Sehr nettes Gespräch am Telefon gehabt und die schnelle Lieferung das einzige was ich blöd fand das dpd die Felgen vor der Tür stehen lassen hat ohne zu klingeln und ohne bescheid zu sagen zum glück hab ich die Felgen gefunden und nicht jemand anders
Unterirdisch!
Nach über 20 Tagen habe ich nun die Bestellung storniert. Garantiertes Lieferdatum war 7-9 Tage
1. Aussage: Felgen angeblich beschädigt angekommen, müssen neu nachbestellt werden 2-4 Werktage Verzögerung
2. Aussage ca. 10 Tage später: Felgen beim Versanddienstleister angeblich nicht auffindbar, müssen neu nachbestellt werden, keine Angabe über die Verzögerungsdauer -> Storno der Bestellung
Wer auf Chaos und Probleme steht, kann sich hier demnach schön austoben.
Nie wieder!
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Dein DF Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von felgenshop.de
22.03.2024
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir schätzen dein Feedback.
Dein DF Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Preise schnelle Lieferung.
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Antwort von felgenshop.de
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Dein DF Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Filter , Super Auswahl . Gute Preise
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Antwort von felgenshop.de
21.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! Es ist schön, dass wir besonders mit unserem Service überzeugen konnten.
Dein DF Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von felgenshop.de
21.03.2024
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir schätzen dein Feedback.
Dein DF Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Persönliche Kontakte und beraten werden
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Antwort von felgenshop.de
20.03.2024
Moin aus Flensburg,
über deine Bewertung freuen wir uns sehr, vielen Dank!
Dein DF Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Felgen
Alles lief gut, ich bin mega zufrieden. Die Felgen sehen noch besser aus als erwartet!!!
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Antwort von felgenshop.de
19.03.2024
Hallo,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Produkt und Service zufrieden bist. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein DF Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
5 Sterne
Es gibt viele Auswahlmöglichkeiten. Zuverlässige Telefonate Service. Mein Krieg auf alle Fragen. Ein Antwort und das ganze Material ist in Deutschland zugelassen.
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Antwort von felgenshop.de
19.03.2024
Hallo,
wir sind begeistert, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden warst! Deine 5-Sterne-Bewertung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service anzubieten. Vielen Dank für deine Unterstützung!
Dein DF Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von felgenshop.de
19.03.2024
Moin aus Flensburg,
über deine Bewertung freuen wir uns sehr, vielen Dank!
Dein DF Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand zu lange und Kontaktaufnahme zu kompliziert. Antwort Zeit bis jetzt 3werktage.
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Antwort von felgenshop.de
19.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben deine Bestellung überprüft und folgende Feststellungen gemacht:
du hast deine Bestellung am 10.03. um 21:17 Uhr über unseren Online-Shop aufgegeben. Laut unseren Aufzeichnungen hast du dich am Freitag, 15.03. um 19:08 Uhr an uns gewandt, um Informationen über die angegebene Lieferzeit von 14 bis 24 Tagen zu erhalten. Die Antwort darauf hast du am Montag, 18.03. um 08:45 Uhr erhalten. Daher interessiert uns sehr, aus welchen Quellen du die Information bezogen hast, dass Samstag und Sonntag als Werktage zählen. Unsere Öffnungszeiten sind von montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Selbstverständlich bearbeiten wir die eingegangenen Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs. Für etwaige Verzögerungen möchten wir um dein Verständnis bitten und danken dir gleichzeitig für deine Geduld.
Dein DF Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und Unkomplizierte Bearbeitung. Super Service.Wunderschönes Design.Alles in allem.Zufriedenheit pur.👍👍👍
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Antwort von felgenshop.de
19.03.2024
Hallo,
es ist fantastisch zu hören, dass du unser Produkt und Service so positiv bewertet hast! Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein DF Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service! Auch bei Rückfragen sehr Kompetent. Schnelle Lieferung!
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Antwort von felgenshop.de
19.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bestnote! Wir sind begeistert, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Dein DF Team
Schnelle Lieferung .Alles so wie bestellt unkompliziert. Zu empfehlen!
Mit freundlichen Grüßen
Robert FRANK
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Antwort von felgenshop.de
20.03.2024
Hallo,
wir freuen uns über deine 5-Sterne-Bewertung! Dein Feedback ist uns wichtig, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, deine Erwartungen zu erfüllen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein DF Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
teils/teils
Durch eine Mitarbeiterin falsch beraten, somit falsch bestellt. Retoure auf eigene Kosten. Ein Mitarbeiter, welcher den Widerruf bearbeitet hat, war lösungsorientiert & hilfsbereit. Nachtrag: ich habe euch einen Screenshot über ein fast 9 Minutiges Telefonat vom 04.03. der Hotline gesendet; Bestellung ist am 07.03. abgesetzt worden. Man könnte es intern nachvollziehen, wenn man es wollte.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
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Antwort von felgenshop.de
20.03.2024
Moin aus Flensburg,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Dein DF Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Beschreibung des Autos falsche Felgen geschickt vom Felgechop keine Antwort und ich muss die Felgen auf meine Kosten zurück schicken nie wieder
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Antwort von felgenshop.de
14.03.2024
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht wie gewünscht verlaufen ist. Nach Überprüfung deiner Bestellung haben wir festgestellt, dass du die Felgen ohne vorherige Beratung bestellt hast. Du hast selbst am Telefon erwähnt, dass du die falschen Felgen bestellt hast. Unser Kundenservice hätte dir sicherlich bei der Auswahl der richtigen Felgen helfen können. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Rücksendungen aufgrund falsch bestellter Ware ein Aufwand entsteht, den wir nicht übernehmen können.
Wir danken dir für dein Verständnis
Dein DF Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von felgenshop.de
13.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung!
Dein DF Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mega zufrieden
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Antwort von felgenshop.de
13.03.2024
Moin aus Flensburg,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Dein DF Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von felgenshop.de
13.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung!
Dein DF Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top
🔝
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Antwort von felgenshop.de
13.03.2024
Moin aus Flensburg,
über deine Bewertung freuen wir uns sehr, vielen Dank!
Dein DF Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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