style your cap®

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. ZUR GESTALTUNG: Sie haben den hier fotografierten Seitenstick genau so online gestaltet und bestellt (mit den zwei übereinander liegenden Motiven). Daher ist die Ausführung vollkommen korrekt! Solche Gestaltungen sind nicht unüblich, sodass man jetzt offensichtlich davon ausgehen müsste, es würde sich hierbei um ein Versehen oder einen Fehler handeln. Es sei zudem auch gesagt, dass der KUNDE selbst ganz klar in der PFLICHT steht, vor Abschluss seiner Bestellung, diese auf Korrektheit zu überprüfen (das ist auch nichts Neues und bei jedem Onlineshop so). Bei der Vielzahl an täglichen Bestellungen können wir auch leider nicht jedem einzelnen Kunden hinterher telefonieren um seine bestätigte Gestaltung uns nochmal bestätigen zu lassen. Das wäre ein gewaltiger Zeitaufwand der unseren kompletten Arbeitsprozess (den wir uns in über 10 Jahre aufgebaut haben) von Bestellannahme bis zum Versand durcheinander bringen würde. Ebenfalls ein gewaltiger Rückschritt, denn dann brauchen wir keinen Online-Konfigurator. ANMERKUNG: Sie haben die Option der Datenprüfung NICHT gewählt. Daher fand auch KEINE Kontaktaufnahmen mit ihnen statt. Die Gestaltung wies keine Fehler auf und wurde korrekt bearbeitet (wie schon erwähnt sind solche Gestaltungen nicht unüblich). Welche Vorteile eine Datenprüfung hat wird klar und transparent direkt bei der Konfiguration kommuniziert. Wenn Sie sich das Geld für diesen Service an dieser Stelle jedoch sparen, dürfen Sie sich im Nachhinein darüber nicht beschweren. Denn auf das "Risiko" machen wir aufmerksam. Es sei jedoch gesagt, wenn uns eine Gestaltungen nicht korrekt erscheint, nehmen wir auch ganz OHNE Datencheck Kontakt auf. ZUR CAP: Das ist tatsächlich die erste negative Bewertung über dieses Cap. Wir verkaufen den Artikel täglich und bislang gab es über die Qualität und den Tragekomfort keine Klagen. Daher ist die Kritik daran auch eher subjektiv zu verstehen. Kommt natürlich auch immer auf die Kopfform des jeweiligen Trägers an wie eine Kappe sitzt. Darauf haben wir und der HERSTELLER keinen Einfluss. Welchen Preis der HERSTELLER für die Produktion der Kappenrohlinge bezahlt ist uns nicht bekannt (denn wir sind NICHT der Hersteller, wir sind eine Stickereimanufaktur die Rohlinge/Blanko-Artikel mit hochwertigen Stickereien veredelt). Ebenfalls ist das keine Überraschung das die Kappe in Indien produziert wird. Der Hersteller besagter Rohlinge produziert ganz transparent in Indien zu FAIREN Arbeitsbedingungen (Fairtrade zertifiziert). Fragen Sie mal bei Calvin Klein, Lacoste, Adidas, Nike oder Puma an wo deren Modelinien produziert werden und wie fair denn da die Arbeitsbedingungen sind. Oder wo kommt denn das Fußballtrikot der Lieblingsmannschaft her? Sicher nicht aus Baden-Württemberg... Da muss man schon der Politik und der Globalisierung die Schuld geben, dass nicht in Deutschland solche Rohlinge produziert werden.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, diese können wir nicht nachvollziehen Logo wurde perfekt 1:1 produziert wie von Ihnen bestellt. Die Stickbreite wurde voll ausgeschöpft, die Buchstabenhöhe können wir nicht beeinflussen weil die Breite ergibt die Höhe. Es ist immer sinnvoll bevor Sie berwerten mit dem Lieferanten Kontakt aufzunehmen. Ich denke wir hätten eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Ihr Team von SYC

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für ihre ehrlichen Worte. Feedback ist zwar immer gut, ABER wir sind eher ein Freund der direkten Kommunikation. Daher hätten Sie nachdem Erhalt der Ware auch sofort mit uns Kontakt aufnehmen können. Wir finden immer eine Lösung um am Ende den Kunden glücklich zu machen. Wir beißen ja nicht ;-) Es wäre fair gewesen, wenn Sie nicht nur das Endergebnis hier hochgeladen hätten, sondern auch ihre digitale Vorlage. Denn gerade der bemängelte Schriftzug ist in ihrer Vorlage schon sehr grenzwertig und unsauber (und wir sprechen hier von ihrer Vorlage). Dafür ist dann das Stickergebnis sehr gut geworden. Sie dürfen auch nicht vergessen, dass der bemängelte Bereich eine maximal Höhe von nicht mal 1cm hat. Da werden Sie mit jeder Nahaufnahme von jeder Stickerei von jedem Anbieter oder jedem Modelabel etwas „unsauberes“ finden. Das sollte man einfach und ehrlich berücksichtigen.

Sehr geehrter Kunde. Grundsätzlich sind wir für Kritik, wo Sie auch berechtigt ist, offen. Leider sind wir in ihrem Fall doch mehr als verwundert. Sie setzen eine 3D Stickerei voraus? Wo haben Sie denn bitte das gelesen? Wo auf der Seite wird Pauschal ein 3D Stick von uns angeboten bzw. erwähnt? Auch die Annahme, dass man bei diesem Preis einen 3D Stick erwarten kann ist doch mehr als fraglich. Fakt: Pauschal bieten wir keinen 3D Stick an. Wir bieten lediglich im Bemerkungsfeld an, einen 3D Wunsch zu hinterlassen. Diesen Wunsch haben Sie NICHT geäußert! Gerne können Sie aber ihre Bestellbestätigung noch mal prüfen ob ein 3D Wunsch ihrerseits geäußert wurde. Zur Erklärung: Wir bieten Pauschal keinen 3D Stick an weil ganz einfach 90% der hochgeladenen Motive grundsätzlich nicht als 3D Stickerei realisierbar sind. Das liegt zum größten Teil daran, dass die Motive viel zu komplex und detailliert sind. Auch bei ihrem Motiv wäre eine 3D Realisierung nicht möglich gewesen, da es einfach viel zu komplex und detailliert ist. Falls Sie von einem anderen Hersteller ihr Motiv als 3D Stickerei realisiert bekommen, lassen Sie uns bitte davon doch ein Bild zukommen.

Hallo lieber Kunde, da kommt halt auch jede Cap an seine Grenzen. Das ist leider normal, wenn zu viel Spannung auf dem Snapback ist und nur noch ein/zwei Löcher das halten, kann sowas dann leider auch mal passieren.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Auf die Verzollungskosten durch DHL haben wir keinen Einfluss. Wir weisen jedoch unter https://styleyourcap.de/versand-zahlung/ auf diese Art der Gebühren durch DHL hin, wenn es sich um eine Lieferung in die Schweiz handelt.

Halo lieber Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir haben den Stick für sehr gut befunden und daher auch an Sie versendet. Wir können jetzt nicht ganz nachvollziehen was genau am Schriftbild daher bemängelt wird. Ebenfalls stellt sich für uns jedenfalls die Frage was "generell zu teuer" sein soll?

Lieber Kunde, Sie machen leider nicht genauere Angaben zu ihrer Unzufriedenheit. Daher konnten und können wir nicht darauf reagieren. Sehr schade. Wenn man sich die Zeit schon nimmt eine Bewertung abzugeben, dann sollte man wenigstens auch das Problem benennen. So gibt man dem Verkäufer die Möglichkeit der Nachbesserung.