Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider hatten wir die Ware zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht am Lager, weshalb die Lieferung nicht schneller erfolgen konnte.
Auf unserer Auftragsbestätigung konnten Sie die Lieferzeit bereits entnehmen.
Ihr Baunativ Team!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 11 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir benötigen Hintergrundinformationen zu Ihrer Bewertung.
Gerne nehmen wir Ihre Hinweise und Anmerkungen entgegen.
Ihr Baunativ Team!
Zwischen Bestellung und Lieferung hat es 8 Tage gedauert.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihr Feedback.
So soll das natürlich nicht sein.
Wir werden Ihr Anliegen an unsere Logistik weiterleiten um solch eine Verzögerung in Zukunft zu vermeiden.
Ihr Baunativ Team!
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Ware sehr zeit könnte etwas schneller sein. Daher nur vier Sterne.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie die Zahlungsart Vorkasse ausgewählt haben, verzögerte sich die Lieferung um ca. 2 Tage, da wir erst auf den Zahlungseingang warten mussten.
Gern können Sie uns bei Ihrer nächster Bestellung den Überweisungsbeleg zusenden, damit wir Ihren Auftrag schon eher in den Versand geben können.
Ihr Baunativ Team!
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 1/2 bis 3 Wochen Lieferzeit ist einfach zu viel. Zu der Ware kann ich leider nichts schreiben, da ich noch drauf warte. Die Abbuchung des Betrags ging allerdings sehr schnell.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider haben wir derzeit die von Ihnen bestellte Ware nicht am Lager. Auf unserer Auftragsbestätigung haben wir Sie bereits auf eine voraussichtliche Lieferzeit vom 13.3 - 17.3. hingewiesen.
Sollte die Lieferzeit zu lang für Ihr Bauvorhaben sein, können Sie uns gern per E-Mail kontaktieren.
Ihr Baunativ Team!
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe unkomplizierte Lieferung.
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Baunativ Team!
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, gutes Sortiment
Gute Beratung! Gutes Sortiment! Schnelle Angebote! Leichte Abzüge für Versand nicht unter 4 - 5 Tagen
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Vielen lieben Dank das Sie sich Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Ihr Baunativ Team!
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
27.02.2024
Vielen Dank für 4 Sterne.
Ihr Baunativ Team!
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat entgegen der Ankündigung doch recht lange gedauert und zu allem Überfluss wurden die beiden Pakete einfach vor unserer Werkstatttür abgelegt und auch noch von der Europalette geschubst, so dass ein Paket direkt aufgerissen ist. Im übrigen stehen mehrere Europaletten zum Tausch in unmittelbarer Nähe zum Ablageort zur Verfügung, muss man nur wollen!
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Antwort von Baunativ
14.02.2024
Guten Tag,
vielen lieben Dank für Ihr Feedback.
Wir werden Ihr Anliegen an die entsprechende Stelle weiterleiten um so etwas in Zukunft vermeiden zu können.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Baunativ Team!
Ware später geliefert als angegeben aber Ware perfekt
Bisher wurde die Ware nicht geliefert. Sollte es noch zugestellt werden, werde ich die Bewertung entsprechend anpassen.
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EDIT: Die Ware ist tatsächlich noch am selben Tag der Bewertung geliefert worden. Da sie später geliefert wurde als angegeben, mussten wir unsere Pläne leider ändern.
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Antwort von Baunativ
24.01.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung und die Anpassung Ihrer Bewertung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf einen reibungsloseren Ablauf bei Ihrer nächsten Bestellung.
Ihr Baunativ Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange
Produkte sind gut, aber Versand dauert immer ewig (oft mehrere Wochen) weil auf Verfügbarkeit jedes einzelnen Produkts gewartet werden muss.
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Antwort von Baunativ
19.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist es uns nicht immer möglich eine Teillieferung zu veranlassen.
In unserer Auftragsbestätigung haben wir Sie bereits darauf hingewiesen das die Lieferzeit ca. 3 Wochen beträgt, da wir aktuell nicht alle Positionen am Lager haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baunativ Team!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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