Sehr gutes Sortiment. Die Anzüge von der Marke Wormland sitzen genauso gut (wenn nicht sogar besser) als die von anderen teueren Marken (und Qualität ist immerhin exzellent). Kundenservice ist extrem kundenorientiert, hilfreich, freundlich… selten so einen tollen Kundenservice erlebt. Die Bestellungen könnten etwas agiler versendet werden aber hat auch nie länger als 4-5 Tage maximal gedauert (auch ganz ok). Zweifellos eine meine Favoriten Läden 💯👌🏽
Der Bestellprozess ist sehr nervenraubend, was vor allem mit der unglaublich langen Verarbeitungsdauer der einzelnen Bestellung zu tun hat. Zweimal ging es bei der Bestellung einfach nicht weiter, vermutlich weil das System sich irgendwo aufgehangen hatte. Erst im dritten Anlauf konnte ich meine Bestellung abschließen. An der Bandbreite meiner Datenleitung liegt es übrigens nicht.
Desweitern ist es erstaunlich, dass beim Aufrufen des persönlichen Kontos die aufgegebene Bestellung nicht angezeigt wird. Angeblich liegt keine Bestellung vor .... ?
Leider fehlt mir meine Rückerstattung
Ich habe im Shop was zurück gegeben und warte noch auf meine Rückerstattung via paypal
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Antwort von wormland.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Anliegen überprüft und möchten Ihnen versichern, dass die Rückerstattung für Ihre Rücksendung per Paypal veranlasst wurde. In der Regel dauert es einige Tage, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint. Bitte überprüfen Sie daher in den nächsten Tagen Ihr Paypal-Konto, um den Eingang der Rückerstattung zu bestätigen.
Sollten Sie weiterhin Probleme feststellen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wird.
Liebe Grüße Ihr Team Wormland
02.04.2024
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut Verpackt toller Artikel die Lieferzeit ist ok.
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Antwort von wormland.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre damit verbundene Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Liebe Grüße Ihr Team Wormland
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung .
Qualitativ hohe ware !
Edel verpackt so wie es sich gehört wie ein Modehaus 🙏
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