Team!
Gute Beratung! Gutes Sortiment! Schnelle Angebote! Leichte Abzüge für Versand nicht unter 4 - 5 Tagen
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Vielen lieben Dank das Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Baunativ Team!
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Ware sehr zeit könnte etwas schneller sein. Daher nur vier Sterne.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie die Zahlungsart Vorkasse ausgewählt haben, verzögerte sich die Lieferung um ca. 2 Tage, da wir erst auf den Zahlungseingang warten mussten.
Gern können Sie uns bei Ihrer nächster Bestellung den Überweisungsbeleg zusenden, damit wir Ihren Auftrag schon eher in den Versand geben können.
Ihr Baunativ Team!
Zwischen Bestellung und Lieferung hat es 8 Tage gedauert.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihr Feedback.
So soll das natürlich nicht sein.
Wir werden Ihr Anliegen an unsere Logistik weiterleiten um solch eine Verzögerung in Zukunft zu vermeiden.
Ihr Baunativ Team!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.