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Baunativ
Bewertungen:

1.238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.322 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
MH
Michael H.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen, bestellte Ware sollte innerhalb 14 Tg angeblich lieferbar sein. Auf Rückfrage nach Ablauf von 6 Wochen konnte kein Materialeingang bestätigt werden und es wurde ein neuer LT von 14 Tg genannt. Dieser wurde auch um 4 Wo überschritten, weil angeblich nichts geliefert wurde. Auf Rückfrage beim Hersteller ist das Material seit Bestellung vorrätig und sofort lieferbar, es wurde aber keinerlei Bestellung beim Hersteller getätigt!!!!. Der Hersteller lieferte über einen anderen Händler innerhalb 2 Tagen aus!! Absolut nicht zu vertrauen und zu empfehlen!!!
MD
me. Thomas D.
Bruchköbel
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Bewertungen für Baunativ

 Sortierung  
Relevanz
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ewig und war auch nicht vollständig
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Antwort von Baunativ
21.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung am 17.6 zugestellt. Diesen Liefertermin konnten Sie bereits unserer Auftragsbestätigung entnehmen. Bitte teilen Sie uns per Mail über service@baunativ.de mit welches Produkt in Ihrer Lieferung nicht enthalten war. Ihr Baunativ Team!
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
21.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern können Sie uns Anmerkungen und Hinweise per Mail über service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team!
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nach drei Tagen immer noch nicht versendet und das obwohl in einem persönlichen Telefongespräch von einem Mitarbeiter zugesichert wurde, dass die Sendung am selben Tag noch herausgeht.
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Antwort von Baunativ
07.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde wie von Ihnen gewünscht bereits am 30.10. an DHL übergeben. Aufgrund der Feiertage am 30.10. und 31.10. kann es hierdurch Verzögerung der Scannung/Lieferung gekommen sein. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Lieferzeit. Ihr Baunativ Team
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
2 1/2 bis 3 Wochen Lieferzeit ist einfach zu viel. Zu der Ware kann ich leider nichts schreiben, da ich noch drauf warte. Die Abbuchung des Betrags ging allerdings sehr schnell.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir derzeit die von Ihnen bestellte Ware nicht am Lager. Auf unserer Auftragsbestätigung haben wir Sie bereits auf eine voraussichtliche Lieferzeit vom 13.3 - 17.3. hingewiesen. Sollte die Lieferzeit zu lang für Ihr Bauvorhaben sein, können Sie uns gern per E-Mail kontaktieren. Ihr Baunativ Team!
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand dauert zu lange

Produkte sind gut, aber Versand dauert immer ewig (oft mehrere Wochen) weil auf Verfügbarkeit jedes einzelnen Produkts gewartet werden muss.
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Antwort von Baunativ
19.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist es uns nicht immer möglich eine Teillieferung zu veranlassen. In unserer Auftragsbestätigung haben wir Sie bereits darauf hingewiesen das die Lieferzeit ca. 3 Wochen beträgt, da wir aktuell nicht alle Positionen am Lager haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team!
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit über eine Woche, deshalb nur zwei Sterne
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Antwort von Baunativ
28.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es ab und zu zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen und wir können die voraussichtliche Lieferzeit dadurch nicht einhalten. Die Lieferung erfolgte 3 Tage nach dem angegebenem voraussichtlichen Liefertermin. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandene Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team!
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
29.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegen uns keine Informationen zum Sachverhalt vor. Gern können Sie uns per Mail via service@baunativ.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellstens klären können. Ihr Baunativ Team!
MS
markus s.
ochtendung
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
22.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern können Sie uns per Mail über service@baunativ.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellst möglichst bearbeiten können. Ihr Baunativ Team!
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
18.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir benötigen Hintergrundinformationen zu Ihrer Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise und Anmerkungen entgegen. Ihr Baunativ Team!