felgenshop.de

Bewertungen:

Versand zu lange und Kontaktaufnahme zu kompliziert. Antwort Zeit bis jetzt 3werktage.

Durch eine Mitarbeiterin falsch beraten, somit falsch bestellt. Retoure auf eigene Kosten. Ein Mitarbeiter, welcher den Widerruf bearbeitet hat, war lösungsorientiert & hilfsbereit. Nachtrag: ich habe euch einen Screenshot über ein fast 9 Minutiges Telefonat vom 04.03. der Hotline gesendet; Bestellung ist am 07.03. abgesetzt worden. Man könnte es intern nachvollziehen, wenn man es wollte.

Anstatt 4 Kompletträder sind nur 3 angekommen und die sussage vom Kundendienst das passiert öfters. Nicht so richtig Professionell. Schade alles davor war prima

Ablauf und Lieferung ohne Probleme Leider sind 2 von 4 nabendeckel leicht beschädigt wie mir mein autohaus Schüler berichtete da dieser die Ware entgegengenommen und ausgepackt haben Vielleicht lässt sich das ja noch beheben

Bestellvorgang ist supereinfach und man findet schnell passendes fürs Auto. Was etwas ärgerlich ist, man erhält keine Versandbestätigung oder Info, wann die Reifen geliefert werden. Nachdem die auf der Homepage vermarkten 3-5 Tage Lieferzeit um waren, habe ich nachgefragt und erhielt die Nachricht, sie sollten in 1-2 Tagen eintreffen. Am selben Tag noch (!) hat es der Lieferant nicht für nötig befunden, zu klingeln und wenigstens Bescheid zu geben, dass die Lieferung da ist und man erhält auch keine Lieferbestätigung per Mail. Auszug daraus war, die Reifen lagen mehrere Stunden vorm Haus direkt an der Straße, ohne, dass jemand etwas davon wusste. Hätte meine Mutter nicht zufällig mal aus dem Fenster geschaut, wären sie die Nacht über draußen gelegen für jeden zugänglich, da wir aufgrund der Aussage, sie kämen erst in 1-2 Tagen auch nicht damit gerechnet hatten. Muss doch eigentlich nicht sein.... Zuguterletzt erhielt ich von meiner Werkstatt dann noch die Aussage, dass man Probleme beim Wuchten hatte und eine schlechte Lagerung vermutet.... Da ist noch Luft nach Oben!

Ich hatte mir passend zu meinem Fahrzeug passende und eintragungsfreie Alufelgen der Marke Keskin KT18 ausgesucht. Habe sie mir dann bestellt. Im Nachhinein hieß es die Felgen würden bei meinem Fahrzeug nicht passen da die Felgen am Bresmssattel schleifen würden. Wie kann das des sein ?. Warum werden die Felgen dann als passend angezeigt ?.

Klarstellung bei Bestellung für Reifen mit Montage bei nicht vorgegebener Zusammenstellung Montage nicht ersichtlich und keine Montage angaben möglich Schlecht dargestellt.

Habe mir einen Felgensatz bei Felgenshop.de gekauft, die angegebene Lieferzeit war 3-7 Werktage. Bestellt wurden die Felgen am 29.08 die Felgen wurden nun am 19.09 versendet also deutlich verspätet. Als Entschädigung wurde mir ein kostenloses Pflegekit bereitgestellt Ich muss noch dazu sagen das Felgenshop wahrscheinlich nichts für die Verspätung kann und da anscheinend bei Wheelforce etwas schief gegangen ist. Der Kundendienst war jederzeit für mich da und freundlich

Auftrag zog sich sehr in die länge Ein Kunde von mir ist deshalb abgesprungen weil sein Auto nicht fertig wurde. Es gibt andere Shops die nur Ware verkaufen die auch auf Lager ist oder rechtzeitig dort ist . Bei der letzten Bestellung dauerte es 4Tage ( andere Shop) p

Felgen nach eine Woche noch nicht mal versendet. Brauchen sie nicht schreiben das der Versand 3-6 Tage ist. Habe jetzt 3 Sterne gegeben, weil am Telefon hilfreich gewesen sind.

Die Bestellung mit Abwicklung war sehr gut. Die Lieferzeit war auch sehr gut. Die Räder sind sauber montiert und gewuchtet. Leider sind die Reifen von 01/22 und die Verpackung der Räder war bei allen 4 Rädern sehr mangelhaft. Dadurch kam es zu Kratzern auf der Innenseite der Felgen. Wenn dies auf der Außenseite gewesen wäre, hätte ich dies umgehend reklamiert. Deshalb gebe ich nur 3 Sterne.

Die Klebegewichte sind alle abgefallen, somit musste ich sie neu wuchten lassen.

Hinweis für Händler fehlt, dass man sich vor Bestellung als Händler anmelden sollte.

Die Lieferung ging schnell das einzige ist das die Zustellung nicht angemeldet wurde