Baunativ

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir zu Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht ausreichend lagernd. Als wir Sie darüber informiert haben, haben Sie Ihre Bestellung storniert. Der Betrag wurde bereits an Sie zurück erstattet. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr Baunativ Team!

Leider kam es bei dieser Bestellung zu einer Lieferverzögerung . unmittelbar nachdem die Kundin die Bewertung hinterließ, kontaktierte Sie uns per Mail. Wir konnten umgehend eine Lösung finden und die bestellte Ware liefern. Wir bemühen uns stets, alle Produkte innerhalb kürzester Zeit zu liefern. Sollte doch mal etwas schief gehen, sind wir bemüht im direkten Austausch eine Lösung zu finden. Bitte zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es uns derzeit nicht möglich Ihre Bestellung vom 14.07. zu versenden, da eine Position der bestellten Schrauben nicht lagernd ist. Wir hatten bereits zu Beginn des Monats eine Lagerlieferung der Schrauben erwartet. Diese erreichte uns jedoch unvollständig, die Schrauben ihrer Bestellung fehlten und bedauerlicherweise kann uns der Hersteller noch nicht sagen, wann die Nachlieferung erfolgt. Diese Information können Sie ebenfalls der Bestellbestätigung entnehmen, auf der wir auf das Fehlen 2er Artikel verweisen und auch mitteilen, dass die angegeben Lieferzeit sich verlängern kann. Gerade Lieferschwierigkeiten können wir leider nicht verhindern und führen dann zu einer sich verzögernden Auslieferungen der Bestellung. Bei solchen Fragen sind wir stets über shop@baunativ.de oder +49 3435 66699899 zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es auf Grund des aktuellen hohen Paketaufkommens zu Lieferverzögerungen seitens des Paketdienstleisters. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Ihr Baunativ Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit sind leider nicht alle Produkte Ihrer Bestellung lagernd. Wie Sie der Auftragsbestätigung entnehmen können, haben wir darauf hingewiesen, dass die voraussichtliche Lieferzeit der Zeitraum vom 13.7. bis 17.7. ist. In dieser teilen wir ebenfalls mit, das sich die Lieferzeiten für nicht lagernden Produkte möglicherweise verlängern können, da sich die Lieferzeit-Angaben aus Erfahrungswerten zusammensetzen. Derzeit warten wir leider noch auf den Wareneingang des Herstellers, welcher uns bereits in KW 27 hätte erreichen sollen. Gerne können Sie sich telefonisch oder per Mail bei uns melden, dann können wir die weitere und besonders gemeinsame Bearbeitung Ihres Auftrages voranbringen. mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung vom 23.05. Die Ware sollte laut Sendungsverfolgung am 22.05. (also am 4. Werktag nach Bestellung) zugestellt werden. Leider wurden Sie an diesem Tage nicht angetroffen, woraufhin das Paket in einen nahegelegenen Paketshop weitergeleitet wurde. Dort konnte es am Folgetag abgeholt werden. mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei den Versandvorbereitungen Ihrer Bestellung mussten wir leider einen Bestandsfehler im Lager feststellen. Wir haben Sie umgehend über den Zustand und die voraussichtliche Lieferverzögerung informiert. Nun ist die Ware wieder lagernd und wird heute an den Paketdienstleister übergeben, sodass die Zustellung ca. 5 bis 6 Arbeitstage nach voraussichtlichem Liefertermin zugestellt werden sollte. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr Baunativ Team!

Die Sendung wurde einen Tag vor Bewertung vom Paketdienst abgestellt und war für den Kunden nicht auffindbar. Nach kurzen Kontakt mit uns konnte der Kunde das Paket am Ablageort finden. Wir haben den Vorgang zur Klärung an unseren Paketdienstleister weitergeleitet.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bewegungen des Paketes sind in der geschickten Sendungsverfolgung einzusehen gewesen. Die Zustellung erfolgte schließlich am Montag den 10.7. - 1 Werktag nach dem auf der Auftragsbestätigung einzusehenden voraussichtlichem Liefertermin. Bei Problemen sind wir stets per Mail (shop@baunativ.de) oder Telefon (03435 66699899) erreichbar, um Fragen über die Bestellung oder Produkte zu beantworten. Ihr Baunativ Team!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde von unserem Lager schnellst möglichst an DPD übergeben und die Zustellung konnte bereits 3 Tage später erfolgen. Wir bedauern sehr das eine Lieferzeit von 5 Tagen für Ihr Vorhaben zu lang war. Ihr Baunativ Team!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung am 21.07.2023 nicht lagernd. Der Auftragsbestätigung war zu entnehmen, dass der voraussichtliche Lieferzeitraum Ende Juli, Anfang August ist. Nach dem Wareneingang der Lagerbestellung haben wir Ihre Ware für den Versand vorbereitet, welcher dann am 05.08.2023 erfolgte. Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung von 2 Tagen. Wir sind bei Fragen oder Anliegen zu Bestellungen von Mo. - Fr. 6 Uhr bis 18 Uhr telefonisch erreichbar, sowie per Mail über shop@baunativ.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team!

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre bestellte Ware war zum Zeitpunkt der Bestellung leider nicht lagernd. Leider verzögerte sich zusätzlich die Lieferung der Lagerbestellung, sodass wir erst nach dem Wareneingang in der Lage waren Ihre Ware zu versenden. Glücklicherweise wurde Ihr Paket nun bereits zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung waren nicht alle bestellten Artikel vorrätig. Bereits in unserer AB haben wir Sie informiert, dass es länger dauern könnte und welche Artikel betroffen sind. Nach einer telefonischen Auftragsänderung konnten wir ihre Bestellung am 17.5. zustellen, also 2 Tage später als in der AB angegeben. Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung. mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre bestellte Ware war zum Zeitpunkt der Bestellung leider nicht ausreichend lagernd. Leider verzögerte sich zusätzlich die Lieferung der Lagerbestellung, sodass wir erst nach dem Wareneingang in der Lage waren Ihre Ware zu versenden. Solche unvorhergesehenen Verzögerungen können vorkommen und wir verwiesen in der Auftragsbestätigung darauf, dass die Ware nicht ausreichend am Lager war, sich die Lieferzeit aus Erfahrungswerten zusammensetzt und sich verlängern kann. Glücklicherweise befinden sich die Pakete im Moment in Zustellung, mit einer Verzögerung von 2 Tagen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde bereits am 26.10. laut Sendungsverfolgung bei Ihnen zugestellt. Dieser befindet sich noch in dem von uns angegebenen Lieferzeitraum. Sollten Sie die Ware nicht erhalten haben bitten wir Sie uns eine Mail an service@baunativ.de zuzusenden, damit wir Ihr Anliegen schnellst möglichst klären können. Ihr Baunativ Team!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Nachlieferung der fehlenden Platten bereits in die Wege geleitet und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr Baunativ Team!

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie hatten 2 Sack Mörtel bestellt, welche laut AB im Zeitraum 04.05.-08.05. zugestellt werden sollten. Wir haben die Säcke pünktlich versendet und laut Sendungsverfolgung wurden diese bereits am 08.05. zugestellt. Wir bitten um nochmalige Kontaktaufnahme, wenn die Zustellung nicht erfolgt ist. Dann wenden wir uns gern nochmal an den Paketdienstleister. mit freundlich Grüßen Ihr Baunativ Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich heute in Zustellung. Wir bedauern sehr das die Lieferung sich um einen Tag verzögert hat. Ihr Baunativ Team!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es uns derzeit nicht möglich Ihre Bestellung vom 4.8. zu versenden, da eine Position der bestellten Schrauben nicht lagernd ist. Wir hatten bereits zu Beginn des Monats eine Lagerlieferung der Schrauben erwartet. Diese erreichte uns jedoch unvollständig, die Schrauben ihrer Bestellung fehlten und bedauerlicherweise kann uns der Hersteller noch nicht sagen, wann die Nachlieferung erfolgt. Diese Information können Sie ebenfalls der Bestellbestätigung entnehmen, auf der wir auf das Fehlen des Artikel verweisen und auch mitteilen, dass die angegeben Lieferzeit sich verlängern kann. Gerade Lieferschwierigkeiten können wir leider nicht verhindern und führen dann zu einer sich verzögernden Auslieferungen der Bestellung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen genauer an service@bauantiv.de senden, da uns aktuell keine Unterlagen vorliegen die eine schlechte Bewertung rechtfertigen.